說到做到是企業文化第一條

  我在最困難的1997年的時候，準備做腦白金還沒做的時候，找柳傳志深入聊過一次，問他的一些企業文化。後來我們公司的企業文化，就是吸收了他公司的很多。

  第一條就是說到做到，做不到就不要說。

  這個話很土，但是很實用，這個就從柳傳志挑起來的，他跟我說了這個標準。因為我過去也經常發生這個情況，我的部下向我拍胸脯，我下個月銷售額一定做到多少，然後到下個月沒有完成，沒完成好像也沒啥。然後他又再往下個月再拍胸脯，這樣一搞就等於下面騙上面，上面再一放炮又騙下面，團隊的氣氛就非常不好，沒有戰鬥力。

  後來我跟柳總聊過之後，我就定了這樣的規矩。分公司要向上面報銷售的時候，我就跟他們說，你可以報少，但報了就一定做到。這個氣氛一形成，公司在這個方面就很踏實。