序言 創意改變命運

  《華與華超級符號案例集》是華與華百萬創意大獎賽的獲獎案例集，從2019年開始，每年出版一本，這是第二本。不過，2019年第一本叫《華與華百萬大獎賽案例集》，今年才改為現名，聚焦到「超級符號」，因為所有的案例，都是使用超級符號方法。華與華是超級符號方法的發源地，「超級符號」也是華與華的產品品牌、學術品牌。

  華與華百萬創意大獎賽是華與華公司內部的一個營銷創意賽事，從2014年開始，每年年底舉行，獎勵公司當年的優秀案例，總獎金額150萬元，第一名獎金100萬元，第二名獎金30萬元，第三名獎金20萬元。

  本書首發𝒃𝒂𝒏𝒙𝒊𝒂𝒃𝒂.𝒄𝒐𝒎,提供給你無錯章節，無亂序章節的閱讀體驗

  百萬創意大獎賽的評價標準有三個：

  1. 業績第一，必須要讓客戶的生意有明顯的增長，對品牌有重大的提升。

  2. 因果明確，必須是找到了真因，找到了戰略重心，投入在決勝點上，有一戰而定的關鍵動作。

  3. 推動行業進步，要對客戶的行業有衝擊，在行業內

  乃至社會上有萬眾矚目的影響力。

  這三個標準是遞進的，首先當然是業績，要有突出的業績，這是前提。

  但是，客戶的業績不一定跟我們的諮詢服務有關係，可能是市場整體景氣或風口帶來的，可能是客戶的其他舉措帶來的，可能是用錢砸出來的。而且，投入產出比可能根本不合算，不可持續，甚至還有這種可能——如果沒有我們「添亂」，人家增長還更多呢!又或者，確實是我們的策略創意帶來的，但不是我們以為的那樣。成敗都找不到真因，總結經驗全是誤會，這是非常普遍的現象。所以，必須要因果明確，確實在一定程度上是我們的策略創意帶來的，才能獲獎。這是第二條，因果明確。

  第三，不能止於業績和因果，還要對客戶的行業有貢獻，帶來新思想，推動新進步。

  所以，評獎標準非常高。那麼，獲獎的案例都達到這個標準了嗎？這個我「笑而不語」。但是，我們又有一個規則，如果我們認為沒有任何一個案例達到這個標準，我們就放低標準，也一定要把獎金髮出去。否則，我動不動就「從缺」，同事們要嘀咕我這個老闆耍賴忽悠人，扣著錢不給了。

  從2014—2019年，獲得第一名百萬大獎的案例分別是：

  2015年，安全第一(360案例)

  2016年，愛乾淨，住漢庭(漢庭酒店)

  2017年，六顆星牌長效肥，轟他一炮管半年(六顆星牌長效肥)

  2018年，掌握好食材，原味福建菜(莆田餐廳)

  2019年，專業老人鞋，認準足力健(足力健老人鞋)

  2019年，華與華開始將大獎賽對外售票，成為一個公開賽事。因為票價昂貴(1萬元一張)，成為當年上海票價最高的企業活動。這也成為華與華的一個「營銷日曆」，每年12月舉辦百萬創意大獎賽，而當年的案例集會在次年大賽舉辦前編輯出版。

  到2022年，我們還將公開舉辦「華與華500萬元創意大獎賽」，之後每五年舉辦一次，獎勵那些持續服務客戶五年以上，並有持續貢獻的項目組。總獎金額750萬元，第一名獎金500萬元，第二名獎金150萬元，第三名獎金100萬元。

  舉辦一年一屆的百萬創意大獎賽和五年一屆的500萬元創意大獎賽，背後是華與華的兩個理念：

  1. 創意改變命運。

  2. 悅近來遠，終身服務。

  第一個理念：創意改變命運。是指要為客戶做出起決定性作用，能改變客戶命運的創意。另外，只要你能做出大創意，就能在華與華改變自己的命運。當然，不是靠拿大獎來改變命運，而是靠我們的合伙人制和激勵機制。大獎賽只是一個象徵，一個符號，軍無財，士不來；軍無賞，士不往。總之，公司懸重賞以求創意。

  第二個理念：悅近來遠，終身服務。是說把近處的服務好了，他們喜悅了，遠方的客人自己就來了。不要吃著碗裡，看著鍋里。咱們吃著碗裡的，就全心全意盯著碗裡的，把已經付錢給我們的客戶服務好，把每一個客戶變成終身客戶。新客戶讓他自己來。這樣，我們就要獎勵那些能終身服務，能持續創造價值，能讓客戶離不開的項目組。這就是500萬元大獎賽的目的。

  去年出版的《華與華百萬大獎賽案例集》，是2014—2018年這五屆獲獎案例的合集。這本《華與華超級符號案例集》是2019年第六屆百萬創意大獎賽八個參賽案例的合集。華與華還有一個理念，就是不藏私，除了客戶的商業機密不能說，我們自己沒什麼秘密，歡迎學習。所以，這本案例集也非常翔實，可以供企業戰略、市場和品牌部門，諮詢公司，GG公司，設計公司以及高校相關專業的師生參考交流。如果能對讀者有一點啟發，就是我們的心愿了。這也是華與華的經營使命：讓企業少走彎路。

  華杉

  2020年10月9日

  於上海環球港華與華辦公室