06 顯眼≠打動人心

  誠然，第一印象非常重要，但僅僅是顯眼，並不能說是優秀的設計。關鍵是要讓看見海報或是商品的人有所觸動。試著整理由「觸動」到「實際行動」的過程，進行一些思考吧。

  切身感受，令人付諸行動

  對待一心期望能夠熱賣的商品，設計師往往會試圖用熱情感染顧客，盲目放大字號，採用顯眼的設計進行「推銷」，然而，最重要的應該是讓顧客圍繞著原本的設計意圖產生切身感受(勾起切身感受的手法，會在之後的章節詳細說明)。為了引導看見的人按照我們的期望行動，試著通過設計喚起他們躍躍欲試的心情與共鳴吧。反過來說，面對沒有那種意圖的顧客，再怎麼加大音量叫賣，也只會適得其反。

  共鳴令人心動

  就以這張「請不要亂扔塑料垃圾」的海報作為示例吧。實際上，此前某個動物視頻(從海龜的鼻腔里抽出了一條吸管)引起了轟動，在世界範圍內顯著地推進了「減少塑料垃圾」的運動。

  那個視頻里，沒有穿插任何花哨的剪輯或是漂亮畫報。恰恰是因為令觀眾產生了「共鳴」從而實現了視頻的擴散。

  根據設計所期望的目標，有時低調而沉靜的表現，反而更能震撼到他人。

  引導下一步行動，是容易的事嗎

  令人心動後，就能直接關聯到進行下一步行動。例如，支持募捐活動、用戶註冊、通過折扣券引導下次購物，等等，像這樣預先設定好理想的顧客行動流程，就叫「動線設計」。

  這種「動線設計」如果不夠合理，商品就很難暢銷，也很難引起轟動。

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  當今世界，大多數的設計師都在研究動線設計，先令人心動，再引導購物，大家都在自發使用著這一連串的「動線設計」。