第五章 高手， 從來不會輸給情緒 01 不壓抑衝動情緒，給它一個理性出口

  情緒，就像我們的手與腳，像我們積累的經驗和知識，是我們生命中必不可少的一部分。妥善發揮情緒的作用，不做情緒的奴隸，成為情緒的主人，人生定然可以更加美好。

  一天，美國陸軍部部長斯坦頓來找林肯，氣呼呼地說：「有一位少將用侮辱的話指責我，說我偏袒一些人。」

  林肯建議斯坦頓寫一封語言尖刻的信回敬那傢伙：「狠狠地罵他一頓。」斯坦頓立刻寫了一封措辭強烈的信，並拿給總統看。

  林肯高聲叫好：「對了，要的就是這個！好好訓他一頓！真寫絕了，斯坦頓！」

  斯坦頓把信疊好裝進信封里，林肯卻叫住他，問：「你要幹什麼？」

  斯坦頓有些摸不著頭腦：「寄出去呀。」

  林肯大聲說：「不要胡鬧，這封信不能發，趕快把它扔到爐子裡。凡是生氣時寫的信，我都是這麼處理的。寫這封信的時候你已經解了氣，現在感覺好多了吧，那麼就請你把它燒掉，再寫第二封信。」

  不可否認，林肯對於這件事的處理方式非常明智。面對他人的指責，人們一般都會感到不舒服，甚至想回擊對方。可是，衝動之下做出的決定，往往並不合理，並且很容易將原本一件小事變成大事甚至惡性事件。因為，生活中很多衝突都是由於當事人控制不住情緒而引發的。

  我們的心情也跟天氣一樣，會有陰晴冷暖的變化，整天都是陰雨天，就容易出事。

  

  三國時期，關羽、張飛兩位大將是鼎鼎大名的萬人敵，人稱「虎臣」。但是，兩人的脾氣秉性都有嚴重缺陷。

  關羽的毛病是剛愎自用，驕傲自大。關羽這人出身卑微，善待士卒，但是非常看不起士大夫。當時吳主孫權打算籠絡關羽，想讓自己的兒子迎娶關羽的女兒，便派使臣前去求婚。關羽看出孫權有意拉攏自己，離間劉備跟他的關係，當然是沒有答應。不同意並不要緊，千不該萬不該，關羽盛怒之下把孫權的使臣辱罵了一通。使臣代表的是主人，關羽辱罵使臣就等於是辱罵孫權，孫權如何不惱恨？除此之外，還有一件事也惹惱了孫權。關羽手下有兩位後勤兼後援的大將——南郡太守糜芳和將軍傅士仁，但關羽素來瞧不起他們。瞧不起不要緊，面子上總要過得去。可關羽偏偏肆無忌憚地把自己對糜芳和傅士仁的輕蔑顯露出來，致使兩人懷恨在心。結果，惱怒的吳主孫權與曹操合夥謀算關羽，糜芳和傅士仁也被孫權策反。關羽最後竟落得個身首異處。

  再說張飛。張飛的毛病就是脾氣暴躁，對人不懂得收買、施恩。他與關羽正好相反，因為出身較好，喜歡結交文人雅士，但是對士卒刑罰極為嚴苛，毫不留情。當時，因為關羽遇害，荊州失守，劉備大怒之下起兵伐吳。張飛率領萬餘兵馬前去會合。結果，他帳下的將領張達、范強因為張飛催逼過急，畏懼即將面臨的刑罰，索性一不做二不休，搶先下手，趁張飛不備的時候將張飛刺死，投奔了孫權。

  關羽、張飛兩員大將的意外敗亡，導致本來局勢很好的西蜀政權變得岌岌可危。失地丟人最直接的原因就在於關羽和張飛不能很好地控制自己的情緒，使別人因為承受了他們的負面情緒而懷恨在心。

  人活於世，要和各種各樣的人打交道，不可能不生氣，不可能不傷心，不可能不憂慮，但心情糟糕的時候，應該學會自己調節。衝動的後果非常嚴重，在實際生活中，衝動導致的損失往往很難彌補。衝動不僅會讓你失去愛人，還會失去好友、失去顧客……一個人發怒的時候，很容易失去理智，無法控制自己的行為，從而做出讓人後悔不已的事情。

  在所有不愉快的情緒中，憤怒是最難擺脫的，也是最難控制的。憤怒的時候，很容易失去理智，從而做出過分的事情，說出傷人的話語。切記：憤怒時，儘量不要草率地做決定，否則清醒之後，很可能悔之晚矣。

  有這樣一則笑話：

  一個男子出差回來，走到家門口，聽到一陣男人打呼嚕的聲音。他非常傷心，默默地走開，給老婆發了一個短消息：「離婚吧。」老婆覺得很意外，認為老公在出差時有了外遇，就同意了離婚。

  一年後，兩人碰到一起。前妻忍不住問他，當初為什麼要提出離婚。男人直言不諱，說在家門口聽到了男人的呼嚕聲。前妻忍不住笑了：「你為什麼不進去看看？」

  「看什麼？給彼此留點面子吧。好聚好散！」

  前妻苦笑道：「我說那是你的呼嚕聲，你信嗎？因為習慣了你的呼嚕聲，晚上聽不到就睡不著，所以就用手機錄了下來，你出差不在家時，我就用手機放著聽。」

  很多時候，人們都認為女性的憤怒是一種無理取鬧，男性的憤怒則是理所當然。事實真是這樣嗎？這個男人在盛怒之下，衝動地提出了離婚，卻不知，那是多麼幼稚的決定。看看已經跟自己離婚的前妻，男人怎會不後悔？

  在婚姻生活中，不能亂發脾氣，在工作中，更應該遠離衝動。研究發現，職場上愛生氣的人一般都十分衝動，做事不計後果，他們更關心的是自己的需要、期望能否得到滿足，很少考慮大局。比如，如果老闆要求全體員工加班趕一個大任務，那麼這些人會認為老闆是欺負自己，然後滿懷怨氣地草草完成工作。再比如，公司進行人事調動，如果同事獲得了提升，而自己沒有任何變化，那麼他就會憤憤不平，覺得自己能力超群最應該得到提升，所以便開始消極怠工，並不斷地抱怨：為什麼公司對我不公平？結果工作效率越來越低，升職加薪更是不可能的事情了。

  衝動是一種最無力、最具破壞性的情緒，它給人帶來的負面影響遠大於我們的想像。要想遠離衝動，避免草率做決定給自己帶來的不良後果，就要學會很好地管控自己的情緒。特別是在憤怒的情況下，衝動的行為很容易傷害別人的感情和尊嚴，也會給自己帶來不好的影響。所以，一定要遠離衝動，讓自己平和地面對一切。