手心向上,捧出真誠才能換來肯定
2024-10-11 04:49:28
作者: 安辰
很多人在看電影或電視劇的時候,看到感人的畫面都會忍不住流下感動的淚水,看到有趣的情景也都會展露欣然的笑容。可見,人是一種奇妙的感性動物,感情是能夠相互感染、相互影響的。當你對別人友好的時候,這種友好也會感染到別人,使得別人也對你友好。同樣,當你能夠捧出自己的真心,用真誠來與他人交往的時候,你的真誠必然也會影響到別人,使得別人願意對你抱以同樣的真誠。這就是人們常常說的:「人同此心,心同此理,將心比心。」
一位社交禮儀顧問在培訓時遇到一名學員,這名學員在一家網絡公司工作,工作能力還算不錯,但他對自己的表現並不滿意,認為自己還有很大的提升空間,只是一直找不到合適的方法。
社交禮儀顧問在和學員進行一番交談之後,便直接指出了該學員所存在的問題:不夠真誠。社交禮儀顧問告訴學員,在剛才的交談中,他注意到學員一直緊握著雙手,或者十指交叉握在一起,這反映出他在與人交談時常常會存在一些焦慮情緒,故而養成了這樣的習慣。禮儀顧問建議這名學員以後和別人說話時嘗試將手心向上,這樣會給自己一種心理暗示,讓自己變得坦誠起來。
之後,這位學員遵循禮儀顧問的建議,每次在和別人交談時都有意識地將手放在桌面上,並且手心向上,久而久之,他發現真誠的態度確實是可以培養的,而捧出真誠之後,他在與客戶交流時變得更加積極高效,業績也得到了明顯提高。
從心理學角度來說,手心向上反映出的是一種和善、順從的態度。在很多宗教里,常常會有信徒做出雙手伸出,手心向上的動作。做出這樣的動作不僅是信徒想要接住神賜予他們的東西,同時也展示出了信徒盼望獲得幫助的殷切心情。當我們做出手心向上的動作時,往往會給別人一種「我對你是真誠的、坦白的」的感覺。
一位社會心理學教授曾做過一個實驗,他讓自己的學生們進行交談,並要求一半學生在交談過程中把手放在桌子下面,而另一半的學生在交談過程中則要把手放在桌子上,並且保持手心向上的姿勢。結果,在交談結束之後,經過學生們的反饋,教授發現,那些在交談過程中一直把手放在桌子下面的學生給人的印象大多不太好,他們被認為是那種戒備心很強,甚至虛偽的人;而那些一直把手放在桌上並且手心向上的學生則大多收到了不錯的評價,與他們談話的人認為他們要更加真誠,更值得信任。雖然這並不是一個非常嚴謹的實驗,但很顯然,從心理學角度來說,與人交談時保持雙手可見並且手心向上的姿勢,的確會給人一種「捧出」真誠的信服感。
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無論是在生活中還是在工作上,一個人只有做到真誠地待人處事,才可能獲得別人的認可與信任。畢竟,誰也不希望自己身邊有一個身懷鬼胎的「威脅」存在。真誠是一種高貴的品質,也是善良的一種體現。一個真誠的人,必定是能夠懂得體恤別人的人,這樣的人自然也能收穫別人的肯定與尊重。
日本著名的企業家松下幸之助有這樣一個令人津津樂道的故事:有一次,松下幸之助在一家餐廳招待幾位客戶,每個人都點了牛排。吃完飯之後,松下突然讓自己的助理去廚房將負責烹飪牛排的主廚找了過來。當主廚看到放在松下面前的牛排還剩下大半之後,心中越發忐忑起來,不知道自己是不是哪裡做得不對。可令人意外的是,松下卻笑著對主廚說道:「你的牛排做得非常美味,但我已經有八十多歲了,胃口和年輕人沒法比,只能吃得下一半。我就想告訴你這件事,以免待會兒還剩下一半的牛排送回廚房時,你看到會感到難過。」
在進餐時因為胃口不好而剩下一半牛排,這原本並不是一件大事。事實上,這可能是每個人在外出進餐時都遇到過的情況,但就是這麼一件看上去極其微不足道的小事,松下卻能細心地顧慮到廚師的心情,甚至為了避免造成誤會而特意向他做出解釋。對廚師尚且能夠如此真誠以待,可想而知,在對待員工、客戶的時候,松下會有多麼細心而懇切,而這也正是他能夠取得輝煌成就的原因之一吧。
一位著名心理學家曾經做過這樣一個社會調查:他在一張表格里列出了大約500多個描寫人的形容詞,然後邀請了6000名大學生參與調查,讓他們從中選擇自己最欣賞的一種形容詞。結果顯示,在所有的形容詞中,「真誠」這一品質被給予了最高的評價。而在8個評價最高的候選詞語中,有6個都是和「真誠」有關的,包括:真誠、誠實、忠實、真實、可信以及可靠。在這些形容詞中,被大學生們給予了最低評價的一個形容詞則是「虛偽」,而在5個評價最低的候選詞語中,有4個是和虛偽有關的,包括:說謊、作假、做作、不老實。
可見,在生活中,人們總是更喜歡與真誠的人交往,一個能夠將自己真心捧出來的人,就算有些缺點或不足,卻至少不用擔心別人弄虛作假地欺騙我們。相反地,一個虛偽做作,不願付出自己真誠的人,哪怕再優秀,也不會有人願意和他真心交往。所以,別吝嗇自己的真心,手心向上將真誠捧出,才能換來別人的肯定與尊重。