15．異乎尋常的冷靜

  美國著名心理學家斯坎特認為：每個人內心都會有一個天平，當天平是處於平衡狀態時，心情也會處於一種相對平靜的狀態；而當天平處於傾斜狀態時，情緒就會變得有波動。作為人類，想要時刻保持自己內心天平的平衡是很難的，因為我們幾乎每時每刻都不可避免地會受到一些內在的或外在的刺激，這種刺激讓人的心理天平失衡，內心出現波動。即使我們極力想要隱瞞這種已經產生的情緒波動，但它總會通過一些「蛛絲馬跡」顯現出來。

  那麼，假如一個人在遇到了對於普通人來說會引起心情波動的情況時，而他卻依然可以保持冷靜的話，會不會很容易讓人產生懷疑呢？許多時候，一些犯罪分子之所以會進入FBI的視線，正是因為他們異乎尋常的冷靜表現。

  一日，FBI特工鮑勃像往常一樣巡視在美國紐約的一處地鐵站。這天的地鐵站仍舊像往常一樣人潮湧動，站在地鐵站台上的人們都在焦急地等待著地鐵的到來，他們的眼睛也都不約而同地朝著地鐵駛來的方向望去。不過，鮑勃同時注意到在人群中有一個特別的存在，一個「與眾不同」的人：他不像其他站立在站台上的人那樣看起來很焦急，甚至說非常清閒——只見他一隻手放在兜里，一隻手摸著下巴，眼睛不是像其他人一樣注視著地鐵駛來的方向，而是警惕地望向四周。

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  鮑勃覺得這個人非常可疑，他順著那個人插在兜里的手，看到他的褲子兜里似乎裝了什麼東西，鼓鼓囊囊的。為了驗證自己心裡的懷疑，鮑勃走向了他。在從他身邊經過時，鮑勃裝作不小心，撞了一下對方，然後馬上說了句「抱歉」。對方只是匆匆地瞥了一眼鮑勃，一句話也沒有說，然後繼續保持著自己之前的樣子。這讓鮑勃的心裡很納悶，他知道自己剛才撞的那一下並不輕，對方就算是沒有被惹怒，但是心裡應該感到不滿才對。不過這個人並沒有，他的神色告訴鮑勃：他絲毫不介意剛才發生的這個小意外。

  難道這個人心中的天平竟然維持得如此平穩嗎？他真的不會受到一點外界刺激的影響？憑著多年的辦案經驗，鮑勃知道越是冷靜的外表之下往往越是隱藏著極不尋常的內心。他密切地關注著這名男子的動向。

  一分鐘後，地鐵呼嘯著進站了。在地鐵停下之後，只見這名男子迅速地跑到地鐵車廂跟前，將自己褲兜里的一個纏有黑色膠帶的物體貼在車廂上，然後手中拿出一個類似遙控器的東西——然而沒等他來得及操作那個東西，他已經被人撲倒了。撲倒他的正是剛才撞到他的那位男子——FBI特工鮑勃。鮑勃將其撲倒在地後，迅速地挾制住了他的雙手，並奪下了他手中的東西，那是一個炸彈的引爆器。幾分鐘後，聞訊趕來的警察和鮑勃一起將那名男子帶離了地鐵站，並拆下了他粘在地鐵車廂上的炸彈，這枚TNT固體炸彈假若被引爆，後果將不堪設想。

  男子後來被帶到了FBI駐地，經審訊他的確是一名恐怖分子，此次他的任務就是炸毀紐約地鐵，引起美國民眾的恐慌，可惜計劃失敗了。他直到被捕都不知道，出賣他的原來正是自己那異乎尋常的冷靜。

  特工鮑勃後來在提到這起案件時說道：越是不尋常的舉動包括表情背後，越是隱藏著人物內心的不尋常。按照常理，地鐵站里的人在等待地鐵的時候內心應該都是非常焦急的，所以他們會不由自主地望向地鐵駛來的方向，但是犯罪嫌疑人沒有；若是普通人，在別人撞了自己之後，即使嘴上說「沒關係」，內心肯定還是有一點介懷的，所以臉上不可能一點表情都沒有；就像是人們在乘坐電梯時會一直看著電梯上亮起的數字，心裡計算著到達自己要去的樓層需要的時間。這些都是人們的一種潛意識行為，它們的發生是不受意識控制的。而一個人若是連這些常人都會有的潛意識行為都沒有了，那麼他也就成了可疑分子。繼續追究下去，十有八九都是會露出破綻的。

  FBI作為美國最強大的警務系統，他們所面對的犯罪嫌疑人自然也是一些十分狡詐的角色。這些人里不乏一些心理素質較強，且十分懂得偽裝或隱藏自己內心情緒的罪犯。他們的冷靜讓那些即使是十分擅長讀心術的FBI特工一時也很難從其身上找出破綻。此時，觀察對方的不尋常舉動就成為一個非常有效的突破口。

  FBI特工愛德華在他的職業生涯中就有這麼一段經歷：那是在一次審訊一名向政府工作人員開槍的罪犯時。這名犯罪嫌疑人幾乎是他遇到的最冷靜的人了，從被捕到兩次提審，他的反應一直特別冷漠，並且拒絕講任何話，情緒看上去也十分平靜。直到他被交到愛德華的手中，他依然對所有問題都選擇一言不發，對一些敏感的物證也採取「視而不見」的方式。

  眼看審訊的時間一分一秒地過去，FBI特工竟然沒法取得任何有用的口供。難道就這樣讓一個反社會分子逍遙法外嗎？愛德華實在不甘心，但是如果沒法取得口供，犯罪嫌疑人就不能被定罪。一想到這些，愛德華的心情就開始變得焦慮起來。突然，一個好主意浮現在愛德華的腦海中。

  他和同事藉口離開了一會兒，回來後再次坐下時，愛德華不再像之前一樣對疑犯窮追猛打地發問，而愛德華的同事則在一邊開始絮絮叨叨地說起了死者的一些情況，以及死者現在家庭的情況。他甚至還故意問犯罪嫌疑人：「這些你真的一點都不知情嗎？」犯罪嫌疑人冷漠地搖了搖頭，仍然一言不發。愛德華注意到他的外表依然保持著之前的冷靜，連普通人所會呈現的憐憫和同情都沒有一絲的表露。

  這樣的冷靜讓人感覺到了這位犯罪嫌疑人內心的冷漠和殘酷無情。接著，令愛德華意想不到的是，他竟然從面前的犯罪嫌疑人臉上看到了一種尖銳的眼神——愛德華明顯地感覺到了其中含有的憎恨。這讓愛德華意識到這起槍殺案有可能並不是像他們想像的那樣，是一次不存在個人恩怨的恐怖襲擊，而是因為兩人之間有著某種不可調和的矛盾，甚至說是仇恨。

  後來，沿著這個思路，FBI經過仔細調查，發現兩人之間確實存在著一些金錢和感情方面的矛盾。最後在鐵證面前，無論犯罪嫌疑人如何的冷靜，終究還是認罪服法了。

  每個人心裡都有一桿天平，而保持天平平衡的正是它兩端的砝碼。這兩端的砝碼雖說在許多時候重量都是一樣的，但它們卻極易因為受到外界的影響而變得失衡。這是人之常情。縱然心理素質很強的人懂得心理天平平衡和內心情緒平靜之間的關係，也懂得只有保持內心的冷靜，才能讓自己的思維和行為變得理智，但若是這種冷靜和理智超出了常人的反應限度，豈不是弄巧成拙？

  因此，不要試圖過分掩飾自己內心的情緒，因為在懂得微表情的人眼中，所有的偽裝都只是一種面具，最終都會被揭穿，暴露出事實真相。