準備階段要冷靜

南希的爸爸在叫南希吃飯前，就已經認為：南希不會輕易關電視。南希每拒絕一次，爸爸的怒氣就會增添一分。由於爸爸越來越煩躁，南希也就越來越鬧騰。最終，他們倆的情緒都失控了。本來，如果南希爸爸能控制自己，理智一點，那事情也不會惡化，南希受其影響，也不會大哭大鬧。

  當然，還有另一個促成因素：爸爸並沒有按第1、2條法則中的方法來發布命令。因此，他說了也是白說。之後的每一次重複發令都讓情況更糟，而爸爸也更生氣。其實，跟孩子說話時，最重要的一點就是：盡力保持冷靜。