032 為什麼我說了那麼多,別人就是不聽呢
2024-10-09 06:00:07
作者: 崔璀
世界上最遠的距離,是「你的道理」和「我的感受」之間的距離。
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路過會議室,聽到兩個同事的爭執:「為什麼這麼簡單的道理要我講那麼多遍?這不是常識嗎?你有沒有動腦子啊?」
另一個同事:「你能不能別再講道理了,我已經很難過了。」
「你能不能不要這麼玻璃心,不能提意見了嗎?說兩句就難過。」
聽著像是夫妻吵架是不是?你別笑,這種爭執在職場其實並不少見,而且根本不會有結論,因為他們是在兩種維度上對話。
一種維度叫「邏輯」,這個維度里的人,對事不對人,凡事以道理為先。這時候,你跟他說,不要講「道理」,就等於否認了他的所有努力,因為「講道理」是他認為他能做的最大努力。
另一個維度叫「感受」,在這個維度中,人們先對人再對事,思路會被情緒打亂,這時候你越跟他講道理,他就越混亂,因為他只有先處理情緒,才能冷靜下來思考「問題」。
這個世界上最遠的距離,就是感受和道理之間的距離。
也許擅長邏輯的你看不上情緒豐富的他,也許敏感於人情的他覺得冷漠無情的你就是根木頭。
但現在你們是一個團隊,團隊必須互相信任、彼此欣賞,才能交出後背,一起戰鬥,否則,就是在浪費各自的生命。
沒別的選擇,你必須新長出一雙看到別人優勢的眼睛。
他雖然冷漠無情、情商低,但是總能捋清楚事情的前因後果,透過現象看本質,開會開到頭昏腦脹,只有他,一分鐘能梳理清楚線索。
她雖然總是被外在環境、被別人的情緒影響,不如他那般能看透事物本質,但能洞察「人」的心思,理解老闆的難處,知道客戶到底想要什麼,天生就會「讀心術」,跟人打交道,她一出馬,一個頂倆。
職場一點都不浪漫,並沒有太多時間給我們兜兜轉轉,抒發情感,每一次不觸碰本質的爭論,都是對效率的不尊重。
很多人可能覺得,我只要做好我的專業就可以了。
其實遠遠不夠,專業面對的是有限領域,它假設存在一種相對客觀的標準,當一個人的能力越靠近標準時,我們說他越專業。
除了專業,職場的頂尖高手,都還有另一個特質,叫作智慧。
智慧是面對開放世界的一種理解和應變能力,它面對的對象是「人」,人是最不確定的,不存在什麼固定的標準。智慧並非一個名詞,它是一個連續的、綿延的過程,它沒有終點,也沒有哪一個時點可被稱為正確答案。
比起專業,智慧需要我們用更長的時間去修煉,也許是一生。
但隨時開始,都不晚。