5 公關的真諦

  下午2點不到，赫連娜和靳曉思就拿了本子和筆到會議室準備接受培訓了，赫連娜擔心靳曉思還在反感午飯時發生的事，主動搭話：「看了海蒂的任務表吧，內容好多哦！」

  靳曉思無害地笑笑：「應該多的，本來CIG從來沒有過招應屆生的先例，自然不會給咱們多少時間，所以還是努力學的好，而且我也實在是聽煩了那些人說剛畢業的孩子不行的話了。」

  赫連娜露出陽光的笑容：「沒錯，那我們一起努力吧！」

  靳曉思點了點頭，目光轉冷：「我只是覺得他們幾個怎麼一下就可以進項目組，而我倆只是做些打雜的事情，沒有人帶，會進步得慢，甚至摸不著頭腦。」

  赫連娜點頭，也比較認同靳曉思的話。

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  這時康健他們幾個AE也走了進來，2點整，西黛帶著一位外國人走了進來，她對大家點了點頭，用英文說：「這是我們公司的培訓主管艾力克，從美國總部過來，給大家講一個下午的課，但是這個下午會成為你們一生，至少是在公關生涯中最受用的。」

  眾人受了鼓舞鼓起掌來，艾力克揮了揮手，先是感謝了西黛的讚揚，然後自我介紹了一下，就轉身在白板上寫了兩個大大的英文字母——PR！繼而露出一個像麥當勞叔叔那樣的笑容問：「誰能給我詮釋一下？」

  PR其實就是公共關係Public Relations的英文縮寫，可是如果要把這個PR進行詮釋，還真有些麻煩，因為每個人的理解都有所不同，尤其像赫連娜這樣剛剛從學校出來的，對PR的理解就是《公共關係》這本書里的理解，赫連娜只好把頭儘量地低下來，讓別人先說吧。

  康健先舉手發言了：「PR就是將客戶提供的資金有效的、系統的、完美的花出去。」他說的不能說錯，不過怎麼聽都是比較外行的，畢竟他是做旅行社的出身，就算和公關公司打過交道，可能也是比較淺的。

  果然，艾力克笑了笑：「這是一個直觀但是外行的說法。」

  米樂優雅地笑了笑，說：「我認為是與人溝通，各色人等都能遇上，而且往往是最棘手的事、最麻煩的人，才會交到公關手中。而在與這些人溝通的時候，還要利用好其他人的幫助，所以說白了，PR就是與人溝通。」

  艾力克點了點頭，期待著看向剩下沒有發言的人。

  劉超曾是醫藥公司的業務經理，對這個問題有些緊張，畢竟隔行如隔山，而且他的個性又不是康健那樣熱情卻冒失的，所以他沉吟了許久才說:「我是銷售出身，對PR的理解也許還不夠深刻，但是我認為，營銷的主題現在是消費者，對消費者最有用的營銷手段就是PR第一、GG第二。」

  艾力克讚許地點了點頭，紹斌立即接口道：「公關的作用就是確立企業與客戶之間的牢固關係。」

  只剩下赫連娜與靳曉思沒有發言了，大家的焦點集中在她們身上，靳曉思保持著冷靜，一言不發，卻在桌子下用腳踢了踢赫連娜，突然一個GG在腦海中閃現——「停止一切空談」。

  赫連娜一下有了主意，於是說：「計劃（PLAN）、實施（DOING）、檢查（CHECK）、總結（ANALYSIS）。」

  眾人大笑，艾力克友善地說：「看來你的書讀得很好，理解得也到位，需要在大量的實際工作中得到好的驗證。」

  赫連娜傻傻地笑了笑，是的，對一個新人來說，缺的當然是實操。

  靳曉思展開嬌媚的笑容：「我很想知道，艾力克眼中的PR是什麼？」

  眾人的笑容一下收斂了，看著她，艾力克也一樣，但是他的眼睛裡有奇特的光芒，轉瞬，他微笑著對大家說：「PR！套用一句你們中國的話來說，就是老黃牛！」

  接下來的培訓就是拉斯韋爾的5W模式什麼公關的技巧、要領等等的了，艾力克的課講得確實不錯，讓赫連娜收穫頗豐，也頗感自豪，聽到CIG是全球公關行業的領袖介紹的時候，那種驕傲讓自己感到頗為滿足，雖然還不能確定自己能在這個公司堅持多久，但是一種信念已經樹立，不干出個樣子，決不離開。

  一個下午的時光很快就過去了，6點整，艾力克宣布授課完成，新人們魚貫而出。

  回到座位上，赫連娜發現，整個公司的人竟然完全沒有要下班的意思，仍在忙碌著。老黃牛的意思，赫連娜有些了解了。

  雖然進行了一個下午的培訓，有了很多收穫，但是想到那滿滿十頁的工作、學習進程，赫連娜也決定先不下班了。於是她給老媽打了電話，打開工作表格，然後結合自己，又做了個表格，這個表格就有了嚴格的完成時間控制。

  這時，靳曉思背好背包走到赫連娜身旁：「還不走嗎？剛來就做出這麼勤奮工作的樣子，可別讓老員工以為你在裝腔作勢。」

  赫連娜笑了笑：「應該不會吧，而且現在走，正是地鐵運營的高峰，擠都擠不進去。」

  靳曉思笑了笑：「那我先走了。」說著她走了出去，正好琳達也往外走，靳曉思連忙恭敬地打了招呼：「我聽同事們說，你是我們組最棒的AE呢，好想和你學東西。」

  琳達笑了下：「如果有機會，我也希望帶你。」

  靳曉思笑得更加嫵媚……

  做好了表格，赫連娜開始搜索大量的相關信息，因為海蒂給的工作進程中包括一個提案要完成，所以她要先收集大量的信息。

  海蒂走到赫連娜的座位旁，對她微笑著說：「怎麼樣？有些頭緒了嗎？有不懂的地方要多問，雖然我現在同時進行著4個項目，但還是希望能儘快把你們帶入軌道，接手其中的項目。」

  赫連娜感激地微笑：「好的，我知道了，我儘量自己弄明白，實在不懂的再去打擾您吧。」

  海蒂笑著點頭走開了，她是客戶服務部的AM(經理)，自從斯黛拉升職為北京辦公室的VP（執行總監）後，客戶服務AD（總監）的位置就空了出來，這個位置是她和安妮還有琳達都想爭取的，只是這次的新人配比上，安妮明顯占了上風，不過在海蒂看來赫連娜和靳曉思都還算是可塑之才，她也隱約知道斯黛拉為什麼會這樣安排。想到這裡，海蒂深吸了口氣，在CIG已經工作6年了，從AE到AM，這一路的辛苦只有自己明白。

  時針已經指向8點了，赫連娜將今日所有完成的東西都打了個壓縮包發到自己的郵箱中，然後關了電腦，和海蒂打了招呼，離開了辦公室。

  走在華燈初上的夏日街道上，赫連娜抬頭看向自己工作的寫字樓，還有很多玻璃窗透出光亮，看來真的是一旦工作就宣告與悠閒告別了。

  一回到家，媽媽就把飯熱好，赫連娜抱了抱媽媽：「今天是第一天工作，可是怎麼覺得像幹了一萬年。」

  媽媽笑了笑：「別光顧著抱怨，你應該向雨後的筍，玩命地吸收和生長才對。」

  「當然，我會的。對了，媽，把那些時尚雜誌找出來，我要看看那些美容選題和GG上的文字。」赫連娜往嘴裡拼命塞著。

  吃完飯，刷了碗已經是9點45分了，坐進沙發里，打開時尚雜誌直奔美容專題，老媽把電視關了，問道：「看這些有用嗎？」

  赫連娜仰起頭，大笑：「我怎麼忘了，老媽！」說著她湊到媽媽身邊坐下：「我們公司準備接一個剛進大陸的法國化妝品品牌的全案，我們客戶經理讓我做個提案上來，是考驗也是參考吧。」

  「嗯，那個品牌的背景怎樣，你看了嗎？」媽媽問。

  「我上網看了些資料，他們是崇尚自然的產品。」赫連娜說。

  「嗯，現在的化妝品確實是越來越回歸自然了，有機美容的風潮很勁呢。」媽媽說。

  赫連娜摟住老媽的脖子親了口：「老媽萬歲，一下就打開了我的思路，我要去做老黃牛了。」

  「什麼老黃牛？不是在說美容嗎？」媽媽有些奇怪。

  「PR的真諦！就是一直老黃牛！今天剛學的。」赫連娜跑回自己的屋子，打開電腦，搜索起有機美容的資料。

  10點半，準時給林彥打了個電話匯報第一天的工作心得，林彥很仔細地聽了，然後說：「你把表格發過來給我看看，外加，你對那個提案有把握嗎？」

  「當然沒有了，我哪裡做過，不過我打算先自己寫寫，然後周末的時候給你看看。」赫連娜說。

  「好的。」林彥答應了，在他看來，這種鍛鍊的機會不能錯過，而且，這樣也會幫助赫連娜成長，畢竟她是個很聰明的女孩子。

  此時的靳曉思也在電腦前緊張地忙碌著，海蒂給自己的工作表里有個活動策劃的案子，給了品牌的資料，讓自己結合時節和時尚點，做出一個完整的活動計劃，還要將預算、執行策略都寫出來，是考驗嗎？靳曉思冷笑，正愁沒有展示自己的機會呢！看來要買海蒂的這個人情，給自己這個機會，雖然這種假想的活動策劃做得沒有任何意義。

  午夜12點，靳曉思準時上線，看到身處大洋彼岸的他還沒有上MSN，心情抑鬱了一下，在對話框裡寫了句問候，關了電腦，躺在床上。

  他還不能原諒自己嗎？靳曉思嘆氣，即使不原諒又怎樣呢？自己只能這麼做，他幫不上忙，就不該拿可笑的男性自尊給自己甩臉色。她必須進CIG，必須要拿到這份年薪十萬的工作，更是要努力成為一個完美的AE，人只要努力，連老天都會幫助自己，所以她抓住了一個機會，只不過是陪那個人一晚，自己就得到了這個機會。而自己就算陪他一世，怕是也得不到進CIG這樣大公司的機會吧？

  聽著隔壁，奶奶發出的鼾聲，靳曉思感到一絲溫暖，為了奶奶，更是為了自己，只要有一點機會，自己都不會錯過，一定要成為一個成功者……