切莫因小失大
2024-10-04 15:04:58
作者: 張濤
生活中,我們經常會遇到吃虧占便宜的問題,其實得到和失去是很難界定的事,也許現在你覺得自己吃了虧,但過段時間你就會發現老天讓你吃虧是為了把更大的福氣留給你。也可能你正在為一點蠅頭小利傷神,投機取巧過後才發現後面緊接著就吃了大虧。
覺得吃虧或者覺得占便宜,都是我們的欲望在支配。世上有各種各樣的誘惑,我們抵不住這些誘惑,過分地想要索取,最終反而失去了一切。因此,我們要分得清什麼是真正重要的,不要因小失大。
小趙在一家飯店做收銀員,一天早晨,一位顧客吃完早餐在結帳時把一百元不小心弄掉了。顧客總共買了80元的東西,但是錢包里的零錢只剩70元,顧客不知道自己掉了錢,還以為是自己沒錢了,就求小趙能先賒帳給他,並保證自己下班後一定把錢還回來。小趙非常爽快地答應了。其實小趙早就發現顧客掉了錢,因為一時貪心,想把這些錢據為己有,所以顧客說賒帳時才爽快答應。快到交接班的時候,小趙把一百元放進收銀櫃裡,又找給自己90元,高高興興地下班了。誰知交接班的姑娘一打開錢櫃查帳卻發現這張一百元是假錢,立馬報告了老闆。老闆叫來小趙,問她為什麼會有假錢,小趙只好說出實情,自己當時因為占到小便宜高興昏了頭,竟然疏忽大意沒發現這是一張假錢。老闆聽後很生氣,決定將小趙開除。臨走之前,老闆還對小趙說:你這種喜歡占小便宜的毛病不改,遲早是要吃大虧的,到哪兒都干不長久。
我們要守住的,從來不是一點點小利益,那些無足輕重的利益只能成為我們前進路上的絆腳石,妨礙我們取得真正重要的東西。
美國的多爾納家族40多口人,於1846年10月帶著自己的財產遷往加利福尼亞州。遷徙途中,一場大雪阻斷了前進的路,他們不幸被困在關口裡。
大雪阻斷了道路,拉著財物的馬車根本不可能通過,他們試圖把馬車拉出去結果弄得筋疲力盡。要想快點出去,只能扔下馬車,放棄這個地方,冒險從關口出去尋求救援。多爾納一家不想扔下財物,就決定原地等待。他們帶的食物是有限的,再加上冬天的風雪使氣溫驟降,陸續有人死於飢餓和疾病。到了第四十天的時候,還是沒有救援隊趕來,多爾納家只好派出兩個人從關口出去尋求救援。從關口出去他們才發現,離這裡不遠處就有村莊,完全是他們能徒步到達的範圍。村民很快就組織了一個救援隊和他們趕到關內,剩下的人平安獲救。
救援隊的人聽到他們已經被困四十天的消息很震驚,為什麼那麼長的時間竟然沒有人願意冒險出去求救?只因為不想放棄身邊的財物就選擇等待,結果在這漫長的等待中,有一半的人因為飢餓和疾病失去了生命。
放棄小的利益,是為了守住真正重要的東西,認清什麼才是真正重要的,捨得眼前小利,是為了避免日後吃大虧。
20世紀90年代,三株公司在中國企業群雄榜上赫赫有名。三株公司是一家以製造藥品為主的大型企業,最初以保健品起家,後來自己生產三株口服液並銷售,漸漸涉及保健品、藥品等各個領域,是山東省最大的民營企業之一。三株公司創立以來一直穩步發展,在業內口碑也是相當不錯。
1996年的一天,一位名叫陳然之的男人找上公司,要求公司賠償20萬人民幣,原因是其父陳伯然由於高蛋白過敏反應去世。陳伯然的家人認為,致敏原正是陳伯然兩個月前服用的八瓶三株口服液。
三株公司認為,按照陳然之的說法,致敏原並不清晰,不能說明陳伯然的死是由三株口服液引起的,況且口服液的說明書上有禁忌事項,不能服用的患者可以參考說明書自行購買,公司並不承擔責任。因此,三株公司拒絕賠償。
1997年,陳然之將三株公司告上當地法院。1998年3月,湖南常德市中級人民法院最終判三株公司敗訴,按照判決結果,三株公司要賠償陳然之近30萬元損失費,還要上繳1000萬元的非法收入。
三株公司接到敗訴結果,繼而選擇向湖南省高級人民法院上訴。湖南省高級人民法院經過調查,於1999年3月進行終審判決,案子最終以三株公司勝訴告終。
官司是贏了,但從1999年的4月開始,三株集團的全國銷售量卻急劇下滑,工廠被迫停產,幾千名工人被遣散回家,三株公司這個曾經累積繳稅18億元的龐大帝國,就這樣轟然倒塌。
究其原因,是在一年多的官司中,各家媒體爭相報導,一開始的「八瓶三株口服液喝死老漢,公司不願承擔責任,被害人被迫起訴」就讓三株公司敬業負責的形象在老百姓心裡倒塌,一審結果之後更是雪上加霜,三株提出上訴,進一步加深了大家對它的負面印象,缺乏社會責任感的形象加大公眾矛盾,雖然最後官司以勝利告終,但三株的公眾信譽度卻在一年的官司中被耗盡了。
雖然三株口服液並不是致死原告父親的直接原因,但既然消費者已經被誤導,三株就應該撤回產品進行市場調查。這個時候,賠償的錢財不是最重要的,最重要的是公司在公眾心目中的形象。三株集團不想賠償他們不該賠償的,卻最終丟掉了整個市場。試想當初三株要是先給家屬進行賠償,安撫家屬情緒,由公關團隊出面解決問題,再進行市場調查還自己一個清白,豈不是更加有效的處理方式?不肯吃一個顧客的虧,虧掉了整個市場,這就是典型的因小失大了。
得與失總是相互依存的,因小失大不可取。