COLUMN 由「消費者行為模型」領悟設計氛圍的含義!

  GG界的消費者行為模型「AIDMA」

  在這本書里，我向大家介紹了「AISUS」這一設計原則(作者自創)，而在GG與市場營銷領域，也存在著對人的行為進行分析後，由清晰易懂的關鍵詞概括而成的架構模型(甚至可以說是消費者行為模型的「標準」模型)。

  GG界最有名的消費者模型，莫過於美國營銷GG專家山姆·羅蘭·霍爾於20世紀20年代所提出的「AIDMA」法則(如下圖所示)。

  GG製作對於平面設計師來說就像「花形」的舞台一般，大部分設計師都會以「AIDMA」為基準，發揮自身的設計技術。也就是說，當時的設計界，已經很重視實現「Attention(注意力)=瞬間吸引目光」的靈感與技術(1998年—2000年的設計特徵)。

  網際網路時代的典型消費行為模型(AISAS)

  隨後，各種各樣的消費者模型、架構登上舞台，人們的注意力從傳統四大媒體(電視、報紙、雜誌、交通GG)逐漸轉移至網際網路之時，日本知名GG代理公司「電通」提出了「AISAS」法則(如下圖所示)。

  該模型中追加了分享於網絡的信息再度被他人搜索這一循環，關聯上了網際網路消費特徵之一的「長尾效應」(此後，電通還在「AISAS」的基礎上發表了「SIPS」等新型消費者模型)。

  

  順便一提，本書所主張的設計原則「AISUS」中，由Share(分享)轉換成Impression(深刻印象)從而實現擴散，這一過程是很大的創新。此外，「Uniqueness(獨特性)」是品牌戰略的關鍵要素，關係著規模擴張等企業橫向發展的進程。這些並非我作為營銷專家的見解，而是我在從事「設計準則」等設計系統化開發時所領悟的。設計系統化作為建立品牌效應的途徑，在世界各地的企業、自治團體中都備受矚目。

  上升到現實消費的市場營銷模型4.0(5A)

  與「AISAS」相對接近，不過不局限於網際網路，而將現實生活中的消費也囊括其中的，就是被譽為「現代營銷之父」的菲利普·科特勒所提出的「5A」法則(如下圖所示)。

  其中最具特色的就是「Advocate(擁護)」，這不僅僅是推薦與分享，還包含了出於對品牌的信任而進行推薦、分享的主觀意願。

  也就是說，該模型考慮了現代社會購買行動的特徵，不僅是分享行為，所有的購買行為中都包含著某種意志。

  象徵設計系統化的「AISUS」，非設計師人群也能運用

  最後，容許我聊聊本書中的「AISUS」。或許你已經從此前介紹的消費者行動中看到了雛形，這就是我從事品牌設計時所依賴的戰略模型。

  製作企業或是品牌「設計準則」的專家都應該知道，設計的內核就是構築信賴(世界觀、行動指南)，信賴也構築起了「設計氛圍」的基礎。

  「AISUS」能夠指引你完成清晰明了、傳播性強、富有創造力的設計。