關於溝通，最重要的就是趣味

  有人曾問我：「你最喜歡和什麼樣的人交朋友？」

  我思索一番後，做出了以下回答：「我喜歡和真誠的人交朋友，因為沒有必要設防；我喜歡和有涵養的人交朋友，能讓自己的品格得到淨化；我喜歡和自己有共同愛好的人交朋友，因為這樣有共同話題與情趣。但如果只能選擇一種，那麼我喜歡和幽默的人交朋友，因為人生苦短，快樂就好。」

  你有沒有發現，與嚴肅的人聊天，往往會感到壓抑，繼而在言語上會變得拘謹、沉默，無時無刻不想逃離，甚至還會想著以後再也不跟這種人打交道。和幽默風趣的人聊天，心態就迥然不同了，不僅精神上會感到輕鬆愉悅，交流的氛圍也無比地融洽，很可能聊天結束後還想著下次能再聊一聊。

  卡耐基說：「關於溝通，除了詞彙之外，最重要的就是『趣味』！」對此，我深以為然。

  娛樂圈中，黃渤是我非常喜歡的一位藝人，這不僅是因為他精湛的演技，動聽的歌聲，更重要的是他的幽默。在參加綜藝節目《極限挑戰》時，有記者就「顏值」問題提問他：「黃渤先生，這檔綜藝節目每一期都會邀請「小鮮肉」參加，與這些小鮮肉們搭檔，您有什麼不一樣的感覺？」

  黃渤露出標誌性的微笑，他揮了揮手，讓自己的工作人員將他的手機拿來，打開相冊找出自己年輕時做歌手時拍攝的宣傳海報，然後用幽默的語氣對記者說：「看到沒？誰沒個年輕的時候呢！有什麼了不起的。」

  緊接著，黃渤又調侃起坐在身邊的王迅，王迅是《極限挑戰》中另外一位常駐嘉賓，其貌不揚。黃渤笑著說：「但是像有些人，年輕也是一段悲慘的歷史，這怎麼辦？」說完，他無奈地攤開了雙手，這幽默的回答將所有人都逗笑了，就連王迅都被逗得哈哈大笑，一點氣也生不起來。

  還有一次，黃渤參與拍攝了一部關於拐賣兒童的電影《親愛的》，他在電影中的角色是一位被拐走兒子的父親。在電影上映前，導演帶著主演們去一所大學做宣傳，活潑的學生們提出了許多有趣的問題。有學生問：「您向來都是演喜劇的，為什麼這次會演這麼虐心的電影呢！」

  黃渤回答：「淡妝濃抹總相宜。」

  

  又有學生問：「國慶檔將有三部您主演的電影上映，你最喜歡哪一部電影呢？」

  黃渤笑著機智回答：「請問今天哪位導演來了？」

  還有同學搞笑地問：「帥哥和美女，哪一個角色是您不能演的？」其實，這位同學提這個問題明顯是在調侃黃渤的「顏值」。

  黃渤卻幽默地回答：「誰說我這個帥哥不能演美女？」

  全場的同學都被黃渤逗笑了，大家對他幽默且機智的回答佩服不已。

  黃渤其貌不揚，卻人氣高漲，喜歡他的人不計其數，這就是幽默溝通的效果。

  「桃李不言，下自成蹊」，這是為人稱道的一種交往觀念，意思是桃樹和李樹雖不說話，但人們卻被其鮮花和果實所吸引，以至於在樹下踩出一條小道。在當今社會中，人際交往的程度依雙方相互間的吸引力而定。一個人是否對別人有吸引力，在一定程度上取決於你是否具有幽默感。

  這一點不難理解，幽默能夠引發喜悅，帶來歡樂，一笑之後彼此之間的距離還會遠嗎？彼此之間的拘謹少了，輕鬆多了，整個溝通氣氛就會變得祥和許多，使接下來的談話更順暢。一個掌握了幽默藝術的人，他的幽默語言和行為會一傳十、十傳百，成倍地擴展，於是吸引力和影響力便由此產生了。

  正因為明白這點，在評價一個人的時候，我時常將幽默列為其中的重要一項。

  前段時間，我所在的企業要招聘一位銷售經理，而我是這次面試的主要負責人。有一位小伙子學歷不是最高的、經驗不是最豐富的，一開始並不被看好，但最終卻在眾人中脫穎而出。為什麼？他的幽默感給我留下了深刻的印象。

  面試中，我問小伙子：「你認為自己最大的優點是什麼。」

  小伙子答：「像螞蟻一樣勤奮工作，像牛馬一樣吃苦耐勞，像獵狗一樣忠誠無比。」

  這幾個比喻又形象，又幽默，我接著又問：「你最大的缺點是什麼？」

  小伙子答：「我的缺點是太愛銷售這一行，每當拿起一件商品，我總會不自覺地想，『這個商品的賣點是什麼？』『如何吸引消費者』；無論在哪裡，無論遇到什麼人，我總是第一時間想到向他推銷，甚至有時吃飯時，我也忍不住想向對面桌的人推銷產品。」

  聽到這裡，我情不自禁地笑了，又追問道：「那你怎樣贏得顧客？」

  「我總結了幾條準則」，小伙子答道，「身段要放低，站在客戶的角度思考；態度要誠懇，耐心地解答客戶的疑惑；說話要靠譜，絕不拿假話欺騙客戶……」

  這個小伙子說話太有趣了，我笑著點點頭，又問：「你對薪金有什麼期望？」

  小伙子答曰：「我是一頭老黃牛，吃的是草，擠出來是奶。」

  這位小伙子的回答不僅靈活幽默，而且富有哲理，這比那些我們習以為常的正統回答妙太多了，更能顯示了他的口才與智慧。

  和朋友說話時，我也一直提倡輕鬆自然，也常將過去的趣事，將來的打算，工作上的得意與挫折，家庭中的歡樂與煩惱等，作為幽默的資料。打趣、揶揄，甚至嘲諷一下，都能增進彼此之間的感情。運用幽默，口吐蓮花，舌綻春蕾，「幽」得開心，「默」得可樂，這樣的交流實在有趣得很。

  在這裡，我也希望正在讀此書的你，能在平時多積累一些歇後語，一些俏皮話，一些諺語、俗語、熟語、成語，一些趣詩、妙聯、典故，一些專用名詞，多聽有趣的事，經常向幽默高手學習。這樣，你才可能讓幽默融入生活，處處充滿歡樂，時時洋溢笑聲，華麗麗地轉身為「幽默達人」。

  記住，如果你想與他人相處融洽，你就得來一段引他人大笑的話語。