第四章 會說話，讓忠言不再逆耳

我們的忠言，換言之，就是我們的口才，是建立在對人的了解和同情的基礎之上的，而且以對人的了解和欣賞為結束。我們的忠言，能讓人接受，並銘記於心。越思考、越回味，別人就越能感受到我們對他的了解，越能感受到我們對他的欣賞。