電話會議文化:手機是手雷,鐵律出鐵軍
2024-10-08 16:36:49
作者: 唐島漁夫
歷史上,華為內部常用的第二種溝通工具是電話會議。
這些年來,電話會議系統在各個大公司應該是最普通的辦公工具,基本上每個公司在早些年都曾經經歷過用電話會議系統終端召集會議的情形。
在華為發展史上,電話會議終端同樣陪伴了大家很多年。事實上,華為的電話會議終端使用的頻率和涵蓋的範圍,恐怕要遠遠大於其他普通公司。究其原因,是華為早期的一條不成文的全員要求——手機二十四小時開機,並且三次呼入接不到電話就要記過。這項規定曾經陪伴了漁夫很多年,在早期的功能機時代,漁夫本人的手機從來不關機,哪怕是晚上睡覺,而且也從來不調靜音。這樣的習慣,是在大隊培訓時候就已經被灌輸並且真正養成的一種職業習慣。正因為如此,時至今日,漁夫的很多舊日客戶再次看到我,能夠發自肺腑說一聲,漁夫是一個靠譜的客戶經理,就是我心目中的最高評價了。
然而,在華為稍顯極端、稍顯左一點的公司文化之下,這種二十四小時隨時準備接入電話會議的待機模式,全員枕戈待旦的模式,曾經卻讓人覺得有點神經緊繃。
舉個例子吧,華為內部Web平台上,有個電話會議主席台,而這個Web電話會議主席台有一個設置,就是強制拉人入會。換句話說,即便是已經以手機簡訊或者郵件通知了會議時間、會議ID和密碼,但是如果你沒有準時入會,就可以直接呼入電話會議現場。這個概念可以延展開來,如果某一次電話會議並沒有召集「員工甲」,但是會議開著開著又需要緊急接入這位「員工甲」,那麼就可以使用Web電話會議主席台強制呼入。不論你當時在做什麼,你都必須接電話。並且,這種情況的危險之處在於措手不及。你完全不了解會議議題、會議議程,還有與會人員都是誰,有沒有敏感人物或者上級領導在場。
所以,在這個電話會議主席台的操作之下,很多人的手機幾乎變成了隨時可以爆炸的手雷。很多人,在廁所里被突然拉入會議,在公共汽車上突然被拉入會議,擠地鐵時突然被拉入會議,半夜睡覺時突然被拉入會議,甚至跟自己的另外一半郎情妾意的時候,也突然被拉入會議。漁夫後來加入某海外代表處,當時跟國內有著不小的時差,有一次深夜「午夜凶鈴」將我拉入會議,真的是罵人的心都有了。後來跟自己的上級主管商量,終於改掉了自己多年手機二十四小時待機的狀態。
當然,在電話會議的基礎上也有視頻會議,但後者一直並非主流。
電話會議或者視頻會議在華為歷史上只是比較原始的一種遠程接入會議形態,後來的華為公司出現了智真系統。這個智真系統不僅能夠實現正常的視頻會議效果,並且還能夠實現與會者眼神之間的交流。這個神器早期售價不菲,當年的海底撈曾經最早購置過華為的智真系統,當時的宣傳語是,可以實現分布在北京、上海、廣州的一家親戚同時在海底撈吃火鍋。
有了智真系統之後,商用條件還不太成熟的那段時間,內部試用成了華為內部比較風靡的一股熱潮。
總而言之,華為的電話會議系統之繁榮代表著一個時代,尤其是能夠讓員工把手機終端當成手雷的那段歷史。
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鐵的紀律鍛鍊出來的就是鐵軍。