巧妙插入別人的談話

  培根曾說：「打斷別人，亂插嘴的人，甚至比發言者更令人討厭。」打斷別人說話是一種無禮的行為。每個人都會有情不自禁地想表達自己想法的時候，但如果不去了解別人的感受，不分場合與時機，就去打斷別人說話或搶接別人的話頭，這樣會擾亂別人的思路，引起對方的不快，有時甚至會產生誤會。那麼如何適時地插入對方的交談之中，並達到最佳的交際效果，是社交中必須掌握的一門技巧。

  如果你交談的對象流露出想和你交談某個話題，但是又害怕你不感興趣的想法時，你不妨伺機安慰一下對方：「你能談談那件事嗎？我十分想了解。」「請你繼續說。」「我對此也是十分有興趣的。」當你傳遞了這些信息之後，對方就會知道無論他說了什麼，你都會認真而有興趣地聽下去，從而堅定他傾訴的信心。而當對方在敘述的過程中情緒激動或者是失控時，你也可以適時地打斷他，並安慰他說：「你一定感到很氣憤。」「你似乎有些心煩。」「你心裡很難受嗎？」這些話可以將對方心中的憤懣「誘導」出來，當對方發泄後，會感到輕鬆、解脫，從而能夠從容地完成對問題的敘述。當然一定要切記，不可以對對方的情緒做最直接的斷定，如「你是對的」「他不應該這樣」。因為你的作用是做對方的疏導管而不是火上澆油讓事態嚴重化。

  所以我們不能對對方的談話內容和感情發表判斷、評論，如果你試圖超越這個界限，就有陷入溝通誤區的危險，從而使一場談話失去了方向和意義。

  並不是每一場談話你都能夠主導，亂插嘴的人遭人厭惡。當你想加入某個正聊得火熱的團體時，一定不能冒失地問「你們在聊什麼」，而是應該先傾聽。因為如果你不知道他們聊天的內容和每個人的想法就直接加入的話，不僅會顯得很突兀，還很可能不能融入其中。而且如果對方正在商討很重要的事情，你突然加入很可能打斷別人的思路，談話氣氛也很可能轉入尷尬。大家甚至會覺得你沒有禮貌，而漸漸疏遠你，導致社交失敗。

  很多不懂禮貌、不懂得尊重別人的人總是會在對方相談正歡時打斷人家，並將談論的話題轉移到自己感興趣的事情上來，而且還誇誇其談，將自己的觀點強加給對方。無論是哪一種，都會讓人對你產生厭惡感。

  一個老闆正在和客戶談生意，而且正談到關鍵時刻，這時，他的一個朋友來了，並急著跟他們談最近發生在身邊的小見聞，雖然老闆不斷地用身體語言暗示他，可是他卻毫不在意，於是客戶見生意無法再談下去，只好告辭。老闆為此很惱火，之後就漸漸疏遠了這位朋友。

  隨便打斷別人的談話是一種很不禮貌的行為，當然也是很不明智的行為，會將自己的人際關係搞得一塌糊塗。要想獲得好人緣、擴大交際圈，就要避免這種陋習，注意在日常的交際中不要用不相關的話題打斷別人的交談，或者用無意義的評論打亂別人說話，當然更不能搶著替別人說話，急於幫助別人講完事情，為爭論雞毛蒜皮的事情而打斷別人的話題。