10．拉拽衣領是在整理儀容嗎

  平時生活中，當一個人對鏡整理儀容時，經常會用手拉拽一下自己的衣領，這似乎已經成為整理儀容過程中的一個標誌性動作。然而，當這個動作發生在行為人談話過程中或者是聽到、看到了什麼事情時，你還會認為他是在整理儀容嗎？這種情形在我們的日常生活中並不少見，甚至有時候我們會將之理解為一種不自信，但無論這個動作是否反映出一個人內心的不自信，緊張和不安的情緒卻是一定有的。除了緊張和不安之外，它還預示著這個人可能正在說謊。

  影視劇中有一個經常會出現的情節：當男主人公看到自己心愛的女孩被其他男人保護或者兩人發生了什麼曖昧的舉動時，他會使勁地拉拽自己的衣領，有時還會煩躁地解開自己襯衣的第一顆紐扣或者鬆開自己的領帶。而這一系列舉動中就有我們上文提到過的拉拽衣領。這說明拉拽衣領的確表現了行為人內心的一種急躁與不安。

  一些行為語言專家將這種行為——用手拉拽衣領——稱之為通氣行為，認為這種通氣（用手將衣物拉離自己的皮膚，使皮膚可以通氣）動作也是人們常用的面對壓力的一種反應方式，它預示著一個人對自己想到的事情或所處的環境感到不愉快。引起這種不愉快的原因既可能是因為說謊，也可能是因為心情煩躁。

  某神經學專家曾經做過一個實驗，實驗結果表明：人們一旦說出了口不對心的話，而他又感覺聽話人對自己的話有所懷疑時——事實上，無論他說出的話是否真的引起了聽話人的懷疑，一種說謊帶來的心虛也會促使他認為自己不被信任，他的血壓就會增強，而增強的血壓會使脖子不斷地冒汗，這種感覺會讓人感到身體極不舒服，雖然有時候冒出來的汗並不足以讓別人看到，但是他自己卻能夠清楚地感受到這種不舒服。而這種不舒服會促使他在和對方講話時不斷地頻頻拉拽衣領。

  同時，這個實驗還發現，男士出現這種動作的頻率比女士要更高一些。就像我們之前提到過的一個例子——男士在面對現女友對他提出的關於前任女友的問題時，當他說出了言不由衷的話，他可能會用撓脖子來掩飾說謊後的不安，但同時也可能會用拉拽衣領的方式來代替。對此，有人認為這或許和男女不同的著裝習慣有關。因為女士的許多衣服都是沒有衣領的，而男士因為平時經常穿襯衣之類的衣服，所以為拉拽衣領提供了客觀的便利條件。這種說法的確有一定的道理。

  事實上，這種行為在女性身上也是普遍存在的，只不過她們使用的方式更為巧妙一些：她們通常會用轉移話題或者是說話時將臉轉向別處來代替這一動作，當然，她們也可能只是輕微地抖動幾下襯衫或者是向後撩一撩自己的頭髮。尤其是後者，同樣可以起到通氣的作用。

  拉拽衣領雖然在很多時候暗示了行為人可能在說謊，但有些時候也可能是煩躁或內心不安的表現。美國某名人在其性醜聞案中就曾多次出現這個動作，而負責取證的FBI正是順著這條線索成功突破其心理防線的。

  美國有一位名人，曾經一度被性醜聞纏身。一名酒店女服務員告發這位名人曾對其實施強迫性行為。FBI特工在可能遭受侵害的這位女服務員的衣服上得到了侵害者的DNA樣本，經過檢測確實與那位名人的DNA匹配。於是，特工保羅將那位名人約到了聯邦調查局的辦公室。起初，這位名人以FBI特工沒有找到強迫性行為的證據為由，堅稱二人之間是在雙方自願的情況下發生性行為的。一時之間，FBI特工也拿他沒法。然而，隨著案件細節逐漸被披露，相關證人也一個個地出現，FBI特工幾乎已經可以斷定此事並非空穴來風，酒店女服務員對這位名人的控訴也絕非誣告。

  根據FBI神探喬·納瓦羅曾經說過的話，「大約有60%到80%的人際溝通都是通過非語言行為來完成的」, FBI特工決定將突破其心理防線的重點放在對其非語言行為的觀察上。他們故意在下一次審訊中讓這位名人看了一段證人的證詞——但僅僅是一小段，並且告訴他如果有必要他們還可以出示酒店的錄像。

  

  在說這些話時，特工保羅一直密切觀察著那位名人的一舉一動。他發現，這位名人在看到相關的證據後開始頻繁地出現拉拽衣領的動作，似乎在表示自己可是個「正派」人，很注意形象的，絕不可能做出這種事情。但是保羅明白這個動作絕不是在整理儀表，它傳達了行為人內心的一種緊張、不安的情緒。或許此刻這位名人的內心是煩躁的，也是慌張的，因為他不確定下一個證據是不是能夠直接指證他曾經實施過的行為。

  隨著談話的繼續進行，不僅保羅發現了這位名人拉拽衣領的動作，其他特工也發現了，他們知道他的心裡開始出現動搖。果不其然，在接下來的問話中，這位名人配合多了，他開始吐露出越來越多的實情，最終他被送上了法庭。

  在這起案件中，一個小小的拉拽衣領的動作竟然成了整個案件的突破口。由此可見，通過這種行為很容易讓人發現行為人內心不穩定的情緒，尤其是對於審訊來說，十分有利。因為一個人在內心情緒不穩定的情況下，其心理防線也是最容易被突破的。

  當然，還有一些情況下，儘管行為人出現了拉拽衣領的動作，但卻有可能是因為脖子真的不舒服。所以，我們並不能簡單地憑藉這一個動作來判斷對方是否說了謊或者內心正處於一種煩躁不安的狀態。關於對方是否在說謊，有時我們可以結合其他表情來進行綜合判斷。

  首先，我們在判斷時可以將這個動作和人的其他面部表情結合起來，比如眼神。正像我們在上篇中提到那樣，眼神是很容易泄露一個人內心的秘密的，所以當一個人口是心非時，他往往會試圖避開對面直視過來的眼神，除非之前他就接受過專門的訓練。因此，當拉拽衣領和躲閃的眼神一起出現時，我們基本可以確定這個人是在說謊了。

  其次，我們在判斷時還可以將這個動作和人的笑容結合起來。並不是所有的笑容表達的都是友好和善意，這一點我們在之前也曾提到過。有些笑容本身可能就是為了隱藏內心的某個不想為他人所知的秘密。也就是說，笑容可能是為了謊言而存在，不過這樣的笑容是不可能表現自然的。因此，當我們看到拉拽衣領和不自然的笑容一起出現時，那麼我們也可以基本確定這個人一定是在說謊。

  至於何時拉拽衣領表達的是行為人的煩躁心情，我們則需要結合當時的情境和其他因素來進行綜合判斷。一般來說，當一個人感到憤怒或者遭遇什麼挫折的時候，心情很容易感到煩躁，這時他會用力地將衣領拽離自己的脖子，好讓涼爽的空氣傳進衣服中，冷卻心中的怒火。因此，對於一個人出現了拉拽衣領的行為究竟是因為說謊還是不安、憤怒或者是煩躁，我們只要認真觀察，細心分析，還是可以得出比較準確的結論的。