7 渾水摸魚

  6月23日一早，利用整個的周末時間，已經做好心理建設的夏商來到了她的新辦公室。

  韓雪在她的辦公室里看到夏商路過的時候，叫住了她：「商！進來一下。」

  夏商微笑著走了進去：「早上好啊！」

  「還是有些緊張，一會兒客務部的例會還不知道會發生什麼？」韓雪說著深吸了口氣：「不過，我老爸說了，要想自己消停，就得讓別人抓狂。」

  夏商揚眉：「讓誰抓狂？怎麼抓？」

  「一會兒你就知道了，先去準備準備，開會的時候，我叫你。」韓雪故作神秘，又遞過來一本書：「去看看吧，我周末的時候看了，很有體會呢。」。

  夏商笑著離開了，來到自己的辦公室，其實也不算陌生，是以前預訂部經理王惠的辦公室，是她覺得離預訂部有點遠，不方便管理，所以一直空著。

  

  不過要說預訂部是個挺團結的部門，氛圍也不錯，要是新組建的皇家會所也能那樣，就好了。夏商一邊想著，一邊打開營業報表，昨天的出租率仍舊是43%，很慘澹啊。

  雖然當上了這個皇家會所的經理，可是具體的組建工作該怎麼開展，還是要會後才知道上司的意思，現在想也是白想，夏商打開了韓雪給她的書看了起來。

  電話響了，夏商接了起來，是韓雪叫她去開會了，於是她拿了筆記本，和韓雪肩並肩來到了客務部會議室，埃倫和傑克正在交談。韓雪走到陸彥濤的座位旁邊坐了下來，但夏商有些遲疑，她從來沒有參加過客務部例會，不知道自己該坐哪裡。以前雖然是前台副經理，但還沒有參加例會的資格。

  韓雪坐下後，對夏商說：「坐我旁邊吧。」

  夏商依言在韓雪旁邊坐了下來，其他部門經理陸續走了進來，禮賓部的經理樊利楊匆匆趕了過來，一進會議室，看到夏商坐在了她的位置上，她有些不快，走過來對夏商說：「這是我的位置。」

  夏商有些尷尬，韓雪按住要起身的夏商，對樊利楊說：「坐哪裡還不是一樣？」

  樊利楊皺著眉，賭氣坐到了總機經理安娜身邊，小聲嘀咕著，安娜露出些不滿。

  埃倫輕咳了一聲，例會開始了，先通報了剛才高層例會上的主題，以及工作安排，隨後，埃倫說：「客務部在上周五有了新的人員調整，想必大家都已經清楚了，在這裡先向傑克、陸彥濤和韓雪表示祝賀。」

  稀稀拉拉的掌聲，讓人提不起興趣，埃倫卻沒有在意，繼續說：「在上周，我們對前廳部的各位還做了360度評估，想必大家都已經知道了，結果是很公正的，因為不僅是你們的下屬，還有你們的上司和其他相關部門的人員來打分。」他停頓了一下，環視眾人的表情後，繼續說：「這次的評估結果將是對你們的一次重要的審核，我們以後將沿用這種評估，每半年評估一次，採取末位淘汰的制度，對大家評價都不高的經理人員進行撤換，選拔任用更合適的人選，打破管理層只上不下的陋習。」

  眾人都儘量低著頭，內心揉捏著埃倫的話。

  埃倫看向夏商，話鋒一轉：「祝賀夏商夏經理成為這次評估中分數最高的人，所以她成為了『皇家會所』的當家人。接下來，客務部的工作重點，有很多會放在『皇家會所』的組建工作上。主抓這項工作的是傑克，陸經理和韓經理輔助。

  當務之急，就是從各部門抽調精英，希望大家都支持，不要吝嗇，更不要阻礙優秀員工的發展，因為這個部門將是ST的精華所在；第二，儘快制定好行政管家的工作標準與程序，以便培訓；第三，確定好人員後，將安排所有人在ST各個部門輪崗培訓或是去其他酒店的行政樓層實習。」

  韓雪用腳踢了踢夏商，果然被韓京生言重了。夏商沒看韓雪，但露出了笑容，繼續低頭做著記錄。

  埃倫轉向陸彥濤和韓雪：「陸經理和韓經理升任前廳部做經理工作，那麼大堂經理和前台的經理人選，需要二位提交上來，儘快做交接。」

  陸彥濤報了宋琳的名字，眾人沒有異議。韓雪慢條斯理地報了田恬的名字，夏商立即轉頭看了眼韓雪，不僅是夏商覺得意外，除了埃倫，大家都覺得意外，畢竟田恬連主管都不是，而且，一直沒有顯露出什麼過人之處，而且，和韓雪的關係也很一般。

  埃倫看到眾人的臉色，沒有發表言論，只是宣布散會。

  從會議室出來，夏商帶著一臉疑問跟著韓雪進了辦公室，韓雪立即關好門，把夏商拉到沙發上坐下來：「我是想讓別人抓狂，你怎麼也這表情？」

  「沒道理啊？俞靜、奚顏都是優秀的主管，就算是從員工里挑，也是李楠第一位啊，怎麼你會挑田恬？如果前台亂了起來，那還不是你自己抓狂？」夏商真的想不明白。

  韓雪撇嘴，然後說出自己的想法：「其實是這樣，提了田恬做前台經理，比田恬優秀的人自然不滿，不滿就會尋找出路，正好你皇家會所建立，正需要骨幹。她們會帶著不滿去你哪裡，發揮出比在前台還要多幾倍的才能來證明自己，這樣會利於你的管理，利於皇家會所的發展。」

  夏商點頭，認同後面的話：「但是，皇家會所要國慶才開業，但抽調人可是這周就開始的，她們會去餐飲、客房部輪訓。這麼一來對前台就會不利啊？前台的工作壓力那麼大，每天會出現那麼多的問題，田恬能應付得來嗎？」

  「她一定可以，每個人都需要機會來證明自己。再說，那麼多員工，我幹嘛只挑她啊，就是因為我認定她可以，而且不是還有我嗎？」韓雪自信地說。

  「這樣不好吧？你會很累的，前廳部的工作重點雖然在前台，但還有六七個部門經理都看著你呢。」夏商撅起了嘴。

  「沒什麼不好，而且，還有一層是為你考慮的，如果是俞靜或是奚顏留下來做前台經理，對你來說都是強有力的競爭對手，但如果她們都去了皇家會所，你就得到了兩個極其得力的助手，利於你的組建工作。」韓雪說。

  「話是這麼說沒錯，但我不怕有競爭對手，這樣才能成長得更快。退一萬步說，我也不能因為要組建新部門需要人幫，就阻礙她們的發展啊？」夏商不是很認同韓雪的說辭。

  「我還沒說完呢，前台剩下的員工也會因為最優秀的員工離開，而有了爭先的欲望，否則對她們來說，俞靜那幾個主管是鐵打不動的領隊，李楠她們幾個業務尖子又是不可逾越的鴻溝，提升的機會太小了。而這些人一旦離開，面對剩下的員工來說，機會就來了。

  她們提升了，再把皇家會所作為競爭的對手，督促她們更努力，你就督促皇家會所的員工別被趕上，這樣咱倆都不會太累，多好啊。這就是我說的要讓別人抓狂，這個抓狂可不是給她們下套，而是督促她們上進。說白了就是建立一個良好的競爭氛圍出來，這可是雙贏。」韓雪說得頭頭是道。

  夏商思考了一下，點頭：「你這麼一說，還真是有道理。老實交代，周末的時候看了幾本管理學的書？」

  「呵呵。」韓雪不好意思地笑了：「我要做好陸彥濤的助手，當好你的保護傘，自然要多看、多聽、多學。我才看完卡耐基的《人性的弱點》，很有收穫呢，不是已經給你拿去了嗎？」

  夏商聽了韓雪的話有些感動，又有些彆扭，於是說：「親愛的，我會努力做事，你不用這麼擔心我，處處保護我，這樣對我不好，對你也不好。」

  「沒有啦，咱倆是一根繩上的，理應如此相互照顧。再說如果不是你那天的話，我都想翻臉走人了，我老爸還奇怪，我怎麼這麼快就堅定信心了。」韓雪說著摟過夏商擁抱了下：「我們是朋友。」

  夏商的眼圈一紅，但是她笑著說：「可是這樣會讓我失去鬥志的，你應該知道，我一直都挺孤單的，也沒什麼安全感，一切都要靠自己努力，所以，我才能做到全力以赴。遇到尉遲的時候，我一下以為找到了依靠，所以全力以赴地讓他欣賞我，但他卻轉身離開了，亦如我的父母，那麼突然地離開，讓我又有了被拋棄的感覺。但是，這也從新給我了鬥志！」她深吸了口氣：「可是，現在，你又要來做我的後盾，我的依靠，這對我並不好，我的依賴性是很強的，而且，我能承受一次、兩次的被拋棄，不知道能不能承受第三次。

  我可以不害怕任何東西、任何危險，生活陷入窘迫也好，職場落入陷阱也罷，即使是世界末日，我都可以不害怕，但我卻害怕身邊最近的人離開我遠走高飛，這是我的弱點。」

  「怎麼會這麼說？我們是朋友，我怎麼會拋棄你？」面對強忍著眼淚的夏商，韓雪皺緊了眉，心也是揪緊的：「其實，能遇到你，我才有了第一個朋友，所以我們應該是相互依存的關係，我不應該說是要保護你，而是應該說我們共同向上。對！就是共同向上，我們的目標不是職業經理人嗎？」韓雪從慌亂中找到了正確的措辭：「哎呀，真是的，都怪我說錯了話。還說要讓別人抓狂呢，怎麼咱倆先抓狂了。」

  夏商看著韓雪堅定的目光，破涕而笑：「是啊，我們就是兩個單獨的月字，湊到一起才組成的朋啊。」

  「再說，如果沒有我，你哪裡有那麼快恢復鬥志，哈！我要是沒有你，也堅定不起來。」韓雪又恢復了開朗的笑容，夏商也露出了真誠的笑容！