第二節 打電話動作與個性心理

  近日，FBI接到一起兇殺案。一個名叫亨利的男子打電話稱，自己的哥哥被人在家中射殺了，希望FBI前來調查。接到報案後，FBI探員羅伯特與其他探員立刻驅車趕到案發現場。

  經法醫檢查發現，受害者艾倫是被人從遠處擊中頭部身亡的。FBI對現場進行了搜查，但並沒有發現什麼有價值的線索。而報案者亨利則在哥哥的屍體旁痛哭不已。

  

  待亨利情緒穩定後，FBI探員羅伯特向他詢問事情的經過。亨利回答道：「今天哥哥約我在後院喝咖啡，正當我們相談甚歡時，哥哥突然頭部中彈，應聲倒地。我當時嚇蒙了，不知道如何是好。管家聞聲也趕了過來，並讓我趕緊報案。」

  正在詢問的過程中，管家前來稟報導：「亨利先生，有電話找您。」於是，亨利向羅伯特探員說了一聲「抱歉」，就走向比較遠的一個房間裡接電話。這引起了羅伯特的懷疑，因為在他們的座位不遠處，就有一個電話可以接聽。

  於是，羅伯特也站起身來裝作搜查的樣子，其實是在暗中觀察亨利的舉動。幸好，亨利所在的那個房間有一堵透明的玻璃牆。羅伯特發現，亨利在講電話的時候手不知該往哪裡放。對此，羅伯特探員分析，這個動作表明此時的亨利內心緊張不安，為了緩解自己的緊張，他才會做出這種反應。

  因此，羅伯特探員懷疑，哥哥艾倫的死可能與弟弟亨利有關。於是，他讓FBI探員深入調查艾倫與亨利兄弟倆的事情。FBI經過深入調查得知，原來艾倫與亨利正因為誰繼承父親的事業和遺產而暗地裡爭鬥。由於他們的父親是一個大富豪，工作中猝然離世，事先沒有留下遺囑，因此，兄弟倆都想多繼承一些財產和事業。

  得知這個消息後，羅伯特探員推測，有可能是亨利買兇殺死了自己的哥哥。於是，羅伯特探員對其嚴加審訊。很快，亨利就招架不住，對犯罪事實供認不諱。

  原來，正如羅伯特探員所推測的那樣：艾倫和亨利兩人因為財產分配不均而發生了激烈的爭吵，為了獲得更多的利益，亨利決定先下手為強。他以向哥哥道歉為由，邀請艾倫上門喝咖啡。而他事先已經買通了殺手，讓其伺機射殺哥哥艾倫。

  剛剛那個電話正是殺手打來的，之前他找到殺手時，先支付給他一半的錢，聲稱事成之後再付另一半。殺手將目標殺死後，亨利卻遲遲不打餘下的那筆款項，於是殺手打電話詢問緣由。當亨利接到殺手的電話時，心裡頓時緊張不安，擔心會被FBI當場發現。

  FBI行為分析專家表示，不同的人在打電話時都會伴隨不同的動作，而這些小動作都是無意識流露出來的，通過這些動作就能夠看出一個人的真實個性和內心活動。在本文的案例中，羅伯特探員正是發現嫌疑人亨利的打電話動作，而看穿其內心活動，繼而對其嚴加審訊，讓其交代了犯罪事實。

  在日常生活中，我們仔細觀察就會發現，有的人打電話時喜歡在紙上亂寫亂畫；有的人打電話喜歡不停地走來走去；有的人打電話時則不停地纏繞電話線。那麼，這些打電話時的伴隨動作各自反映了行為人什麼樣的性格特徵呢？在此，就讓FBI行為分析專家為我們總結一下吧。

  打電話時習慣用臉和肩膀夾住電話

  當有些人正在忙一些事情時，既不想將手頭上的事情停下來，又不想掛斷對方的電話，因此，會選擇用臉和肩膀夾住電話，邊打電話邊做事情。對此，FBI行為分析專家認為，習慣這種打電話姿勢的人大多都會安排時間，做任何事情前都會謹慎而周全地考慮。不過，這類人做事往往不分主次，缺乏一定的條理。

  打電話時喜歡左右晃動或是搖動椅子

  FBI行為分析專家認為，做出這種打電話動作的人往往喜歡思考，而且有很強的自我防衛意識；支配慾較強，喜歡管理他人，可是他們並沒有這種能力。

  比如，韓銘打電話時總是喜歡左右晃動或是搖動椅子，他雖然入職僅有兩個月，明明沒有什麼經驗和資歷，卻總喜歡指點他人。當同事有一些小事詢問他時，他卻擺出一副領導的架勢。因此，很多同事都不願與其相處。

  打電話時喜歡在紙上亂寫亂畫

  FBI行為分析專家指出，習慣這種打電話動作的人往往性格樂觀，即使遇到困難也能樂觀地面對；具有豐富的想像力和幽默感，因此會贏得一些好朋友；有藝術才能和氣質；邏輯思維能力比較強，喜歡思考問題。不過，這類人往往有不切實際的想法，常常會因為無法實現這些脫離實際的目標而黯然神傷。

  打電話時不停地走動

  有些人在打電話時總喜歡在房間裡或是某個地方走來走去，抑或是用手或腳觸碰身邊的物體。對此，FBI行為分析專家認為，習慣做這種打電話動作的人往往有很強的好奇心，比較喜歡新鮮事物，而對一些刻板的工作很討厭；具有決斷性，如果決定做某事，會用堅定的口吻說出來。

  比如，喬鑫打電話時總喜歡用手或腳觸碰某個物體，抑或是不停地走動。他的父母雖然幫他找了一份事業單位的工作，但喬鑫沒做多長時間，就由於工作的刻板、機械而辭職，而後與幾個好友一起創業去了。

  打電話時喜歡將腳放在桌子上

  FBI行為分析專家表示，習慣做這種打電話動作的人大多很自信，往往認為自己無所不能。一般來說，做事精明的人對某個問題有很大的興趣時，就會做出這種動作。如果在打電話時，將桌子的第一個抽屜拉出來又推進去，則表明此人遇到令人犯難的問題，正在思考如何解決難題；如果打電話時用力關上抽屜，則表明此人對面臨的問題已經有了結論。

  打電話時喜歡纏繞電話線

  FBI行為分析專家指出，習慣這種打電話動作的人往往性格開朗，比較知足，因此他們看起來顯得無憂無慮。不過，這類人以女性居多，一般來說，打電話時喜歡纏繞電話線，表明此時她們正在思考問題或是對方說出了一些讓她們感到不好意思的話。這類人感情比較細膩，對他人體貼入微，很會關心別人。不過，她們往往缺乏獨立性，尤其是在面對一些需要做出抉擇的事情時，總會求助於他人。

  比如，駱榮在給相戀幾個月的男朋友打電話時總喜歡纏繞電話線，舍友見此，總會取笑她道：「你男朋友到底給你說什麼甜言蜜語呢？你瞧你，臉都紅到脖子根兒了！快把電話外音開開，讓我們也聽聽啊！」

  打電話時喜歡撥弄頭髮或照鏡子

  有些人在打電話時總喜歡不時地撥弄頭髮或照照鏡子，抑或是整理一下領帶。對此，FBI行為分析專家認為，做出這種打電話伴隨動作的人往往很重視自己的外表，對待他人亦是如此。在他們眼中，只有身著正裝的人才是紳士。另外，這類人如果在給相愛的人打電話時做出這些動作，則表明他們非常期望見到對方，似乎心愛的人已經站在自己的面前了。

  打電話時總與身邊的人說一些無關痛癢的話

  FBI行為分析專家指出，習慣這種打電話動作的人往往會給人一種不禮貌的觀感，也表明他們對電話另一端的人不重視。不過，這類人很有歸屬感，集體觀念比較強，總希望與自己有關的人都能融入這個集體中。

  比如，李慶很討厭與不相熟的人打電話聊天，因此，當她接到那些人的電話時，總會跟身邊的人說一些閒話，對方一來二去便明白了她沒有用心思考自己的問題。因此，那些人便不會再打電話找她了。