提出問題時，你帶解決方案了嗎？

  企業里能發現問題、提出問題的人很多，那些能夠創造機會和得到機會的是能夠發現問題並解決問題的人。

  李嘉誠常常告誡自己的屬下說：「當你提出困難時，請提出解決方法，然後告訴我，哪一個解決方法是最好的。」可以說，主動發現問題並勇於解決問題是成為一名優秀員工的必要條件。但是，曾在微軟打拼多年的「打工皇帝」唐駿並不滿足於此。

  我做過公司老闆，知道當老闆的管只會提建議的人叫挑刺的人，這類人往往會讓老闆討厭。老闆對既能提出問題又能提出解決方案的人會有好感，但一般不會重用。而老闆最信任的則是，除了做到前面兩點，還能論證出方案可行性的人。

  如果當初唐駿僅僅是按照李嘉誠的忠告去展開自己的工作的話，那唐駿傳奇可能就不存在或者說要推後幾年出現了。在《我的成功可以複製》這本自傳中，唐駿用事實對自己的這一觀點進行了有理有據的論證。

  我所屬的部門負責設計、開發並向外發布簡體中文版、繁體中文版、日文版和韓文版等非英語國家及地區的Windows NT軟體。整個多語言版本開發部門是一個三百多人的大團隊。微軟當年開發多語言版本的思路是：先開發英文版，再將英文版移植到其他語言版本上去。

  以Windows中文版為例。從英文版移植到中文版，並不只是翻譯菜單那麼簡單，許多原始碼都得重新改寫。比如Word里打完一行字會自動換行，可英文是單字節的，中文卻是雙字節，一個「好」字，就很可能「女」在上一行末尾，「子」卻到了下一行開頭。所以最初的Windows 3.0上市後，中文版過了九個月才上市。到了Windows 3.1，更是滯後了一年多。Windows 95情況稍好，但也差了將近八個月的時間。

  我越看越不順眼：常年雇那麼多人做新版本，成本太高；全球各語言版本推遲那麼久上市，貽誤商機。我很快得出結論：出現這樣的問題，一定是開發模式沒有找好。我開始動起了腦筋……

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  當時我構想出的新思路是：改變Windows的內核構造，把英文內核變成國際化語言的內核。這樣，移植便大大簡化，只需進行簡單的界面翻譯即可，而且可以做到與英文版的進一步開發同步進行。

  按照李嘉誠對員工的要求，唐駿發現了問題，也有了解決問題的最佳方案，他完全可以將問題連同解決方案上報給上級，然後做「甩手掌柜」，靜候上級的審核。但唐駿並沒有這麼做。結合自己昔日的老闆身份，唐駿認為，公司老闆最信任的是那些既能提出問題又能解決問題，同時還能論證出方案可行性的員工。

  思路確定以後，我需要得出改造模塊的樣本。Windows作業系統有2800多個模塊，如果我一個人將這些模塊逐一做出來，可能要花五十年或者一百年時間。因為Windows作業系統分三大部分，我認真分析這三大部分的共同之處和不同之處，以找出一種模式可以同時應用於這三大部分。然後我每部分各選做了一個具有代表性的模塊，可以充分顯示我的思路的正確性。之後，通過我的各種論證，證明這樣的模式改造對公司有百利而無一害。

  在將自己的開發模式進行實驗論證，並得到完全可行的結果之後，唐駿寫了一份書面報告。在報告中，唐駿不僅提出了問題、拿出了解決方案，還將自己在論證解決方案時編寫的程序放了進去。

  事實上，唐駿的這一做法是完全正確的。這從他的直接上司的評價里可以看得出來：「唐駿，你不是第一個提出這個問題的人，也不是第一個帶來解決方案的人，但你是唯一一個為解決方案找到論證辦法的人。」

  順理成章地，唐駿從一個普通的軟體工程師一躍成為Windows NT開發部門的高級經理。

  唐駿得到了提拔，並不是仰仗突出的技術，也不是依靠新穎的創意，因為在他發現Windows多語言開發模式上的漏洞之前，已經有很多人發現了這個問題，甚至有不少人向經理提交了自己的書面解決方案，但是只有他一個人對解決方案進行了可行性論證。這就是企業一直強調的執行力，也是唐駿認為自己在微軟最成功的地方之一。