權威暗示效應：不盲目迷信領導

  一位化學家在一次課堂實驗中聲稱，他將測驗一瓶臭氣的傳播速度。在他打開瓶蓋15秒後，前排學生開始舉手，稱自己已經聞到臭氣，後排的人也陸續舉手，紛紛稱自己已經聞到臭氣的氣味了。

  其實，實驗瓶中什麼也沒有，這些同學紛紛舉手很顯然是受心理暗示的影響。心理暗示是人們日常生活中最常見的一個心理現象，它是人或環境以非常自然的方式向個體發出信息，個體在無意中接收到這種信息，從而產生相應的一種心理反應。

  生物學家巴甫洛夫認為，暗示是人類最簡單、最典型的條件反射。暗示效應則是指在無對抗的條件下，用含蓄、抽象誘導的間接方法對人們的心理和行為產生影響，從而使人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見，使其思想、行為與暗示者期望的相符合。

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  更為有趣的是，這種效應的產生還與暗示者的權威有關，這種暗示者的權威將使被暗示者產生一種信任效應，即權威暗示效應。

  人常常會迷失自我，受到周圍信息的暗示，並把他人的言行作為自己行動的參照。在某些情況下，人們還會因為「權威暗示效應」的影響而做出傾向於權威的錯誤判斷。在管理者或權威人士的暗示下，判斷和評估者很容易接受他們的看法而改變自己原來的看法，這樣就可能造成評估誤差。而我們要知道的是，權威雖然在某一領域裡獲得超於常人的知識或成就，但也不總是完全正確的。人們應當對自己的判斷有信心，並且在某些情況下堅持自己的判斷。

  在公司管理中，我們也可能遇到類似的情況，權威者往往是根據自己以往的經驗來做出判斷和決定的，一旦情況有變，經驗也未必適用。對於下屬來說，上司的指示未必總是正確的，要巧妙地向上司提出其指示不當的情況，堅持自己的看法，以免讓錯誤的決策給公司帶來損失。對於領導者來說，當下屬提出的意見與自己的意見相左時，也要仔細地加以考慮。