第一節 說話習慣暴露秘密

  最近，FBI探員發現，在美國田納西州的小鎮上出現了一股黑惡勢力，他們不僅販賣軍火，而且還進行毒品交易。這引起了FBI的高度重視，決定對其進行秘密調查，以將這股勢力連根拔起。為此，他們派出了經驗豐富的馬克探員負責這起案件。

  馬克探員與其他FBI探員在認真分析案情後，發現有一位名叫查理的男子與這起案件有很大的關係。於是，他們決定將查理作為案件的突破口。

  隨後，馬克探員先讓手下對查理進行秘密的監視和跟蹤。經過一段時間的監視發現，這個名叫查理的男子非常狡猾，總是不停地變換著名字和身份：醫生、司機、老師……

  在了解這一情況後，馬克探員找機會對這個名叫查理的男子進行了訊問。馬克問道：「請問你的姓名和職業？」對方結結巴巴地回答道：「我叫托尼，是……是一名醫生。」

  馬克繼續問道：「知道我們為什麼對你進行訊問嗎？」對方依然結巴著回答道：「不……不知道。」

  此時，馬克意識到這名嫌疑人是在裝傻說謊，他想要極力地掩飾自己的身份，但他的說話習慣卻將他的謊言暴露無遺。但馬克卻不動聲色地說：「之所以訊問你，是因為你與一起涉黑案件有關。」

  對方聽後稍微露出了一絲緊張的神色，但他立刻狡辯道：「長官，我……沒有。」但敏銳的馬克探員已經發現了對方的緊張神情，他厲聲說道：「不要再狡辯了，從訊問開始到現在，你一直都在撒謊，這一點從你結結巴巴的說話習慣中就已經暴露出來了，查理。」

  

  聽到馬克的話語後，那名嫌疑人變得慌張起來了，尤其是聽到自己的真實名字後，他的臉色變得煞白。

  馬克見此，知道嫌疑人的心理防線已經被攻陷。於是，他拿出FBI調查收集的證據說道：「查理先生，你一直都住在田納西州的××小鎮上，但曾經有偷盜、搶劫的犯罪史，出獄後就加入黑惡勢力。你所在的黑社會組織，現如今正涉足毒品和軍火交易，而你則是聯絡人。」

  查理聽後，一下子癱坐在椅子上，他的心理防線徹底被馬克探員擊垮了。之後，他不得不將自己所知道的事情都一五一十地向FBI供述，以減輕自己的罪行。根據查理提供的情報，馬克探員與其他FBI探員很快將這股罪惡勢力徹底剷除了。

  FBI行為分析專家表示，當人掩飾自己緊張不安的情緒或是撒謊時，會心跳加快，從而出現說話吞吞吐吐、結結巴巴的情況。上文的案例中，馬克探員在開始訊問嫌疑人時，對方就謊報自己的名字和身份，讓馬克探員知道他在編造謊言，接下來依然會隱瞞事情的真相。

  因此，馬克探員故意不動聲色地繼續審問，以觀察對方的說話習慣和表情變化。當他露出破綻時，馬克探員乘勝追擊，展開強大攻勢，從而突破了嫌疑人的心理防線，讓其提供了重要的信息，最終，將這伙罪犯一舉抓獲。

  在日常生活中，我們或多或少會遇到說話結結巴巴、吞吞吐吐的人。當遇到這類人時，我們需要注意了，因為這種表現有可能意味著對方正處於緊張不安的情緒中，或是在隱瞞某些信息。

  比如，在一場面試中，當面試官詢問一名應聘者期望的薪酬是多少，之前的月收入是多少時，應聘者吞吞吐吐地回答道：「我期望的薪酬是8000，我……我之前的月收入是7000。」

  面試官聽到應聘者結結巴巴的回答後，再仔細查看對方的簡歷以及工作性質，很快發現對方是在說謊。因為這名應聘者僅有一年的工作經歷，而且還是做行政助理，顯然對方所說的月收入是一個謊言，所以這名應聘者以面試失敗而告終。

  每個人都有自己的說話習慣，而不同的說話習慣往往會暴露個人的心理秘密。FBI行為分析專家研究發現，一個人的說話方式往往反映出他的性格特徵和心理特點。那麼，哪些說話習慣能夠暴露個人的內心秘密呢？在此，我們就來看看FBI行為分析專家總結的規律。

  習慣發牢騷

  FBI行為分析專家認為，習慣發牢騷的人往往貪圖享受，自己從來不願意努力，卻總是享受他人的勞動成果，屬於好逸惡勞的人。這類人在遇到困難和挫折時容易產生畏縮的心理，不敢迎難而上。他們雖然對別人要求比較嚴格，但卻不能很好地管束自己，因此這類人較為自私自利，不懂得為他人著想，卻總希望從他人那裡得到更多的好處。

  比如，班裡自發組織一場獻愛心的活動，當班委讓秦斌參加時，他卻發牢騷道：「這種徒有其表的活動我才不參加，有什麼意義！」後來，學校得知這件事，給予了班級嘉獎。在授獎儀式上，秦斌竟然厚著臉皮參加了。所以，同學們都非常討厭他。

  喜歡與人爭論

  在日常生活中，有一些人總是喜歡與人爭論，並表現出得理不饒人的架勢，總是希望在爭論的過程中將他人壓倒，堅持認為真理掌握在自己的手中，並無限地放大爭論勝敗的意義。因此，他們常常在與他人交談時發生爭執，而爭論則是他們的說話方式。

  因此，FBI行為分析專家認為，其實，習慣與人爭論的人往往是個弱者，他們的性格比較衝動。雖然在困難面前表現得很堅強，但即使努力奮鬥，終究無法取得成功。而由於他們喜歡與人爭論，因此在人際交往中樹敵過多。所以，他們心裡總是充滿孤獨和恐懼，而與人高聲爭辯則是掩蓋他們弱點的最好方式，久而久之，就形成了一種惡性循環。

  習慣使用禮貌用語

  與他人接觸時，我們會發現有些人總是習慣使用禮貌用語，給人一種謙和、有文化、有教養之感。對此，FBI行為分析專家指出，這類人往往心胸開闊，而且懂得包容他人，遇到事情時會尊重和體諒對方。

  比如，小楊剛剛進入一家公司，但他卻對同事小周印象非常深刻。因為初次見面，小周就用禮貌用語向他問候。與小周共事一段時間後，小楊發現對方有很強的包容力。當小楊在工作上出現問題時，小周總是耐心地幫助他，並告訴他問題所在，從來不因為自己是老員工就對他指手畫腳，亂發脾氣。

  總是說錯話

  如果在日常生活中遇到一些總是說錯話的人，並且會用「我不是故意的」「我是不小心」等話語來搪塞，那麼，這類人不小心所說的話往往是他們的真實想法。

  FBI行為分析專家認為，這類人自稱說錯話，有可能是在隱藏自己內心的想法，以防他人發現真正的自己，在其內心深處是非常不情願說出真心話的。因此，他們總是費盡心思阻止自己講出真心話，可事與願違，越是不想講，卻越容易說出來，無意間將自己的內心世界暴露無遺。

  喜歡恭維他人

  FBI行為分析專家指出，喜歡恭維他人的人往往有很強的觀察力，從而能夠準確判斷他人的心情好壞，並對他人投其所好。所以，這類人較為圓滑世故，而且有很強的適應力和應變能力，即使與不同性格的人交往，也能建立良好的人際關係。

  比如，朱悅是一名大學畢業生，雖然參加工作還不到半年，但由於她喜歡恭維別人，所以在工作中她如魚得水，與不同部門的同事都相處得不錯。不到一年，她就被提拔為部門的小組長。