第一章 企業診斷：一企一策，因病發藥

  在華與華，我們解決客戶的問題，叫作因病發藥，因材施教。每個企業都有自己不同的症狀。為什麼這些老品牌會消失？就是因為老品牌成功太早，往往不懂得進步。突然之間，就發現曾經不認識的小企業都蹦到了自己的前面，等意識到自己落後的時候，卻又不知道如何趕上。

  而我們解決品牌老化，其實就是解決兩個頑疾：一個是外部品牌形象的老化，一個是內部經營理念的老化。

  外部形象老化：帶來最直接的一個影響，就是消費者的流失。

  傣妹火鍋經過二十多年的快速發展，打下了深厚的市場基礎。但是隨著時代的發展和大眾消費市場的升級，來吃傣妹火鍋的人越來越少，即使我們在人流量的中心，即使我們如此實惠，傣妹火鍋也已經不再是很多消費者選擇範圍內的品牌了。因為你肯定不會帶女朋友到這樣的環境裡面去談戀愛，是不是？

  內部經營理念老化，往往會有一個心理症狀，就是低價牢籠。

  把「低價的優勢變成低價的牢籠」。

  傣妹員工會說：傣妹很便宜，在價格上有很大的優勢。我們現在的顧客是工人、老人，還有一些大學生，他們對價格很敏感的，甚至有時候我們的菜漲5角錢，他們也會來投訴!

  ▲　網絡上的消費者原話

  所以，解決品牌老化這個病，我們要一手解決外在的品牌形象問題，一手解決品牌內部經營理念問題，給老品牌做到內外兼調。

  本章節來源於𝔟𝔞𝔫𝔵𝔦𝔞𝔟𝔞.𝔠𝔬𝔪

  在華與華，我們所有工作都是從品牌三角兩翼的兩隻翅膀入手，為品牌打造超級符號以及品牌諺語。