適當退讓，得道多助

  一個人的工作是否能為他帶來滿足感，除了工作內容與工作方式以外，還與工作環境有很大關係。這個工作環境就是說，你和周圍的同事相處的和諧程度。

  我們離開學校走上工作崗位，上班的大部分時間都是在和同事相處，我們的工作內容也往往需要團隊共同完成，如果你的同事處理事情不得當，你就會感到來自人際關係的壓力，這對我們的工作有很大影響。

  在這種人際關係的處理中，我們需要有吃虧精神，以通過適當妥協退讓來調節人際關係，緩解壓力。

  方宇和鄭凱是一家電子產品銷售公司的銷售員，方宇負責聯繫客戶、給上司提交銷售情況，鄭凱則在方宇的團隊下負責接待與銷售。由於方宇管理有方，整個團隊每個月的銷售額都很高，尤其是鄭凱，和方宇配合十分好，是公司名副其實的「銷售王」。

  一次，鄭凱在接待客戶的時候犯了糊塗，將原價一萬五千元的筆記本電腦以五千元的價格賣了出去。儘管鄭凱一直是銷售冠軍，但公司有硬性規定，一旦接待員犯了這樣的錯誤，必須要以開除作為懲罰。而負責在團隊和上司之間溝通的是方宇，所以按規定應該由方宇向老闆報告這件事。

  第二天，鄭凱無精打采地來到公司，等著開除的通知，可是等了一天也沒有動靜，又過了整整一周，公司還是沒有下達開除他的通知，甚至連懲罰都沒有，這下把鄭凱給搞糊塗了，趕忙找同一團隊的「包打聽」小王詢問狀況。這才知道，方宇告訴老闆是他自己與顧客聯繫的時候把價錢談錯了，這才導致鄭凱以錯誤的價格將筆記本電腦售出，更令鄭凱感動的是，方宇不僅替自己背了黑鍋，還用他的工資替自己補上了那一萬塊錢的漏洞。鄭凱滿心感激和抱歉，特地拿著一萬塊錢來找方宇，想還他的錢，表達自己的感謝之情。誰知方宇並不要錢，也沒有說一句怪罪鄭凱的話。鄭凱問他為什麼這麼做，他只是說，鄭凱這兩年和自己配合得很好，在團隊中有不可替代的重要作用，誰也不能保證一輩子不犯錯，要是因為這麼一件小事就把鄭凱開除了，那損失可比一萬塊錢大多了。方宇還說，這是我們自己的銷售失職，若是去找顧客補齊空缺，會對公司的名聲有不好的影響，況且鄭凱是自己的下屬，沒有做好監督，自己也有失職，承擔責任是應該的。看到鄭凱還是內疚得低著頭，方宇打趣道：「一萬塊錢就當是投資，你這個銷售冠軍快快給我把本賺回來吧！」

  這次事件之後，鄭凱再也沒有犯過類似的錯誤，工作比以前更努力了，方宇團隊裡的其他人知道了這件事，更願意跟著方宇幹了，整個團隊銷售業績一路飆升，不多久，方宇就由於業績突出升職了，鄭凱和其他幾個團隊同事也都成了銷售經理。

  方宇承擔了不是自己的錯誤，還賠上一萬塊錢，在誰看來都是主動找虧吃了，但是從結果上來看，方宇其實並沒有吃虧，不是嗎？要是方宇將鄭凱交給老闆處理，那鄭凱一定會被開除，走了一個鄭凱，團隊就會面臨換人，新人的適應又要耗費幾個月的時間，其他員工也會因這件事留下陰影，膽戰心驚害怕自己有一天也犯了錯被開除。方宇犧牲自己保住鄭凱，讓團隊保持了穩定，整個團隊的關係比以前更和諧、更團結了。有了這樣的團隊氣氛，升職加薪還是難事嗎？所以說，主動吃虧並不是犯傻，我們也不會失去什麼，周圍的人會因為你主動吃虧的風度對你從心理上產生好感，你周圍的人際關係也會因此更加和諧。

  由於人事部門的統計問題，某公司財務科傑拉爾德錯誤地給請過幾天病假的斯奈倫伯格發了整月的工資。他發現之後，匆匆找到斯奈倫伯格，向他說明讓他悄悄退回多發的工資，可是卻遭到了斯奈倫伯格的拒絕。

  雙方爭執了很久都沒有結果，傑拉爾德氣憤地回到辦公室，想著要從斯奈倫伯格下個月的工資中扣除多發給他的部分。但是當打開電腦冷靜下來之後，他覺得不能這樣做。從下個月的薪水中扣除，會讓斯奈倫伯格的火氣更大，兩人在公司抬頭不見低頭見，關係搞得很僵，只會讓自己的工作受挫，人事部門是統計有誤，但工資是從自己手裡發出去的，不能一味要求人事部門承擔責任。錯誤已經犯下了，一定要有人承擔，不如自己來解決這件事，只有自己吃點虧，才能讓這件事大事化小，小事化了。於是傑拉爾德推開老闆辦公室的門，向老闆說明了這件事。老闆說這是人事部門的錯誤，但傑拉爾德卻堅持說這是自己的錯誤，與其他人沒有關係。老闆又說讓斯奈倫伯格退還多發的工資，傑拉爾德仍然說是自己的錯誤，不該由斯奈倫伯格承擔，並表示願意用自己的錢填補空缺。老闆對他說不應該由他一個人承擔責任，但傑拉爾德卻固執地說與別人一點關係都沒有，然後拿出錢來補上了斯奈倫伯格的那一份薪水。

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  斯奈倫伯格知道了這件事後感到很愧疚，他找到傑拉爾德把多發的薪水還給他，不多久，兩人就成了好朋友。

  敵意可以一點點增加，也可以一點點消滅。斯奈倫伯格沒有表現出友好，如果傑拉爾德就這樣把問題交給老闆或者扣下他下個月的薪水，那麼兩人的積怨只能越來越深。相反，傑拉爾德先表現出友好，做出消除敵意的第一步，這樣斯奈倫伯格也表現出了友好，於是兩人冰釋前嫌。

  沒有人在你表現出友好的時候對你嗤之以鼻，主動做一些讓步就是你表現友好的方式，他人也會因為你的友好和大度而對你產生好感，這樣，你周圍的同事就會願意與你相處，願意與你合作，這對你的事業發展有著極大的好處。不要計較積怨，不要害怕吃虧，人心都是一樣的，你有付出，他人也會感恩，友好的氛圍就是人際關係的理想狀態，在這樣的氛圍下工作，你的事業一定會越來越順。