第1章 跟孩子定規矩時，孩子為什麼這麼牴觸？

明明跟孩子定好了規矩，為什麼孩子總是不遵守？前言的例子中，史蒂夫先是答應媽媽說馬上收拾玩具，但後來卻和媽媽產生了激烈的衝突。這其中牽扯了眾多因素，部分是史蒂夫自身的原因，還有一部分是媽媽的原因。