臨危不懼的領袖

  前些時候，美國民眾開始關注陸軍上將施瓦茨科普夫（General H.Norman Schwarzkopf）這個人。他在海灣戰爭中成功指揮聯合國軍隊體現了非凡的領導力，這也是他在西點軍校中培養出的一項的優秀品質。

  在我撰寫的《領導力21法則》一書中，我曾經寫到過他在越戰中如何把一個軍心渙散的營隊帶成一支虎狼之師。第六步兵團第一營當時被公認為「六團最差營」，但卻因為施瓦茨科普夫的努力，而將人們口中的笑柄變為一支戰鬥力極強的部隊。他們被上級派遣完成一項極其艱難的任務，這項任務被施瓦茨科普夫稱作「恐怖惡毒之地」的巴丹半島。這個地方30年來一直戰亂不斷，地雷陷阱遍布四處。每周都會有許多人因此喪命。

  施瓦茨科普夫決定要扭轉戰局。他卓有成效的流程處理迅速減少傷亡，並且每當有士兵踩到地雷受傷時，他一定會馬上飛去營救傷員，用直升飛機把傷員救出，並且和傷員談話，振奮士氣。

  1970年5月28日，一位士兵因踩到地雷受傷，而施瓦茨科普夫立馬飛去現場。當直升機要把傷員救走的時候，另外一名士兵又踩到地雷，腿部嚴重炸傷。這名士兵痛得滿地打滾，驚叫哀號。這時人們意識到第一個地雷不是一個單獨的陷阱，他們站在了一片雷區之中。

  施瓦茨科普夫認為第二個受傷的士兵可以存活下來，甚至可以保住那條腿，但是前提是他必須停止打滾。這時，施瓦茨科普夫只有一個辦法，那就是他親自去把那個人制服。施瓦茨科普夫在回憶錄中寫道：

  我開始走進雷區，一步一步慢慢走，眼睛盯著地面，看著地面上有沒有尖角或土包。我的膝蓋不停顫抖，甚至我每邁一步，都要用我的雙手去穩住大腿……感覺好像走了一千年才走到那孩子旁邊。

  施瓦茨科普夫是個240磅的壯漢，在西點軍校的時候是個摔跤選手，他迅速抱住那個士兵，讓他冷靜下來。這樣這個士兵算是被救了下來，在工程隊的幫助之下，施瓦茨科普夫把所有人都救出了雷區。

  施瓦茨科普夫那天展現出的品質可以說是一種英雄舉動，是勇氣使然，甚至也可以說莽撞衝動。但我覺得「僕人精神」這四字最為恰當。在5月的那天，讓他成為一個卓有成效的領導者的唯一辦法就是將士兵從鬼門關前拯救出來。