第一節 捕捉眼睛暗含的信息

  哈佛大學社會心理學教授米爾格·蘭姆曾說過：「人類是一種視覺動物，而人的眼睛就是其內心狀態的真實反映。」因為人的眼睛通常與自己的心理息息相通，所以心理學家們也將眼睛稱為「五官之王」。而訓練有素的FBI警員更是能夠通過嫌疑人眼神的變化，來準確地判斷出嫌疑人的內心變化。

  美國前總統比爾·柯林頓與萊溫斯基的性醜聞被曝光後，柯林頓的生活發生了很大的變化。作為萬眾矚目的美國領袖，他必須要做出反駁，來維護自己以及國家的聲譽。但美國FBI在深入研究了柯林頓向陪審團陳述證詞的過程後發現，柯林頓在說話的時候，眼睛時而明亮有神，時而暗淡無光，有的時候還能明顯看到他的眼眸內縮，眼部肌肉微微縮起的樣子。這是為什麼？原本自信驕傲的總統為什麼會出現這種截然相反的眼神呢？最後的調查結果顯示：但凡柯林頓的眼神開始迷離，失去神采的時候，就是他說謊的時候。雖然他貴為總統，但總歸還是一個人，一個會心虛、會膽怯、會焦慮的人。

  我們說眼睛是心靈的窗戶，它對事物的敏感性和反射性極其強烈，因此人們的心理波動亦能通過眼睛向外界傳達出。所以FBI在審訊嫌疑人時，經常利用眼睛的這一特性，揣摩或感知對方的情感或意圖，並從中發現存在的問題。以下是FBI多年審案時總結出的經驗心得，希望能與讀者共勉。

  心得一：眨眼頻率先慢後快，是重要的說謊信號。

  一個人說謊時，他的眨眼頻率首先會下降，因為他想保持冷靜，使自己看上去「不留痕跡」，以便「睜著眼說瞎話」。然而，只要說謊，人就會控制不住地感到焦慮、擔心，這種情緒下，又會情不自禁地快速眨眼。因此，眨眼頻率先慢後快，是重要的說謊信號。

  心得二：目光空洞、眼神遊離不定，是最典型的說謊標誌。

  人在說謊時，會自然而然地產生一種負罪感，他們非常害怕自己的謊言被拆穿，所以，出於保護自己的目的，人們在說謊時會下意識地迴避目光接觸，眼神看起來要麼空洞，要麼游離不定。因此，FBI碰見這樣的嫌疑人時，一般都會倍加耐心。因為他們很可能會在嫌疑人口中得到更多的線索。

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  心得三：眼神的方向也能夠暗示嫌疑人所說內容的真假。

  美國著名心理學家大衛·李伯曼教授研究發現，對於大多數人來說，當人們的大腦進入記憶搜索狀態時，眼睛會先向上、再向左轉動。而如果當一個人嘗試去編造謊話時，眼球的運動恰恰相反，會先向上、再向右轉動。

  所以，如果你想判斷一個人是否說謊，可以問他一些必須要回憶才能想起來的細節問題。如果對方不經思考就看著你的眼睛馬上回答，說明他在講述一個已經編好的謊言；如果他的眼睛先向上、再向左轉動，說明他在回憶真實的情況；如果眼睛先向上、後向右轉動，說明他正在編造謊言、準備騙你。

  心得四：眼眉的變化，也是FBI偵破案件的重要線索。

  FBI的精英們在長期的研究和實踐過程中發現，眼眉的變化可以傳遞出不同的信息。通常而言，眼眉姿勢主要有以下四種：

  1．眉毛和眼睛都沒有太大變化，這意味著嫌疑人心情很平靜。所說的話，應該是真實可信的。

  2．眉毛不動、眼睛睜大，這意味著嫌疑人此時的心情很憤怒且帶有震懾意味，這有可能是FBI警員的提問觸犯到了他們的「心理禁區」，如果FBI的警員繼續刺激對方，很有可能會令對方的情緒失控。當人的情緒開始失控時，他就無暇編造謊言了。所以FBI如果趁勢發問，很有可能會挖掘出更多有價值的線索。

  3．眉毛抬高、眼睛沒多大變化，這意味著嫌疑人對警員所說的話或指令表示認同或服從。每當FBI的警員看到嫌疑人做出這樣的動作，他們就會繼續順藤摸瓜地就這個問題追問下去。

  4．眉毛抬高、眼睛睜大，這意味著犯罪嫌疑人很驚恐。當FBI警員拆穿嫌疑人的謊言時，他們經常會看到嫌疑人的眼眉會做出這樣的變化。而這一變化也令他們更加確定，嫌疑人之前一定是在謊言。

  心得五：堅定的目光很有懷疑的必要。

  有的說謊者在說謊時會下意識地迴避對方的眼神，不敢與對方有太多的眼神交流，而有的說謊者則偏偏喜歡反其道而行之，他們會在說謊時牢牢地注視著對方，想由此獲取對方更多的信任。所以，堅定的目光也會是謊言的偽裝。

  在FBI看來，無論嫌疑人的眼神是迴避還是直視，只要有別於自然狀態下的眼神，都有說謊的嫌疑。尤其是在嫌疑人直視著FBI警員，而他的眼睛卻連眨都不眨一下的時候。

  心得六：瞳孔的變化。

  當人們的眼睛受到光線影響的時候，瞳孔會發生變化；當人們的心理發生變化的時候，瞳孔同樣也會發生變化。當一個人說謊的時候，他的內心難免會情緒波動，這時交感神經就會起作用，使瞳孔散大、心跳加快、冠狀動脈擴張、血壓上升等，所有的這一切變化都是人的主觀意志無法控制的。因此，無論嫌疑人的表情看起來多麼淡定，他的瞳孔是不會騙人的。FBI警員只要仔細盯著他的瞳孔看，就能看出嫌疑人內心是否有波動，是否說了謊。