人人都有報恩之心
2024-10-04 15:06:19
作者: 張濤
人與人相處,免不了會吃虧。有時候他人會沒來由地朝你發火,有時候會碰到遇上逆境需要你幫助的人,總之,總有需要你付出的時候。
不要害怕人與人相處時需要你付出的情況,多站在他人的角度為他人考慮,將心比心,你就能更多地理解他人,為他人做一點事,這不是傻,反而表明我們足夠隱忍善良。誰都不是傻子,你吃的虧別人看在眼裡,也一定會回報你。
作為一名空姐,王玉至今一直很愉快,她喜歡旅行,喜歡微笑服務顧客。但是這次旅行的愉快感,從一位乘客踏上飛機開始就消失得無影無蹤。
在飛機起飛前,這位乘客向王玉要了一杯橙汁,王玉禮貌地說:「請等一等,到飛機平穩起飛後,我會給您送過來。」
飛機起飛後,大概是多名乘客都有要飲料,王玉有些搞混了,錯把咖啡端給了這位乘客。王玉送去咖啡的時候,這位乘客正在睡覺,王玉沒有叫醒他,悄悄把咖啡放在一邊,因此也不知道自己送錯了。大約過了一刻鐘,這位乘客醒過來,看到桌子上放的咖啡,頓時怒氣衝天,他大力地摁響服務鈴,提醒服務人員過來。
王玉趕過去,這位先生一見到她就開口指責:「你怎麼搞的?分不清橙汁和咖啡嗎?我睡起來要立馬喝的,現在喝不成了!一杯冷咖啡放在我面前是什麼意思?」王玉意識到自己的失誤,立馬道歉道:「對不起先生,我馬上給您換,是我的失誤,給您造成不便實在抱歉。」這位先生一聽,更加吹鬍子瞪眼:「諒解就有用嗎?我現在一點也不想喝了,你說怎麼辦?服務一點都不周到,我要去投訴你!」
無論王玉怎樣解釋,這位先生一點都不解氣,一直不停指責王玉,甚至指責她的家庭教育,大家都覺得過分了,可是王玉還在不停賠笑臉。這位先生罵夠了,要求王玉為他換飲料。
王玉為他換來了飲料,這位先生沒好氣地接過。在接下來的旅程里,這位先生一直不停按響服務鈴,叫王玉為他做這做那,他叫王玉為他拿來毯子,沒用又叫王玉拿回去,明擺著余怒未消,在王玉身上撒氣。王玉一點沒抱怨,一直微笑著為他服務。
同乘的空姐想代替王玉過去,好讓這位先生不再欺負她,王玉笑笑說:「這位先生想必是遇到什麼不好的事了,不然這么小一點事他不會煩躁成這樣,要是我能讓他發出火心情好一點,有什麼不可以呢?」
到達目的地之後,這位乘客在留言本上寫了很長一段話,交給王玉後離開了。等所有乘客走下飛機,王玉好奇地打開留言本,只見上面寫著:小姐,我對整個旅程中我的不良態度,向你表示真誠的歉意。我昨晚與妻子吵架,買了機票賭氣去外地,正好你拿錯了飲料,我就藉機在你身上發火。沒想到你一點也不跟我計較,一開始覺得你態度好,我更加火大,變本加厲拿你出氣,結果在接下來的旅程里,你整整對我微笑了12次,我不愉快的心情一掃而光,對你只有歉意和感激,還希望你能原諒我,下次有機會,一定還來乘坐你這趟航班!
12次諒解的微笑,化解了一顆憤怒的心。王玉抱著諒解的態度,想到這位先生一定是遭遇了不好的事,因此對自己吃虧受到不公平待遇毫不在意,反而更周到地服務這位先生,滿足他無理的要求,最終讓這位先生感到了歉意,幫他撫平了不快。
一般的人一定會質問:「憑什麼我要吃虧?」問出這話的時候,你的中心就在你自己身上,看不見別人,也就不能諒解他人的苦處。將心比心,你也會有需要諒解和幫助的時候,你自己都不諒解別人,不肯為別人吃虧,當你需要諒解和幫助的時候,別人又為什麼要為你服務呢?
一個男孩因為家庭貧困,高中畢業就輟學進了一家私營企業上班。幾個月後,由於經營問題這家企業面臨嚴重的虧損,眼看就要倒閉了。
企業資金緊缺,工資發不全,很多員工都被拖欠工資,在這樣的情況下,廠里的員工一個接一個離開了,但是這個男孩卻在這個時候選擇留下。
他比以前更努力了,別人磨洋工的時間他揮汗如雨,別人敷衍了事的時候他埋頭苦幹,廠里的領導下車間,看見他一如既往地辛苦工作,對他說:「廠里現在這個情況,你要走我們也不攔你。」男孩說:「廠子苦的時候更需要人,這時候走了,太沒義氣,我也理解領導的難處,發不上工資沒事,我們努力干,等好起來不就什麼都有了嗎?」
領導很感動,有一部分員工聽了他的話也決定留下來。留下來的員工真心想讓廠子變好,大家團結得像一個人似的。不久,廠子就漸漸好轉。經過上次的教訓,領導對財務的事更加上心,廠子比原來發展得還要好。
這時候,領導給每個留下來的員工都包了紅包,數目遠遠多於他們應該得到的工資,這個男孩晉升到了新的職位。那些提前走掉的員工又回來,有的想要錢,有的想回來上班,但沒一個如願的。
能吃虧、願意吃虧的人總會有福報,因為你關心他人,為他人付出,別人一定會回報你。人人都有報恩心理,你的付出一定會換來別人的敬重和優待。
在外和人相處需要吃虧,因為人人都有需要幫助的時候,人人都有需要被諒解的時候,站在他人的角度考慮,樂意為他人吃一點虧,你會擁有好人緣。和朋友在一起需要吃虧,友誼是建立在理解和幫助之上的,多為朋友著想,為朋友吃一點虧,友誼更穩固;維持家庭和睦更需要吃虧,時時刻刻關心你的另一半,多多忍讓,幸福和睦的日子就會始終伴隨你。