我對企業文化建設的體會

  第二個問題呢，關於企業文化的建設。其實在中國，你再完善制度，如果沒有企業文化去配套，去作為補充，是不行的。

  任何一個制度都可以鑽空子，尤其是中國，中國人能量非常大，非常聰明，所以只有用文化的一些建設去作為補充，這樣的話整個管理才是健全的，整個公司的氣氛才是健康的。

  如何制定這個企業文化呢？

  我覺得對於營銷類的企業就是針對自己的企業，有可能存在哪些制度上無法解決的問題，然後專門去針對性地制定一些文化，一些口號。就是這個並不在乎要有多高的調，我覺得適用就好。

  當時在啟動腦白金期間我制定了幾條，現在我們還在用，現在保健品企業，保健品的業務我不管了，但是就我所知道的他們現在還在用，為什麼還在用？說明它還是有效的。

  比如我們企業文化裡面有一條就是只認功勞不認苦勞。苦勞對一個企業是沒有任何貢獻的，它不會帶來任何利潤。但是中國的文化裡面呢，這個傳統就經常說，我沒有功勞還有苦勞呢。

  所以你要把這句話明確地提出來，我們企業只認功勞不認苦勞，把它灌輸下去，大家一旦認可之後，這樣企業的效率自然就會高。

  第二個，比如我們企業文化還有一條就是，做不到不要說，說了一定要做到。

  這是我們中國不少人的陋習，喜歡拍胸脯，喜歡說大話，尤其是下級對上級說大話，也有上級對下級說大話。在這樣的氣氛下，這個企業的上下級之間就沒有信任，不信任，時間長了必然會是這樣。這一條我是跟柳傳志學的。

  請記住𝚋𝚊𝚗𝚡𝚒𝚊𝚋𝚊.𝚌𝚘𝚖網站，觀看最快的章節更新

  一旦你把這個文化提到一個很高的高度來，作為口號來提，每次下級跟上級拍胸脯的時候，報下個月我要完成多少銷售任務的時候，他會慎重，我們情願他少報一點，但是你報了多少就一定要完成。所以這樣，一個公司下對上，上對下，一旦這個氛圍建立好之後，這個氛圍也是很健康的，這個氛圍的戰鬥力，跟制度一配合往往也很強。

  我們最後一條相對虛一點，就是叫艱苦奮鬥。

  我們不排除會讓我們的員工去發財，有錢是你家裡的事，你家裡買什麼我們不管，但是一旦進入到公司裡面一定要艱苦，一定要奮鬥。如果在公司裡面把富裕的生活那套東西帶到公司里來，這個公司也會被影響到。

  我過去帶的兩個團隊，就是保健品業務和網路遊戲業務的。這十幾年來很多人賺錢了，有千萬富翁，有百萬富翁，有的人過不了這個坎，有錢人從沒有錢到有錢的這個坎很難過的，有的人一下子有了錢之後就不能在公司艱苦奮鬥。既然這種情況會有可能發生，我覺得就應該在文化上提前在這方面做一些工作。

  我總結一下，對於營銷類的企業，如何去管理，我的觀點就是，一定要制定一套非常科學有效的管理制度，服務於企業文化。這點做好，這個事就成了一大半了。

  2010年12月17～18日 南京雲鋒基金（江蘇）論壇暨蘇商投資年會