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以廣告主旨努力

2024-10-09 11:09:51 作者: 馬克·彭德格拉斯特

  雖然這樣的促銷活動暫時提高了銷售量,但是公司的決心並不足以奠定並且維持市場的動力。可口可樂公司迫切需要另一個阿爾奇?李。20世紀50年代有大量的孩子出生,當這些孩子們長成青少年的時候,可口可樂公司的GG策劃隊伍為了迎合這些年輕人無窮無盡的活力而努力籌劃促銷活動。他們聘請前俄克拉荷馬州小姐安妮塔?布萊恩特為代言人。布萊恩特重新以基督徒歌手的身份在傳統的可口可樂GG中加入了虔誠和性感的元素。作為對20世紀50年代的辭別,可口可樂公司取消了對電視劇《奧齊和哈里特》的GG贊助,轉而購買電視直播時間讓布萊恩特唱可口可樂的新GG歌曲。布萊恩特歡快地唱道:「只有可口可樂可以給你帶來如此清爽的新感覺。噢!喝可口可樂的感覺真好。」當時的GG商看完片子之後取消了GG語中的「休息」一詞,因為這對當時的時代來說顯得過於沉靜了。不幸的是,「噢」的曲調也帶有明顯的20世紀50年代曲風。與此同時,百事可樂公司也開始了促銷活動,GG歌是由時髦的瓊?薩默斯演唱的,曲風輕快:「現在,百事可樂是為觀念年輕的人而準備的。」可口可樂和百事可樂的GG表現的都是年輕人喝軟飲料自娛自樂,而可口可樂的戰略是吸引每一個潛在的客戶,這就限制了可口可樂對巨大的消費市場上每一個細分市場的直接影響力——雖然音響俱樂部仍然能夠吸引青少年喝可口可樂。另一方面,百事可樂公司更擅長於市場定位,只瞄準一個市場,因為它的家底本來就不如可口可樂殷實,可以拿去玩命的資本也要少得多。當可口可樂公司為尋找完美無缺的GG主題而苦苦掙扎時,百事可樂公司保持與充滿活力的年輕人市場同步前進的策略反倒顯得更加有效。

  1962年,處於鬱悶之中的李?塔利要求對可口可樂的項目進行「令人苦惱的重新評估」。他發現,在努力使商業GG「經得住科學的和數學的推敲」這一點上,麥肯公司已經迷失了方向。去年,麥肯公司為了表達出清爽的感覺,將可口可樂放在雪橇上,或者將可口可樂與冰激凌一起放在浮船上,或者將可口可樂放在游泳池旁邊,或者把可口可樂作為摻檸檬水的烈酒的原材料出售。「我們已經用一片檸檬或者酸橙來裝飾可口可樂了。」塔利抱怨說。「我們已經迷失了自我,不知道自己是什麼了,」他寫道,「我們努力使可口可樂成為適合所有人的東西,這樣做反而使得我們迷失了方向,並且不記得自己本該有的形象了。」塔利建議,1963年的GG採用全新的概念,以「提升可口可樂的檔次,並獲得更多的支持」。

  麥肯公司已經連續三年進行深入調查,尋找合適的促銷方案,正如《商業周刊》上所寫的那樣,「在幽深無比的潛意識河流中掙扎」。他們發現,可口可樂的主要作用是作為社會催化劑。麥肯公司雇用身材纖細、說話溫柔的GG詞作者兼抒情詩人比爾?巴克爾,把他們的研究結果編寫成歌詞。巴克爾來自於查爾斯頓一個富有的家庭,他經常戴名牌蝴蝶結領結,成為新一代的阿爾奇?李;在接下來的20年裡,他展示了自己探究美國人的心靈世界的成功訣竅。因此,1963年促銷活動的GG詞是:「有可口可樂相伴,你會事事如意。」公司引進了「統一眼界,統一聲音,統一銷售」的方法,並且在整個20世紀60年代的銷售一直處於優勢地位。GG詞中與可口可樂相隨的定義符合可口可樂的傳統。正如流行音樂與民歌組合樂隊聚光燈在巴克爾的歡樂頌中所唱的:「與可口可樂相伴,佳肴更美味,玩樂更開心,心想事有成,萬事皆如意。」該GG採用了全新的手法,使只知道把可口可樂放在浮船或者滑雪板上表現清新感的塔利感到舒心。正如麥肯公司的一位工作人員所說,這個GG嘗試著「用足夠『時尚』來吸引年輕的成年人,且不會因為『落伍』而疏遠其他年齡段的消費者」。

  可口可樂公司的GG快要把百事可樂公司的GG商們逼瘋了。「『事事如意(Things Go Better)』GG詞簡直是要逼死我們。」百事可樂公司的一個退休人員回憶說,「不論我們說什麼,他們都會說,『對,但與可口可樂相隨會萬事如意』。」另外,可口可樂GG的副主題強調了可口可樂不可思議的品質。例如,在一個場景中,一瓶可口可樂突然就使一個不開心的男孩快活起來;而在另一個場景中,共飲可口可樂確保了夫妻之間傾心互愛和真情付出。麥肯公司的GG確實成功地提高了可口可樂的銷售量。

  

  百事可樂採用了極具破壞性的GG,這些GG與他們單調古老的GG完全相反。在新電視直播現場,短暫、靜謐的間隔時間被摩托車轉彎時或者過山車開到最高點時的劇烈聲響所打破。在黃銅號角響過之後,瓊?薩默斯的聲音漸漸增大,召喚消費者們「動起來吧!動起來吧!你們是百事一代」。新百事可樂採用創新的技術——手提攝像機,啟用真實生活中的加利福尼亞兒童而不是演員,首次用直升機攜帶百事可樂自動售貨機翱翔藍天——新GG終於有效地使百事可樂獲得了20世紀50年代出生的孩子和甘迺迪就職演說中提到的「新一代」的認同。

  通過這兩個蘊含生機的GG活動,可口可樂和百事可樂的未來發展方向都已經確定了。百事可樂的GG傲慢、喧鬧,帶有公開的色情意味,重點不是產品本身而是消費者。如果你喝百事可樂,你可以變得時髦並且成為新一代中的一員。通過對生活方式的宣傳,百事可樂努力吸引20世紀50年代生育高峰期出生的7500萬年輕人的注意力。可口可樂的GG則通常把重點放在產品本身上面。確實,他們的GG把生活方式與產品屬性糅合在一起,以烘托主題,但是在GG的正中一定要放置一瓶可口可樂。可口可樂才是真正的明星,而絕非配角。

  「事事如意」GG中首次出現了傳統的GG模型中沒有的亮點,包括購買點標誌、新奇的小商品、廣播,但是到1963年,電視促銷成了最主要的方式,在5300萬美元的GG預算中占有了80%的比例。現在,瓶裝商們老合同上規定的每加侖5美分折扣已經遠遠不夠了。可口可樂公司只能說服瓶裝商們根據電視GG費用適度漲價,但這需要當地電視台出具的收據,還有待於經銷商之間的協調,操作起來非常煩瑣。儘管電視台的GG部門在解決這個問題方面非常合作,但最終還是出現了爭議,因而不得不重新修訂合同。


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