05 看不慣你 就影響你 32段無聲視頻

  奧地利精神分析學家西格蒙德·弗洛伊德（Sigmund Freud）曾經說過：「一個人的潛意識能夠無意識地與其他人的潛意識相互發生影響。」這就意味著，你可能會基於自己的判斷和直覺，而非基於事實去下意識地評價別人。換言之，即基於一個人的肢體語言去評價他。

  一項由哈佛大學實驗心理學教授羅伯特·羅森塔爾（Robert Rosenthal）和娜莉妮·阿姆巴迪（Nalini Ambady）進行的研究，證實了非語言姿態的力量。這兩位研究者給一組本科學生展示了32段不同教師在課堂上的視頻剪輯，然後要求他們對這些教師進行評價。由於片段中的聲音已經被擾亂或刪除，所以學生只能基於各個教師的肢體語言對他們作出判斷。

  結果表明，參與實驗的學生的評價和那些曾聽過這些教師的課並在學期結束時填寫了教師評估表的學生的評價達成了一致。儘管後者將其評定結果歸因於教師的友好或清晰的思路，但此項研究結果表明，大多數學生的評價是基於非語言交流形成的。

  運用邏輯推理和深思熟慮的評估，你就能避免單純依據肢體動作做出反應。如果沒有仔細考慮產生這些肢體動作的可能原因，你將會被這些肢體語言所欺騙。例如，我們熟識的一名法官在審理案件時突發中風，面部肌肉抽搐，嘴角抽動，這些動作令辯護律師緊張不安。假如辯護律師知道法官的這些動作並非自願行為，就不會表現得如此不安了。

  為了避免產生誤解，你必須謹記自己的表情和手勢是如何被他人感知的。任何時候，請注意自己正在傳達出去的非語言姿態。你的雙臂是否交叉？你的身體是否傾斜？如果你展現出的是一種開放的姿態，或許別人會更容易接受你的意見。

  當然，你還應該注意對方的肢體語言。如果你感覺到對方對你有所防備，你就應該改變自己的方式，以便對方樂於接受你。演說家將其稱為「觀眾意識」，他們能夠敏銳地捕捉到它的存在。當他們從某個觀眾身上看到負面的非語言姿態時，便會快速轉移話題，講一個笑話或提出幽默的觀點，讓觀眾大笑，放鬆心情。