07 擦亮雙眼，把問題消滅在萌芽狀態

  從某個角度來說，工作就是解決問題，努力去達成某個大目標也是在解決問題，追求成功的過程同樣是在解決問題。如果你是一個善於解決問題的人，就一定能勝任你的工作，就一定能贏得上司的重用。如果你是一個解決難題的高手，那麼你要達成大目標，也只是時間問題。如果你還是一位能解決「疑難雜症」的專家，那麼你去哪裡都會非常受歡迎，都會被尊為「座上賓」。

  不過，能夠解決問題、處理麻煩固然是非常了不起的事，但是，如果能夠善於發現問題，甚至在問題尚處於萌芽狀態就發現了，就更了不起了。因為在問題還在萌芽狀態時，一旦及時發現，可以花很小的代價就解決。所以，我們希望你既擁有解決各種難題的能力，又擁有迅速發現問題的銳利雙眼。

  善於發現問題的能力關鍵在于思維反應超前，能充分掌握主動權，把可能遇到的困難和問題消滅在萌芽之中，避免它們給我們的工作帶來不必要的損失，避免它們成為我們追求成功路上的絆腳石，同時還能幫助我們有效地節省時間、人力、物力等。

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  在工作場所里，有太多人就像是溫水裡的青蛙，只知道按部就班、滿足於現狀地做工作，對待問題則是「兵來將擋，水來土掩」。如果發現領導對此有意見，這類人要麼裝作沒聽到，要麼為自己找一些理由甚至藉口開脫。如此一來，自己解決問題的能力不但得不到提升，工作效率也會低很多。

  切記，問題會隨著工作的進展而不斷地發生改變，暫時沒有發現問題並不代表沒有問題。很多時候，一個始終得不到解決的問題足以導致我們的工作向更糟糕、更嚴重的方向發展。因此，與其「亡羊補牢」，不如事先就固牢羊圈，不給狼有可乘之機。

  那些傑出人士和成功者們往往都能高瞻遠矚，懂得未雨綢繆，善於充分發揮自己的智慧，去努力發現工作中潛在的問題，然後認真思考這些問題，以便用最快的速度找出解決問題的有效方法，使問題還沒有更糟之前就被解決。

  前「世界首富」約翰·洛克菲勒年輕時曾在一家小石油公司的生產車庫做一份簡單枯燥的檢查工作——當裝滿石油的桶罐通過傳送帶輸送至旋轉台上時，焊接劑從上方自動滴下，沿著蓋子滴轉一圈，然後下線入庫。洛克菲勒的任務就是注視著這道工序，查看生產線上的石油罐蓋是否自動焊接封好了。

  沒過幾天，洛克菲勒就厭煩了這份工作，他想辭職，但苦於一時半會兒也找不到別的好工作，只好繼續堅持著。閒來無聊時，他就數焊接劑的滴數，他發現，罐子旋轉一周，焊接劑一共滴落39滴，然後焊接工作即告結束。

  數了幾天之後，洛克菲勒發現其中的一道工序，其實並沒有必要滴油，也就是說，焊接工作只需要38滴油就夠了。經過反覆試驗，他發明了一種只需38滴油就可使用的機器，並將這一發明推薦給了公司。

  老闆非常高興，然後做出了一個驚人的決定：聘用洛克菲勒為這家公司的高管。很多人非常不服氣，找到老闆說：「那種只需38滴油就可使用的機器，我們也能做得出來，你為什麼單單提拔了洛克菲勒呢？」

  老闆認真地說：「因為洛克菲勒是第一個發現只需38滴油就可以的人，而你們並不是！」可別小看了這1滴油，它每年能為公司節省5億美元的開支！

  做一個善於發現問題的人，不要在問題出現後才站出來解決問題，而要將問題消滅在萌芽狀態，在問題剛剛露出苗頭時就扼殺掉它，不使它成為我們發展壯大過程中的羈絆。

  只有善於發現問題，才能解決更多重要的問題，才會使自己的做事效率不斷提高，儘量把事情做到最好，幫助自己更快地成長，讓我們更容易收穫我們想要的成果，更懂得怎麼樣去實現我們想要的目標，更快地贏得我們想要的成功。