海闊憑魚躍，天高任鳥飛

  ——讀《謀事在人》有感編者：此文是現任王志綱工作室上海公司總經理的路虎博士在1998年讀了《謀事在人》和《成事在天》之後，決定放棄安逸的大學工作，加入王志綱工作室時遞交的應聘文章。今天，當他帶領著自己的團隊縱橫中國，所提供的戰略策劃成果得到企業和政府的認同，並產生經濟和社會效益時，他對自己當年的人生選擇充滿了自豪感和成就感。而當他與昔日大學中的同學、同事相遇時，最大的感慨就是：感謝《謀事在人》把他引入了王志綱工作室，引入了策劃這樣一個既充滿挑戰又充滿刺激和無限樂趣的行業，不僅實現了自己8年前的願望——「海闊憑魚躍，天高任鳥飛」，更極大地豐富了自己的人生，實現了自我價值。8年前一個博士毅然拋棄鐵飯碗，堅定地投身自己所認同的事業，並從其中找到了樂趣及獲取成功的實踐生動地說明：讀書改變命運，思路決定出路。翻開工作室書籍，走進王志綱工作室，感到強烈的共鳴和震撼。徹夜飽讀，竟毫無倦意。茲將兩點感受與一點展望分述如下：

  感受一：大手筆

  首先，是大手筆的策劃風格。從《謀事在人》到《成事在天》，凡舉其案例，不論大小，都立意高遠，視野開闊、氣勢恢弘，於不經意之中呈現大家氣象。具體說是重理念設計、重文化底蘊、重遠期利益、重無形因素，而不是局限於就事論事，只注重有形因素和眼前利益。這也正是策劃大師與策劃匠人的區別之所在。當今的商戰愈演愈烈，日益超越資金、土地等常規武器的拼刺，升級為經營理念、企業文化、品牌、資產組合等無形因素的較量。中國的企業，不論是國企還是民營企業，或脫胎於傳統的計劃經濟，或萌生於不規範的商品經濟，多數先天發育不良，很少有策劃師為其「把脈」，實施「優生」和「胎教」。在日益激烈的競爭中，沉疴畢露、疾病叢生，於是才去看醫生。人慾健康，須內練精氣神、外練筋骨皮，企業亦然。精氣神者，機制、品牌、理念也；筋骨皮者，產品、資金、CI也。中國企業外功不佳，而內功更弱。外功易修，而內功難練。而且，最可怕的是，很多企業並不知道自己的病根何在，往往有病亂投醫，頭痛醫頭，腳痛醫腳，治標而不治本。然而，試問：四海之內內功高超，醫道精湛者又有幾人呢？！王志綱橫空出世，正是因為其卓爾不凡、酣暢淋漓的大手筆呼應了這個饑渴的時代。

  其二，是大手筆的自我定位。策劃工作分三個層面：理念性策劃、規劃性策劃和技術性策劃，它們是上游、中游和下游的關係，依次展開，層層細化。前者是後兩者的靈魂和統率，如果理念沒敲到點子上，其餘的工作都是枉然。目前，我國這三個層面的策劃都不完善，各層面之間的整合性差，系統程度較低。不過，硬體（技術）易於彌補，而軟體（理念）則不然。在競爭日趨激烈的情況下，好的理念具有稀缺性和原創性，王志綱策劃的魅力和價值正在於此。

  其三，是大手筆的策劃方法。由於王志綱偏重於理念策劃，因而其方法也就以定性方法為主。其定性分析的特點是注重思維方式的突破，而不是循規蹈矩，即強調發揮創造性思維，挑戰思維的極限。創造性思維產業化是當今世界尤其是信息社會的一大趨勢。在美國，以比爾?蓋茨為代表的一大批青年才俊憑藉自己的智慧資本，不經傳統的資本積累道路，就魔術般地成為實業巨子和億萬富翁，向世人昭示了創造性思維的巨大潛在價值。就像一座冰山一樣，浮現於水面之上的只是很小的一部分，正如弗洛伊德發現潛意識的存在及其價值一樣，現在，人們已經越來越認識到創造性思維的價值了。創造性思維與常規思維的主要區別在於：後者是線性的、因果一一對應的和零散的，而前者是逆向的、跳躍性的和系統性的。碧桂園的策劃就是逆向思維的產物，是主（房地產）次（學校）倒置而產生的奇怪效果，是「造市場」的經典案例。跳躍性思維在王志綱策劃方法中被應用得最廣泛，也最富有成效。凡遇一項目，王志綱從不就事論事，總是「跳出去」，更為宏觀地看問題。他總是把項目視為「支點」，他自己從不坐在支點上，而是超越它，去尋找槓桿，以儘可能大的力臂，去支起一個又一個理念，一個又一個品牌，一個又一個企業，乃至一個又一個區域。當然，支點能否支得住、撐得起，產生以小搏大、以點帶面的效果，還取決於對支點的識別和判斷，策劃者在這方面要有超乎常人的洞察力。剖析王志綱的策劃方法，我們還會發現，他總是把企業策劃和區域策劃緊密聯繫在一起，即把企業策劃置於區域策劃之中，並將其放大，使其目標定位高出一般的企業策劃，不僅強調企業自身的經濟效益，也兼顧社會效益和區域整體利益。這樣，不僅有利於拓展企業的發展空間，提升企業形象，也易於使企業得到來自地方政府、新聞媒介及民眾的廣泛關注與支持。

  總的來說，王志綱的策劃基本上是屬於「區域綜合派」或簡稱「區域派」（這是借用經濟地理學的說法）。一方面是剛剛談到的將企業策劃置於區域策劃之中進行，另一方面是注重具體區域的各種自然與人文因素的綜合分析，尤其注重歷史文化因素和政治（政府）因素的作用，充分考慮到文化板塊的區域差異給策劃帶來的影響。身為學者的深厚理念功底和身為記者的豐富社會閱歷，使其具備許多同行所不具備的特質，使其策划具有厚重的民族文化底蘊和鮮明獨特的個人魅力。

  感受二：產業化

  王志綱工作室是我國策劃產業化的先行者之一。迄今為止，我國策劃業的發展經歷了三個發展階段：（1）以何陽為代表的零星點子階段；（2）以王力為代表的單步謀略階段；（3）以王志綱為代表的系統工程階段。至此，理念——規劃——技術有機整合，實現了行業內部的分工與協作。行業內部分工越來越細，各部門之間由各自為政、分散獨立到相互協作、互相依賴，標誌著策劃產業化的實質性進展。應該看到，個人英雄主義的單打獨鬥時代已成為過去，策劃業由策劃人（自然人）向策劃機構（公司）進展，機構化趨勢不可逆轉，策劃業正在完成作坊式運作向現代企業制度的過渡。

  產業化的進展還表現在策劃者與企業家之間的協同上。策劃者與企業家之間是怎樣一種關係？傳統觀念認為，策劃只是策劃人的事，與企業家無關，但事實並非如此。有了好的策劃就可以高枕無憂了嗎？策劃大師包治百病嗎？從王志綱工作室的案例來看，「金業」之所以成功，「黑老包」之所以留下遺憾，莫不在於策劃者與企業家之間的配合是否得當。策劃方案能否達到預期效果，不僅取決於方案本身的水準，也與企業家的水準（認同程度、接受能力、行動力等）有關。從某種意義上說，策劃不僅僅是改變企業的過程，同時也是改變企業家的過程。如果企業家隊伍不發育、不成熟，則有效需求不足，也會影響到策劃業的發展，並增加策劃成本（培訓、監理等費用）。所以，企業家就是策劃主體的一部分。王志綱的策劃之所以成功，就是認識並實施了這一點。

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  另外，王志綱十分強調「售後服務」。正如完整的房地產業包括研發、設計、規劃、施工、銷售與物業管理等一系列的內容一樣，完整的策劃業務是一個過程，一個善始善終的過程，而不是賣了產品（報告書）拿到酬金就萬事大吉。策劃人是經綸濟世一族，富於高度的社會責任感，策劃人的社會形象是在一個個成功的策劃案例之中樹立起來的，良好的口碑是策劃業持續健康發展的基礎。

  行業趨勢展望〖1〗發展空間廣闊人們一般將產業的發展分為四個階段：萌芽階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。我國策劃業的萌芽階段已過，成熟階段尚未到來，目前正處於成長階段。至於衰退階段，對策劃業來說似乎並不存在。即使策劃業不會永遠是「朝陽產業」，但也永遠不會淪為「夕陽產業」。

  策劃業進入成長階段，發展速度明顯加快，開始漸入佳境。這不僅體現為前文所述王志綱時代的策劃業在理念、方法、管理、運作等方面的進步，同時也表現為行業發展空間的迅速拓展。策劃業的領域由單一產品、單一經濟環節、單一部門向多元性、系統性、綜合性、區域性的方向邁進。《謀事在人》、《成事在天》中列舉的策劃案例正體現了策劃業的這一發展趨勢。

  在市場經濟條件下，在今後相當長的歷史時期內，區域經濟非均衡發展的格局依然會存在，東、中、西地區或城市內部的經濟差距將進一步擴大，「馬太效應」在所難免，這是處於經濟起飛階段的中國客觀存在的現象。在此種區域背景下，區域比較利益凸現，區域經濟角逐升級，區域間主導產業、龍頭企業集團的競爭成為區域競爭的焦點，產業結構調整及其開發時序的運籌進入一個全新階段。在計劃經濟條件下，政府主要以行政手段處理區域關係，區域間相互封鎖、相互擎肘。一有新的項目就競相上馬、重複建設，一哄而上、呼臭為止，區域產業結構趨同，是「大而全」、「小而全」的格局。時至今日，「諸侯經濟」仍是我國區域經濟版圖的主要背景之一。中西部地區追趕東部地區，東部地區內部的幾大板塊（環渤海、長江三角洲、珠江三角洲）之間此伏彼起，區域競爭加劇，區域策劃備受青睞。

  我國城市化發展迅速，城市人口猛增，城市數量猛增，尤其是大城市迅速膨脹，人口流動異常活躍，打破了計劃經濟時代靜態的發展格局，新興城市（如移民城市深圳）異軍突起，一些老牌的區域中心城市（尤其是內地老工業區）不進則退，趨於沒落。城市的興衰在很大程度上取決於它對生產要素（資金、勞動力、技術、信息等）的聚散吞吐能力，而這種能力又是由城市的投資環境所決定的。投資環境包括硬環境（人口數量、產業規模、收入水平、基礎設施、地理位置等）和軟環境（政策法規、體制、歷史、文化等）。在全國上下一片「要想富，先修路」的呼聲中，城市基礎設施（立交橋、高速路、通訊設備等）大有改觀，城市間聯繫更為便捷。然而，這也加速了生產要素向優良區位（大城市、新興城市）流動的規模與速度。國企工人大量下崗，熟練勞動力外出打工，正在進行的機構改革又將釋放大量的高素質人才，這些人口的流入與流失對城市發展的影響遠非昔日「民工潮」所能比擬。在新一輪的城市競爭中，人們不僅注重城市規模、基礎設施等方面的建設，也越來越注重城市的整體形象，注重城市綜合的心理感受和整體的景觀感受。大連的城市形象設計頗有成效，深圳等城市也緊隨其後，城市形象設計這一課題，是城市規劃學、城市地理學與策劃學攜手完成的一項系統工程。策劃人的主要課題是回答理念定位和目標取向，這是規劃設計的前提。此外，在城市大型項目（公園、大型體育賽事等）的策劃方面，策劃業都大有可為。

  旅遊業是策劃業最有發展前景的一個領域，它既可能是企業策劃，也可能是區域策劃；既可能是城市策劃，也可能是農村策劃。有「無煙工業」美譽的旅遊業是「朝陽產業」，它的產業關聯度強，可帶動建築業、運輸業、酒店業、商業、服務業等第三產業的全面發展，同時也是招商引資的上乘手段。與工業投資比，旅遊業具有投資小、收益大、見效快的特點，易於實現資本的原始積累，所以，常常被視為區域開發中先導產業的最佳之選。改革開放以來，我國旅遊業發展較快，但各地的問題是缺乏統一的運籌與策劃，宣傳力度也不夠。多數旅遊開發在理念上只注重有形的物質景觀（自然景觀、基礎設施），忽視無形因素（歷史、文化、政治等），文化含量不夠，定位不明確，系統性不足，多流於「旅遊=吃喝玩樂+遊山玩水」的傳統模式。策劃業的主要任務就是在科學的市場預測基礎上，對旅遊開發項目進行科學的定位，優化投入產出，並對一些已開發的項目「畫龍點睛」，挖掘文化底蘊，規劃特色旅遊，擴大旅遊景觀的信息含量，注入全新的理念，激活旅遊市場。其實，旅遊業與諸多的文化產業（如電影、電視、GG、攝影、園藝、美術、收藏、文學創作、體育等）是血脈相連的，不能孤立地就旅遊論旅遊。既然已有「三國城」、「水滸城」、「西遊宮」和「大觀園」，難道就不能有「作家村」、「畫家村」、「攝影家基地」和「圍棋城」？正如一所貴族學校可以點活碧桂園一樣，這些棋眼不也可能點活一家旅遊公司、一個旅遊區、一座城市、一片農村乃至一個區域嗎？

  在商業（市場營銷）領域，一些傳統銷售方式如夫妻店、百貨店、集貿市場等正逐步讓位於直銷（無店鋪經營）和連鎖經營，新型購物中心（SC）也將在一些特大城市崛起。這些新興的領域，尤其是連鎖店和新型購物中心，必須是以科學的策劃為前提的。這無疑是策劃業大顯身手的一片處女地，在這片沃土上將成長出一大批策劃人。

  房地產策劃是目前策劃業涉足最多的領域，今後仍將是策劃業主要陣地之一。目前，房地產的泡沫因素趨於減少，一夜暴富的「炒作」成為過去，房地產策劃正在迎接一個科學論證、準確定位、以質取勝、全程服務的品牌戰略時代。策劃家的黃金時代也隨之而來了。

  「唯資本論」、「唯工業化」被摒棄之後，在可持續發展的歷史主題下，農業被人們重新認識。我國是農業大國，在市場經濟條件下，農業正在脫胎換骨，農業產業化、農業市場化發展迅速。新一代的農民企業家將以「農場主」的身份出現，他們是法人代表，「農場」就是企業，他們將注重品牌，注重科學投入，注重市場營銷，注重策劃。這也不再是原來意義上的農業，如果還以老眼光看農業，就將失去一次歷史的機遇。

  至於工業、交通、通訊、金融等領域的策劃，目前還較為鮮見，這與這些產業的專業性、技術性太強有關。但這也難以成為策劃業放棄這一陣地做逃兵的藉口，反而會構成它們成為未來策劃業競爭的主要焦點的理由。

  規模化

  我國策劃業進入迅速成長階段，策劃人與策劃機構如雨後春筍般地競相出現，呈百花齊放之勢。很多企業都成立了策劃部，另外，許多GG公司、公關公司、諮詢公司、顧問公司、文化傳播公司、培訓公司等都帶有不同程度的策劃成分。我國的策劃業總體來說還比較分散、弱小，沒有形成群體優勢。我國的「智業」普遍存在這一問題。方興未艾的證券研究業（主要從事證券上市、營銷策劃及證券經紀與諮詢等）已有兩千多名研究人員，但與國外相比，不但資源配置不合理，分散、弱小，而且定位也不明確。日本的野村證券、美國的摩根史坦利證券、美林證券的研究人員都在500人以上，研究領域廣且深。我國的策劃業也存在同樣的問題，多數策劃人和策劃機構處於白手起家、原始積累階段，還比較弱小。從世界級的策劃機構來看，美國的蘭德公司有600名專業研究人員和700名知名顧問，美國國際應用系統分析研究所有一百多名專業研究人員，美國的斯坦福國際諮詢研究所有三千多名專職人員。當然，這與這些國家策劃市場的發育水平高、策劃業發展歷史悠久有關。但至少可以說，我國的策劃業還很幼小，任重道遠。

  隨著世界經濟一體化與集團化，世界各國經濟開放程度與相互滲透程度普遍提高，隨著我國改革開放進程的加速，中國加入WTO日程的逼近，我國湧現出許多跨地區、跨行業、跨部門的企業集團，中國經濟進入了一個全新的發展階段，企業競爭與區域競爭日益加劇，「大魚吃小魚，小魚吃蝦米」，資產重組、大收購、大兼併、大聯合已成為時代的主題，如「驚濤拍岸，捲起千堆雪」。在此種背景之下，一方面，過於分散、弱小的策劃業滿足不了大競爭、大項目的時代需求，另一方面，在時代需求的呼喚下，如雨後春筍般湧現的策劃機構之間的競爭趨勢會日益加劇。所有這些，都會導致策劃業向規模化的方向演進。可以預見，一哄而上、遍地開花的格局在相當長的時期內還將持續存在，但真正有實力、有品牌、有頭腦的策劃人首先會為自己的長遠發展進行策劃，最終成為中國的「蘭德」和中國的「野村」。規模化發展會避免重複建設造成的資源配置不合理現象，形成團隊優勢，集中力量打大仗，集中優勢打攻堅戰，而不是小打小鬧打游擊戰。有規模才有品牌，有了品牌就會更有規模……循環累積的結果會造就策劃市場上的「兀鷹」、「大鱷」。我們希望王志綱工作室這樣出色的策劃機構能有這樣的作為。「王志綱」已不是一個個人，而是一個品牌，一個眾口皆碑的策劃品牌（不知道專利註冊了沒有，可別讓人搶注）。這個品牌的無形資產到底有多大價值，誰也無法估量。有人以其為抵押進行貸款，有人拿它當做「暗標」去競標。它意味著創意和信心，更意味著成功。誠然，有實力才有品牌，但當品牌打響之後，就是以品牌去擴充實力的時候了。是構築集中的「百貨商店」，還是分散的「連鎖店」，亦或是以品牌的資產為紐帶進行收購和兼併，值得思考。

  「策劃家的搖籃」

  現在，我國的策劃業正步入迅速發展階段，人們如饑似渴地看策劃方面的書籍，對策劃大師頂禮膜拜。近兩年，從《老子》、《易經》、《孫子兵法》、《松下幸之助》等東方謀略術，到《卡耐基成功之道》、《人人都能成功》、《自我創富學》、《EQ》、《學習的革命》等西方成功學，以水銀瀉地之勢直搗渴望發財、渴望成功的中國新生代的心窩，芸芸眾生，莘莘學子，想靠肩部以上部位打天下，志在策劃者不乏其人。如果有這樣一家策劃機構：除了兢兢業業搞策劃之外，還特別注重自身人力資源結構的優化（理念人、規劃人、技術人、管理人、宣傳人、研究人、情報人等），使成員之間互補互學、共同成長，把機構培育成「學習型組織」，使機構成為每個人的成長空間。此外，還能面向社會、面向高校、面向企業家、面向同行，定期或不定期地進行有針對性的策劃方面的培訓（也包括研討會、辦報刊等），使機構成為「策劃家的搖籃」，那麼這個策劃機構的社會影響和品牌效應將迅速擴大。如此，更會實現「出效益、出機制、出人才、出品牌」的目標。所以，「策劃家的搖籃」應成為志在策劃而又能超越策劃的大策劃機構的經營理念之一。

  不是結束

  有人認為，「成功=健康的身體+充足的財富+幸福的家庭+真摯的友愛+充分的自由」，此話當然不錯，但更多的是強調結果。我以為，成功更是一種過程，一種不斷超越自我、挑戰極限的過程。不論是個人還是企業，一切有生命力，追求成長的事物都是如此。我的信條是：

  「成功=有形與無形的財富+獲得財富過程中個人的成長」

  財富可能轉瞬即逝，而成長卻永遠屬於自己。洛克菲勒說：「即使把我剝得一絲不掛，身無分文地放到荒漠之中，但只要有一個商隊經過，我就又是一個百萬富翁。」

  此語道出了生命的真諦——成長是最重要的。

  我渴望成長，渴望成長空間。

  路虎

  一九九八年五月於深圳南山