「好用」的人正當紅

  專長的多樣，只是「好用」的條件之一，更重要的是態度。

  把自己分內的工作做好、做精是員工的核心競爭力，那是不是說，我們只要把自己的本職工作做到位就萬事大吉了呢？對自己工作職責範圍之外的事是不是就可以採取「事不關己，高高掛起」的漠然態度呢？當然不是。

  柳博是一個剛走出大學校門的毫無工作經驗的應屆畢業生。憑著深厚紮實的專業基礎和出類拔萃的文筆，他一畢業就進入一家出版社擔任責任編輯。專業能力強是柳博獲得社長賞識的一個方面，更難能可貴的是他一絲不苟的工作態度。

  當時，出版社正在進行一套叢書的出版，每個人都很忙。由於人手不夠，編輯在做好自己分內工作的同時，被主任派到發行部、業務部幫忙是常有的事。其他編輯被派去一兩次就怨聲連天，只有柳博每次都心情愉快地接受所有指派。

  包書、送書、售書，柳博幾乎待遍了出版社的所有部門，與各個部門的工作人員都混了個臉熟。柳博踏實做事的風格、笑臉迎人的態度給每一位接觸過他的人都留下了深刻的印象。除此之外，取稿、跑印刷廠、郵寄……只要他人開口，只要時間允許，柳博全都來者不拒。

  一直在暗中觀察員工表現的社長暗暗點頭。後來，柳博的工作更忙了，但忙的卻是一些更重要的事情。比如出版社規劃的一些重點選題的討論，社長總是點名讓柳博參加；向知名作家約稿，也少不了柳博出面……

  僅僅用了三年時間，昔日的同事依然在案頭重複著一成不變的工作，柳博的職業生涯卻一路順風順水，就算不能用「坐直升機」來形容，那也是坐上了高速電梯，從責任編輯到編輯主管，後來又躍升至出版社管理層高級管理人員。柳博實現了人生的三級跳，成為出版社獨當一面的大將級人物。

  每一個人在公司中都有其特定的職位、明確的職責，這是社會專業化的結果。但這絕不代表每一個人只能做一件事，只要做一件事。在時間緊迫、任務緊急的特殊情況下，願意配合上司，毫無怨言、盡心盡力地完成額外工作的員工，通常是公司積極培養的對象。

  抱怨分外的工作，不是有氣度和有職業精神的表現。一個勇於負重、任勞任怨、被老闆器重的員工，不僅會認真做好本職工作，也願意接受額外的工作，能夠主動為上司分憂解難。

  日本知名財經雜誌《President》曾提出一個有關人才的「好用」的觀念。「好用」的人工作態度積極、學習能力強、可塑性強、願意挑戰新事物，也願意以公司的需要為己任，主動為上司排憂解難，而不是故步自封，守著自己的「一畝三分地」自滿自得。

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  事實也確實如此，通過觀察你會發現，但凡是活躍在各個企業內的「香餑餑」人物都有一項特質——「好用」。尤其是在21世紀競爭激烈的新經濟時代，職場人士是否具有「好用」的特質對其畢生事業起著決定性作用。

  孫文是某汽車公司的銷售經理。一天晚上，公司發生了一件十分緊急的事，他需要發通告信給公司所有的營業處。時間之短和營業處數量之多使得他需要抽調一些員工協助。當孫文安排一個做速錄員的下屬去幫忙套信封時，那個職員老大不願意，一副為難的樣子說：「這件事與我無關吧。分外的事我不做，再說我到公司來不是做套信封工作的。」

  聽到這話，孫文怒火驟生，但仍心平氣和地對那個速錄員說：「既然不是分內的事你就不做，那就請你另謀高就吧！」

  就這樣，那個員工失去了工作。理由很簡單——她在公司是個不「好用」的人。不可否認，任何一個企業，即使像微軟那樣近於完美的企業，也會有很多漏洞。即便是最完整的人事規章、最詳細的職務說明書，也不可能把每一個人應做的每一件事都講得清清楚楚，肯定會臨時跳出一些事來，老闆當然也會臨時給下屬下達某個工作任務。上文提到的那個速錄員在公司急需用人時表現出的置身事外的態度，絕對與「好用」的原則相違背，被公司淘汰也就在情理之中了。

  作為公司的一名職員，面對公司的事務，我們不要以「這不是我的工作」為藉口，漠然不理，而應該抱著公司的事就是自己的事的積極思想，從大局出發，為公司的前途著想。

  其實我們無論做什麼，都是在為將來做準備。如果我們用提高自己能力的積極心態來對待自己正在做的事情，就能把工作當成機會，把指派當成鍛鍊。

  想在眾多競爭者中脫穎而出，想在不景氣的經濟環境中存活下來，請讓自己成為一個「好用」的人吧。