7 PR版「三從四得」
2024-10-04 12:31:31
作者: 宋麗晅
赫連娜與沈飛一起進了電梯,周末加班的人很少,電梯裡只有他們倆人。赫連娜想到沈飛是自己公司的客戶,自然不能怠慢,可是說些什麼話題,又著實費思量,這時沈飛發話了:「最近美容行業里什麼樣的化妝品比較走俏?」
赫連娜連忙答道:「天然的。」
沈飛笑了笑:「嗯,看來你很了解這個市場?你在哪個項目組?」
「我才剛來公司1個星期,還在熟悉公司業務期間,沒有進項目組呢!」赫連娜紅了臉。
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沈飛爽朗地笑:「誰都是從新人開始的,不過你很有天賦!而且你的皮膚怎麼會這麼好,如果能和你合作,你就是我們品牌最好的代言人啊。」
「取笑我?代言人都是明星的。」赫連娜笑了。
「你的這種代言不是平常意義上的,而是一種流動的、潛移默化的,卻又是最直接和讓人信賴的,你想,如果你組織我們品牌的活動、發布會,到會的都是代理商和媒體,她們看到你的皮膚如此好,肯定會問你,怎麼保養的,你指指我們的產品,根本不用說話都OK了!」
「你在拍GG吶?哈哈!」赫連娜笑得燦爛。
電梯滴的一聲,18層到了,門一打開,靳曉思就在電梯門口笑著招呼沈飛:「拉爾夫!斯黛拉讓我出來接你。」看著靳曉思和沈飛似乎很熟的樣子,赫連娜心裡閃過一絲難過,不過她又有什麼可難過的呢?
靳曉思也看到赫連娜了,微微一笑:「早!」
赫連娜對她也是一笑:「早!」然後就看著她和沈飛進去的背影,不能問原因,也懶得問了,喝完了牛奶,並把紙袋疊好,扔進垃圾桶里。
靳曉思陪著沈飛走向公司:「你幫我進CIG的事,我還沒有謝你呢。」
沈飛笑了:「我們之間說什麼謝呢,太生分了。」
「不是說,你和你們老闆一起來嗎?」靳曉思問。
「她今天有些不舒服,所以只有我來了,不好嗎?晚上請你吃飯。」沈飛露出迷人的笑……
刷門卡的時候,赫連娜式的笑容已經又回到了臉上,她走進公司,前台露茜也在,赫連娜和她打了招呼,到自己的座位上放下手袋,立即走到琳達的座位旁:「早!我已經來了,有什麼要我做的,儘管吩咐吧!」
琳達頭也沒抬,遞過來幾頁A4紙,上面的表格里滿滿的人名、稱謂和聯繫方式:「先統計上面已經打了對勾的人數,然後把旁邊的請柬按這裡畫紅色的名字打出來,沒有標紅色的就不用寫名字,按統一格式發就好,一定要仔細核對啊,然後把快遞單填了,封好後叫快遞發走,有不明白的就問露茜。」
「OK!」赫連娜把請柬抱起來回到自己的座位上,一共有146份請柬要發,而需要打名字的有40份。赫連娜仔細核對後,去找露茜:「這個請柬上的名字要怎麼打?」
露茜正忙著裝禮品,抬眼看了下赫連娜,說:「等下,我給你做一個示範。」
「好!我在座位上等你。」赫連娜回到自己的座位上準備先填快遞單,可是自己的桌子上,那幾頁人名單不見了,赫連娜整個人呆住了,「怎麼回事?」為什麼會這樣?老天。「到底怎麼回事?」赫連娜連忙蹲下去在座位周圍的地上尋找,沒有!
赫連娜又跑回露茜那裡,抱著有可能剛才帶過去的美好願望,可是露茜那裡什麼也沒有,赫連娜有些急了,甚至連垃圾桶也翻了,路過碎紙機的時候,她勉強往裡看了一眼,頓時急得哭了出來,「怎麼會這樣……」切得這麼碎?
坐在自己座位上的靳曉思笑得陰冷,這只是一個教訓,誰叫海蒂不公平,所以你是犧牲品。
想起昨天晚上,自己知道了海蒂的做法後的震驚與不平,好在琳達在,她立即和琳達說:「自己只有奶奶一個親人,太晚了回家不行,所以最好再找個人來幫忙做事。」
琳達很喜歡靳曉思的這份孝心,立即就答應了,正要去和海蒂說,斯黛拉正好走到海蒂那裡說:「明天,拉爾夫和卡琳娜要來,你找個機靈點的和我一起接待她們,你可以晚點來,避避嫌,我先聽聽她們的要求。」
琳達就說:「艾麗絲可以幫忙接待,她聰明靈活。」
「她明天不是要幫你嗎?」海蒂問。
「沒關係,不是還有赫連娜嗎?當然是緊著大客戶來服務了。」琳達滿不在乎地說。
海蒂想了想說:「好吧!那你和艾麗絲先說說那個品牌的背景以及拉爾夫和卡琳娜的一些喜好,別讓她惹毛了卡琳娜,她是個苛刻的女人。」
琳達點頭表示明白,所以就有了她——靳曉思今天來做接待,可偏偏不巧,只來了拉爾夫,傳說中的穿PRADA的惡魔有事沒來,讓琳達和自己精心準備的接待小品不能上演。
想到這裡,她就狠狠地敲了下鍵盤。
而此時的赫連娜緊張得發抖,現在怎麼辦?沒辦法,只好走到琳達的身邊:「你這裡還有名單嗎?」
「什麼?」琳達吃驚地抬頭看赫連娜,仿佛沒有聽懂她剛才的話:「名單我不是給你了嗎?」
「是的,可是不小心進了碎紙機!」赫連娜的眼裡帶著淚花。
琳達的俏臉一垮,提高了聲音:「真是越幫越忙!那份是核對過能來參加的媒體和客戶名單,我這裡的都是原始的,不是最後的。」
赫連娜的眼淚掉了下來:「對不起!」
琳達的聲音引來了剛進公司的海蒂的注意,她走了過來:「怎麼了?」
「她竟然把核對好的名單送進碎紙機!」琳達根本不能忍受這個極為弱智的錯誤。
海蒂看向赫連娜,赫連娜委屈地說:「不是我放進碎紙機的,我只是去問露茜請柬要怎麼打,回來的時候,那份名單就在碎紙機里了。」
海蒂點了點頭,對琳達說:「把原始名單給她吧。」然後對赫連娜說:「你去碎紙機里把名單撿回來,重新核對有標記的就好了。不要這麼點小事,就哭哭啼啼。」
這時,靳曉思走過來:「我來幫你核對吧,正好我的工作忙完了,我們分頭來做,一定會很快的。」
琳達滿意地看了一眼靳曉思:「你來幫我做其他的吧。」,然後扔給赫連娜一份原始名單,冷哼了一聲:「中午之前,快遞必須發走。」
赫連娜一邊按碎紙機里取回的名單標記核對著,一邊擦乾眼淚,她做了那麼多努力,不是為了來出醜的,哭是最沒用的。
人一旦有了壓力,專心起來,什麼都完成得很快,不過11點,赫連娜就重新核對好了人數,填好了快遞單,連請柬也在露茜的全力幫助下完成了。
赫連娜把完成的請柬拿到琳達面前,請她審核。琳達有些驚訝地審核了一遍,稍微露了點笑容:「完成得還不錯。」
「還有什麼需要我做的。」赫連娜小心翼翼地問。
琳達瞄了她一眼:「心臟病都要給你嚇出來了,可別再犯那麼可怕的事故了。」
赫連娜連連點頭,琳達想了想說:「你按活動的流程,再與各相關部門以及場地、供應商什麼的一一確認一下。」
「好的。」赫連娜接過流程表回到自己的座位,拿起電話一一確認著,中午時分,琳達走過來:「確認得怎麼樣?先吃飯去吧。」
赫連娜說:「場地那邊沒有問題,供應商那裡說咱們要的乾冰機出了故障,正在搶修。」
「嗯!那吃完飯回來,你給莎娜打個電話,問下他們組的供應商聯繫方式,然後打個電話,先暫訂一個乾冰機備用。」琳達交代著,然後對靳曉思說:「怎麼樣,你這裡的工作完成得怎麼樣?」
靳曉思點頭說:「本來印廠那裡說明天上午就會把印好資料以及文件夾送過來,但是我發現了一個錯誤,就讓他們確認是否已經開始印了?他們恰巧還沒有,於是我改了那個英文拼寫的錯誤,重新傳了過去,將片子重新出了,下午就可以上機印刷,不過要在明天下午才能送過來了。」
「好在你細心發現了,菲斯一定是心裡有事所以沒仔細校對,要不這下一定會鬧出笑話,客戶肯定會不滿的。」琳達由衷地欣賞起靳曉思來。
露茜也走了過來:「走吧,中午時間,別人也是要休息的。」
赫連娜將流程表折好,放進自己的口袋裡。
露茜嘲笑:「一朝遭蛇咬,十年怕井繩啊?這個又沒有什麼標記。」
赫連娜連連搖頭:「不行,我在上面畫了標記的,還是小心些吧。」
「其實也沒那麼嚴重,不過以前還真沒有這種事發生過。」露茜笑著拉了赫連娜出去。
赫連娜眼睛餘光一掃,正看到靳曉思在自己的座位上發出令人膽寒的微笑。她吃了一驚,連忙說:「一起去吃飯吧!」
靳曉思收斂起笑容:「不了,我還要再確認一個事情。」
琳達笑了笑說:「那我等你一下吧。」
靳曉思連忙笑著說:「要不還是先去吃吧,回來再確認也好。」
於是,她們一起向外走去。
……
赫連娜的創意提案只是在周五的晚上修改了一遍,整個周末都在忙碌中報廢了,不過林彥幫她補充了很多東西,使得這份提案看上去又專業了一些,赫連娜很仔細地消化了林彥添加的內容,有幾個不明白的地方,但是太晚了就沒有電話溝通,而是發了郵件詢問。
周一早上,剛進公司的門口,就遇到海蒂,她問赫連娜:「提案準備得怎麼樣了?」
赫連娜說:「我修改了一遍。」
「好,下午3點到小會議室,我和你討論一下。」海蒂說完進了茶水間。
赫連娜打開自己的郵箱,還沒有收到了林彥的回覆,自己又看了一遍提案,本想用3點之前的時間再加一些自己想到的東西,可是例會完了,就事情不斷,哪個都不容拖沓。
快3點了,林彥的回覆還沒有收到,赫連娜只好將不明白的地方先刪除,列印了兩份,畢竟不能給上司講解自己都沒弄明白的東西,她會起疑心的。赫連娜心情忐忑地走進小會議室,沒想到斯黛拉也在。
「我聽海蒂說你的創意提案有些新意,所以也來聽聽。」斯黛拉微笑。
赫連娜覺得斯黛拉的笑容非常美麗又親和,於是把心放鬆了些:「那我再去打一份出來。」
「不用,我和海蒂看一份就好了,你來講解吧。」斯黛拉與海蒂更近了一些。
赫連娜鼓起勇氣,開始講解自己的提案:「人們都知道,塗在皮膚表面的東西和吃到肚子裡的東西一樣重要,購買天然和有機護理產品的最大動力,是人們相信這樣做對健康有好處……」
等赫連娜把創意提案都說完後,斯黛拉和海蒂同時點頭,斯黛拉說:「很不錯的想法,而且這個案子對新人來說,是做得很好的了。」說完扭臉對海蒂說:「讓她進E組吧,一起來接拉爾夫的活。」
赫連娜聽到這些,興奮得臉紅,得到表揚會高興,但最高興的還是聽到會接沈飛的活這句,當然,這只能在心裡樂樂。
斯黛拉走出小會議室,海蒂對赫連娜說:「這個提案有些新意,但是還有很多不足,我覺得你應該再擴寬一些思路,一會兒去我的辦公區,我給你講解一下。」
赫連娜點頭稱是,隨海蒂來到她的辦公區,拉來旁邊的一把轉椅,坐在海蒂的身旁,但是自己被一個小畫框吸引了,畫框裡面是幾行鋼筆字:
一從:從國際視野出發
二從:從社會觸覺出發
三從:從策略思考出發
一得:語文了得
二得:分析力了得
三得:邏輯了得
四得:捱得
海蒂看到赫連娜的視線正對著畫框,耐心地說:「這是PR版的三從四得,你可以從中領會很多東西。」
然後海蒂打開赫連娜的提案開始一一講解她認為還不足的地方:「你提出了有機美容的概念,但是沒有很好的詮釋這個概念的意義,會讓品牌的消費者產生疑問,就比如你要去買衣服,別人告訴你這是全棉的,你懂,但是如果說是有機衣料,你可能就要問一下,什麼是有機衣料。」
赫連娜連連點頭,在自己的這份提案上奮筆疾書,海蒂接著說:「對品牌宣傳定位以及整體策劃你要再明確一些,尤其是對品牌自身產品的定位要更深入的了解,才會讓你在整體的思路上有一個更明確的方向,比如,我們要做的品牌是針對30歲以上熟齡肌膚的……」
赫連娜聽完海蒂的講解,明白了提案不光只是闡述一個宣傳概念,而是要做一個品牌的整體宣傳包裝,也就是品牌文化BC(Brand Culture),而且要將品牌文化做成適合本土的宣傳包裝,而不是強調品牌原產地的風物,這樣她也明白了林彥修改過的提案中自己不明白的地方。
臨從海蒂的座位離開前,赫連娜將這個三從四得寫在了自己的記事本第一頁上,每寫一行,都有一種全新的領悟。