莫傷和氣

  孟子講過：「天時不如地利，地利不如人和。」因此，商人總是笑臉迎客，以此達到人脈通暢、生意興隆的目的。

  無論在商海還是在人海中，如果你不想被孤立，就要學會與人相處。為人處世的過程中難免與人發生口舌之爭，聰明的人知道以和為貴，儘量避免爭論，從而贏得別人的好感。

  卡爾·羅吉斯是一名著名的心理學家。在《如何做人》一書中，他曾經這樣寫道：「我發現了解別人是非常有價值的。或許你們對於我為什麼會這樣說感到非常奇怪，懷疑我這樣做的必要性。然而在我看來，這是非常必要的。當我們在聽別人說話的時候，我們所做的就是評估和判斷其中的真假，但從來不考慮這些話的深層含義。」

  這句話闡述的其實就是人們以自己為中心的表現，人們總是相信自己的做法是對的，所以在日常的生活中，會有各種各樣的爭論。而那些自認為正確的觀點，往往並不成熟也不全面。很多時候，人們重視的往往是那些雞毛蒜皮的小事情，而忽略了最重要的問題。

  卡耐基曾說過：「你贏不了爭論。要是輸了，當然你就輸了；如果贏了，也還是輸了。」在爭論中，並不產生絕對的敗者。因為十之八九的爭論結果都只會使雙方比以前更相信自己絕對正確，即使認識到了自己的錯誤，通常也不會在對手面前俯首認輸。

  當然，並不是說在與人交往的過程中不允許爭論，而是在為人處世時，應和和氣氣，有損別人面子的事情儘量不要做，有損別人面子的話也儘量不要說。

  歷史人物關羽，相信大家並不陌生。他是一個傳奇人物，一輩子戰功顯赫，但結局卻很悲慘，被呂蒙白衣渡江奇襲後方，兵敗地失，丟了腦袋。

  為什麼關羽會有此敗呢？其根本原因就是蜀吳聯盟破裂，吳主興兵奇襲荊州。吳蜀聯盟之所以會破裂，有著複雜的原因，但與關羽的驕傲有著很大關係。

  諸葛亮離開荊州之前，曾對關羽再三叮囑說：「一定要東聯孫吳，北拒曹操。」可是關羽卻對此表示不以為然，因為他很看不起東吳的孫權，也因此導致東吳和蜀國的關係一度極其緊張。關羽在荊州駐紮時，孫權也曾派遣諸葛瑾去聯姻，即為自己的兒子求娶關羽的女兒，以便加深吳蜀之間的感情，聯合抗曹。從各方面來說，這都是一件好事，但關羽自視甚高，認為孫權的兒子簡直是「癩蛤蟆想吃天鵝肉」，並且出言不遜：「吾虎女安肯嫁犬子乎？」所以聯姻失敗了。

  關羽不僅不嫁女，還出口傷人，一般人受了這般氣，也都忍受不下，更何況位高權重的孫權呢？雙方的關係自此不再如從前。而關羽的傲慢導致了與盟友關係的破裂，最終葬送了自己的性命。

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  俗話說：「蚊蟲遭扇打，只為嘴傷人。」言語尖酸刻薄的人，只圖嘴痛快，往往會引來禍事。生意場上，原本沒有那麼多的矛盾糾葛，往往是因為有人愛逞一時口舌之快，說出傷人不利己的話，傷害了別人自尊，使人下不來台，心中難免壓著一股火。等有了機會後反咬一口，也是情理之中的事。因此，只要不是違反根本原則、損害根本利益，萬事還是以和為貴，畢竟「人和人脈通」嘛！

  北宋政治家韓琦大度容人的事跡，一直傳頌到今日。他曾同范仲淹一道推行新政，並長期擔任宰相職位。韓琦鎮守大名府時，有人送給他兩隻晶瑩剔透、品質上乘的玉杯。韓琦很喜歡這兩隻玉杯，贈給對方很多銀錢作為謝禮。每次韓琦宴請賓客，他都會使用這兩隻玉杯。一次，大家互相勸酒的時候，一個官員不小心打碎了一隻玉杯。當時在場的人都嚇壞了，那個不小心打碎玉杯的人更是嚇得呆住了，反應過來後更是跪在地上不斷地磕頭請罪。沒想到韓琦卻沒有生氣，他告訴大家沒有必要這樣，無論什麼事物都是有壽命的，這不是人為的錯誤。然後又勸慰那個趴在地上的官員，讓他不要往心裡去。此舉足以證明韓琦的度量。事情已經發生不可挽回，況且犯錯之人又不是故意的，所以他選擇了原諒。這樣不僅可以緩解緊張氣氛，還能為自己日後的工作打下堅實的基礎。他得到了大家的尊敬，之後的工作就更好做了。

  在談到韓琦時，元代的吳亮說：「韓琦生性淳樸敦厚，氣度非凡，對人寬宏大量，從來不會斤斤計較，在任職期間做了很多事情，功績斐然。但他從不高調，做人謙虛謹慎。如果不幸捲入一些流言蜚語間，他也不會去解釋，而是相信事情總會真相大白的。在工作中，如果被重用就會全力以赴；如果得不到重用，就回家頤養天年。」在韓琦的一生中，他雖然有業績，但這些業績也引來了很多人的嫉妒，他經常被人「暗算」，處於危險境地，但他總能化險為夷。原因是什麼呢？他曾經這樣說：「人的一生不可能一帆風順，也不可能一直遂人心意，不論遇到什麼事情都要心平氣和地去對待，只有這樣，才能找到解決事情的方法。不管是君子還是小人，在與他交往的時候一定要坦誠相待。」正是他獨特的為人處世之道為自己贏得了美名。