如何化解別人的當眾指責

  受人指責總歸是件不快之事，而受人當眾指責，那更是令人心生不悅，甚至會讓人窘迫難堪，尷尬至極。這是一個協作生存的社會，無論是工作還是生活，也無論何時何地，人都難免犯錯，觸及他人的利益，從而引起不滿，導致他人對你的指責。當然，也存在這樣一種情況，錯並不在你，而是一些無聊之徒，他們或抱著一種嫉妒，或抱著一種偏見，來當眾對你進行攻擊，目的就是要讓你顏面掃地。

  當有人當眾對你大加指責，甚至是劈頭蓋臉的斥罵，你得要招架住，採取靈活的應對措施，讓這個令你無地自容的尷尬氛圍及時得以化解。

  一次，一位不速之客突然闖入洛克菲勒的辦公室，直奔他的寫字檯，並以拳頭猛擊台面，大發雷霆：「洛克菲勒，我恨你！我有絕對的理由恨你！」接著那暴客恣意謾罵他達十分鐘之久。辦公室所有職員都感到無比氣憤，以為洛克菲勒一定會拾起墨水瓶向他擲去，或是吩咐保安將他趕出去。然而，出乎意料的是，洛克菲勒並沒有這樣做。他停下手中的活，用和善的神情注視著這位攻擊者，那人越暴躁，他便顯得越和善！

  那無理之徒被弄得莫名其妙，那股怒氣也就漸漸地平息下來。因為一個人在發怒時，遭不到反擊，他是堅持不了多久的。於是，他咽了一口氣。他是做好了來此與洛克菲勒做鬥爭的，並想好了洛克菲勒將要怎樣回擊他，他再用想好的話語去反駁。但是，洛克菲勒就是不開口，所以他不知如何是好了。

  末了，他又在洛克菲勒的桌子上敲了幾下，仍然得不到回應，只得索然無味地離去。而洛克菲勒呢？就像根本沒發生過任何事一樣，重新拿起筆，繼續著他的工作。

  當有人怒氣沖沖地當眾對你大加指責時，你可像洛克菲勒一樣採取不合作的態度，不理睬對方對自己的無禮攻擊。施以如此態度，實則也就是給他最嚴厲的迎頭痛擊。見到你的如此反應，他也就會自感索然無味，悻悻而退。要想每戰必勝，我們可以從掌握以下幾點方法來入手。

  

  一、虛心請教。特別是上司或長輩對你進行當眾指責時，無論他的指責正確與否，也無論你是否服氣，不妨採用虛心請教的方式，在對方的眼中，你的請教就意味著一種真誠的道歉。

  二、移花接木。別人的當眾指責，也可幽默化解，來個張冠李戴，意識翻新，將原本只適合於甲種場合的話，移植到乙種場合來說。

  三、積極辯護。被上司批評或指責，雖然應該誠懇且虛心地聽取，但並非不管他說得對不對都要一股腦兒接受，必要時應該勇於做出積極的辯護。但是辯解時切忌加上「你居然這麼說……」這樣的話，在指責人看來，你只是頑固不化，找理由為自己辯護罷了。

  四、不予理睬。當有人當眾對你大加指責時，你可不理睬對方對自己的無禮攻擊。你如此的反應，只會讓對方索然無味，悻悻而歸。

  五、面對指責進行道歉時，只要說「對不起」，切忌說「雖然那樣……但是……」這種道歉的話，這樣只會讓人覺得你好像在強詞奪理，無理攪三分。