掌握「深度攀談」
2024-10-10 23:23:41
作者: (美)基思·法拉奇 塔爾·雷茲
「攀談」是會議突擊隊「軍火庫」里的「主要武器」。說到它的本質,就是你「碰巧偶遇」了正苦苦尋找的人,他會花上一兩分鐘跟你聊聊天。你的目標應該是向「偶遇之人」發出邀請,期待下次的聯繫。
跟其他社交方法相比,「偶遇」還是有細微差別的。完美的偶遇讓對方覺得高效的同時又很有意義。我把這一想法稱為「深度攀談」。
「深度攀談」講求迅速取得聯繫,與對方建立穩固的聯繫,確保可以進行下一次會議。你剛剛花了一大筆錢參加這個會議(除非你是發言人,這個通常可是免費的!),在有限的時間裡,你想要盡最大努力多認識一些人。這並不是要你去跟他們成為親密好友,而是要跟他們保持一定的聯繫,確保可以進行後續跟進即可。
雙方一旦建立聯繫,就需要建立一定程度的親密感。在這兩分鐘內,你需要直視對方的眼睛和看到對方的內心,傾聽他人說話,話題範圍不要局限於生意圈,也可以在對話中向對方展示一些自己的弱點(沒錯,就是弱點,這是會傳染的)。一切都會幫助你建立一個自然、真誠的關係。
你肯定會說,不太可能吧。嗯,但是我曾見過它起作用,而且我就是這麼做的。「深度攀談」絕對不是理論上的生僻詞彙。
有些人不需要幾分鐘,只需要幾秒鐘便可以進行「深度攀談」。例如,前總統比爾?柯林頓就是這方面的大師。我曾近距離觀察過他在面對支持者(甚至有時是與他針鋒相對的對手)時是如何做的。柯林頓總統會主動伸出手,與每位相遇的人握手。很多時候,他會雙手迎接客人或者握住對方的臂膀來營造溫馨的氛圍。在這短暫的相遇瞬間,他會直視他人,並且詢問對方一兩個私人問題。我都不記得有多少次,我在相同場合下聽到不同的人告訴我:難以相信,他們竟然成了總統唯一關注的焦點。這些人中有的甚至是他的對立黨——共和黨。
總統這樣做並不是要表達自己的政治意圖。他的目標非常簡單卻極具影響力。總統想要你喜歡他(用他現在非常著名的話來說,就是他與你「感同身受」)。在短暫的會面中,他會表現出對你的喜歡以及關心,而民眾的反應就是同樣熱情地回應。他很細心地傾聽民眾常聽的無線電廣播節目——WIIFM,也被稱作「我能從中得到什麼好處」(What’s in It for Me)。我從來沒有聽說過柯林頓先生在跟偶遇之人隨意交談時會去請求對方投他一票,或者只顧著談論自己。他的問題總是圍繞對方的想法以及困難展開。
大多數人都認為一場會議是你推銷產品的好時機。他們奔波於各個房間,極度渴望推銷自己。但是一名「會議先鋒」則深知讓對方喜歡你才是第一要義。銷售可以在會議結束後,你參與的後期討論中進行。就是現在,開始建立一段彼此信任的關係吧。
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