張嘴就說「差不多」的人

  不要把「好像」「有人會……」「大概」「晚些時候」「或者」「說不定」之類的詞語放在嘴邊，尤其是和上級談論工作的時候。

  從上小學開始，我們就被告知中國的國土面積約有960萬平方公里。雖然人人耳熟能詳，但很少有人注意960萬的數字前有個「約」字。這一「約」可能「約」掉一個省的面積。這種不精確的國土面積數據，可謂中國特色。

  在精確嚴謹這一點上，我們中國人確實需要向德國人好好學習一番。我曾在《南方周末》上看到一個中國人向德國人問路的故事，很受觸動。

  有一次，幾個中國人搭伴到世界文化名城——法蘭克福旅遊。他們知道鼎鼎有名的歌德故居就在他們所站位置的周邊，但就是不知道應該朝哪個方向走。於是，他們很有禮貌地向一位德國人問路：「請問歌德故居怎麼走？大概需要多長時間能到？」誰知，那個德國人像沒聽見似的根本不予理睬。

  「算了，求人不如求己，還是自己找找看吧。」幾個中國人吐吐舌頭、努努嘴，走開了。他們沒想到的是，剛向前走了幾步，那個德國人就追了上來，指了指自己的左邊，說道：「往左邊走大概1500米就是歌德故居了，估計需要15分鐘。」

  其中一個中國人很是納悶：「為什麼你剛才沒有回答我們呢？」那個德國人鄭重其事地說：「因為你們不單是問怎麼走，還問需要走多久，我必須了解你們走路的速度，據此才能算出時間啊。」

  德國人的嚴謹，由此可見一斑。但對於中國人來說，「好像」「大概」「說不定」之類的詞語，我們每天可能會聽到或說到十多次。用胡適先生的話說，我們中國人都是「差不多先生」。

  為什麼人們對這些詞如此熱衷呢？因為這樣說話有兩個好處：一是給自己留下了廣闊的迴旋餘地；二是不會給別人造成很大的壓迫感，好像什麼事情一定要弄個水落石出似的。

  但從老闆的角度來說，他們最痛恨從下屬那裡聽到的一句話就是：「我晚些時候會把這個文件發給所有人。」以下這些說辭同樣會讓老闆們覺得厭惡至極：

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  「到時候有人會把那些東西都準備好。」

  「大概是明天。」

  「明天或者後天客戶會過來拜訪。」

  「好像他說……」

  反思一下，看看自己是不是正在犯類似的錯誤。如果回答是肯定的，那你遲早會失去老闆對你的信任，因為：

  ◎他沒有得到自己所提問題的確切答案。

  ◎他需要再次提醒你，因為他不知道你是否真正落實了工作。

  ◎在你已經答應的事情中，他不知道有多少是像這樣沒有得到落實的。

  ◎因為沒有得到滿意的答案，上司自己的計劃不得不推遲，或不知道明確的結束時間。

  除此之外，似是而非、模稜兩可的應答還會暴露出你更多的弱點。諸如：

  ◎你是一個做事不嚴謹、沒有魄力的人。

  ◎你之前沒有想到這個工作，或者一直在拖延。

  ◎你沒有責任心，認為這些並不重要。

  ◎你應付上級。

  ◎你不敢說真話。

  ◎你喜歡逞能，答應一些做不到的事情。

  ◎你不能獨立完成工作。

  當你的上司根據你的回答在以上選項中進行懷疑的時候，在他的潛意識中，你已經同時具備了以上所有弱點。所以，作為員工，你千萬不要把「好像」「有人會……」「大概」「晚些時候」「或者」「說不定」之類的詞語放在嘴邊，尤其是和上級談論工作的時候。