把事做到對方心坎上，你將事半功倍

  我一直記得一位老領導經常說這樣一句話：「事情要干就儘可能幹得漂漂亮亮的，干到上面認可、下面滿意。」很多時候，想讓一件事情辦得皆大歡喜，那可真是不容易。很多時候，只要盡心，還是有可能把事情幹得漂漂亮亮、皆大歡喜的。其實有時候這也不見得有多難，只不過是「為他人著想，把事做到對方心坎上」而已。

  於莉是一家外企的銷售人員，一次，客戶要求他們公司在遞交產品方案時要降低成本。如果不能滿足要求，該公司將無法成為供應商。於是，她反覆斟酌，提交了一個方案給老闆定奪。不料，方案很快被老闆否決。原因是，這會影響中國以外市場的價格水平，不能因為這一家客戶影響全球市場。這時，在於莉面前似乎只有兩個選擇：一個是堅持己見，但是老闆可能會用相同的理由否決她；另一個是聽老闆的話，但這樣她就會丟失最重要的客戶，今後的工作很難開展。在她看來，這兩個選擇都是失敗。

  於莉找機會和老闆預約了一個小時的會議。她準備好需要的材料，在會上闡明了自己的觀點，說明這個客戶對中國市場以及她今後工作的重要性。會上討論很激烈，爭論的結果是他們找到了第3種辦法——一種很好的折中方案：在滿足客戶要求的同時，儘量減小對海外市場的影響。於莉也盡力向客戶解釋他們的方案，說服客戶接受；而她的老闆則會努力去平衡其他市場。

  和領導產生分歧的時候，要設法和領導溝通，理解領導的同時，也要爭取獲得對方的充分理解，找到雙方都能接受的辦法。有時領導總攬全局，又有豐富的經驗，而員工僅僅是公司的一個「零件」，所以下屬也要學會站在領導的角度和層面去看問題。

  從領導的角度考慮問題，還必須跳出個人的小圈子，公私兼顧，把握全局，千萬不要感情用事，而要以一顆公正的心，理智地看待問題，理解領導的真正意圖。

  任何決心要有所成就的人，都決不會為了圖自己一時的利益而不顧別人的感受；相反，他們總能站在對方的立場，方方面面加以權衡，儘可能想得周全，做得周到，如此一來，也就有了皆大歡喜的結局了。

  蒙牛集團曾經的董事長牛根生說：「要想知道，打個顛倒。」換個角度去考慮問題，你會收穫不同的結果。想要贏得貴人的鼎力相助，也是同理。為此，你需要根據你交往的經驗來判斷貴人的性格、喜好、做事風格等等，這些都要儘可能地掌握，只有這樣，你才能把話說到他心窩裡，把事辦到他的心坎上。

  如果想要和貴人成為朋友，首先要主動去了解貴人的生活習慣、興趣愛好。每個人面對著陌生人都會保持著警惕性，然而有些時候，一個興趣相投的話題就能瞬間打開一個人的心扉。若想巧妙地拋出對方感興趣的話題，你就要多做準備工作了。

  事情要辦到貴人的心坎上，需要一些技巧，下面幾點建議可作參考：

  

  1.興趣是最好的黏合劑

  貴人喜歡書法，你也喜歡書法；貴人喜歡打高爾夫球，你也喜歡打高爾夫球；貴人喜歡抽雪茄，恰好你也喜歡抽雪茄……當兩個人興趣一致時，彼此的距離會大大縮小。如此一來，你有需要幫忙的地方，他會非常樂意相助。當然，還有一種情況，貴人的喜好並不是你的興趣，那麼如果有必要，你也可以學啊。多培養一個愛好，多學習一些技能有什麼不好，何況因此多結識一位貴人，你又何樂而不為呢？

  2.合作共贏是目標

  如果為了單純去辦一件事結識一個貴人，實乃目光短淺之舉。與貴人成為好朋友，實現合作共贏才是經營社交的終極目標。

  3.友誼地久天長

  生活中常常會見到這樣一類人，在需要幫忙的時候，對朋友格外殷勤熱情，當事情辦完了，馬上過河拆橋，再見不得他的半點好，目光短淺、見利忘義是經營社交資源的大忌。本書前面提及，社交資源的本質是價值傳遞，只有互相傳遞價值才能持久。在貴人需要的時候，傳遞你的有效價值，話說到心坎上，事做到心坎上，情傳到心坎上，才能牢牢維繫彼此的關係，長久來往。

  貴人也像你我一樣需要朋友，需要情感訴求，不必刻意強求，只做平常的自己，真誠交往，做他優質的朋友，你的社交資源就會因此不斷優化，人生的境遇也會漸漸得以升華。