第036章 樂開了花
2024-10-01 16:25:29
作者: 亦客
何英心裡樂開了花,還有什麼比聽到客戶的讚揚更讓自己滿意的呢。不過,這裡面離不開王炎的功勞,何英又特意向王炎投過感激的一瞥。
「我們今天的經理辦公會議一致認為,你們有3個方面特別讓我們滿意,第一,你們的服務標準和質量,以及你們處理突發事件時,能優先維護我們員工的利益和公司的聲譽,這一點尤為難得。」劉總對何英說。
「維護客戶的切身利益和名譽是我們義不容辭的責任,您過獎了。」何英邊說邊用讚賞的眼神看了下張偉。
張偉和王炎心裡一直很緊張,不知道劉總會怎樣和何英談及出境游的事情。
「還有這個第二,」劉總繼續說:「我們公司80名中層管理幹部出境游的事情……」
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何英一聽來了精神,用期待地笑容看著劉總。
張偉和王炎心裡一縮,更加緊張了。
「我們都是做企業的,隔行如隔山吶,對旅遊這塊都不懂,更別說是出境遊了。所以,我們剛開始的時候,就準備找你們公司做這個業務,因為你們的實力、品牌、服務都是我們信得過的。」
「您過獎。」何英謙虛地回應著劉總,心裡暗暗得意,看來這大單又拿下來了。
「雖然我們這個出境游業務讓海州國際旅行社做了,但是……」劉總繼續說下去。
「什麼什麼!」何英一下子懵了:「你說你們的出境游業務讓國旅做了?」
「是啊,」劉總沒有覺察何英的失態,繼續說道:「雖然我們這個出境游業務讓國際旅行社做了,但是我們公司經理辦公會一致認為,你們公司對客戶的誠實和真情服務,非常值得我們讚揚和感謝……」
何英一下子暈了,怎麼搞的,怎麼成了國旅的了,不是說得好好的給我們做的嗎?
何英看看張偉和王炎,兩人都低著頭,不看她。
「你們的誠實在於能主動告知我們你們不經營出境游業務,而不是假冒能經營出境游,把業務接過去再倒賣,欺騙客戶;你們的真情在於你們能主動給我們提供出境游的價格底牌,使我們在和對方談判的時候占據主動,省了一大筆冤枉錢……」
聽到劉總的談話,何英臉上應酬地笑著,看看張偉和王炎的表情,心裡漸漸明白了,他們倆早知道結果了,就自己還蒙在鼓裡。自己被張偉這小子耍了,連帶王炎這小丫頭。何英的怒火在心裡漸漸生成,但在這裡不能表現出來。
劉總真誠地站起來伸出手:「在這裡,我代表我們公司,對貴社及何董事長表示最真誠的謝意。」
何英忙站起來伸出手:「哪裡哪裡,應該的,應該的。」
劉總又坐回去:「我們基本達成這樣一個意向,今後我們公司的旅遊、考察等國內業務,全部指定委託貴社辦理。」
張偉一聽,很高興,心裡輕鬆起來,這叫塞翁失馬,焉知非福。
何英臉上表現出很高興的樣子:「謝謝貴公司的信任,我們一定會再接再厲,為您們服好務。」
從王炎公司出來,何英面帶笑容和劉總及王炎握手告別,上了車。
一上車,何英的臉一下子變得異常的冷,對小郭說:「回公司。」
小郭本來還滿心歡喜今晚可以喝3個老鄉一起吃海鮮,一看老闆娘冷若冰霜的樣子,話也不敢說,乖乖開車往公司走。
張偉坐在車上也沒說話。
兩人一直沉默到了公司。
「你到我辦公室來一下。」進了公司,何英對張偉說。
張偉一進來,何英回身把門關上,怒火一下子爆發出來,壓低了的聲音掩不住滿腔的怒火:「張經理,你告訴我,是怎麼回事?」
張偉直直地站在那裡:「沒怎麼回事,你不都是明白了嗎?」
何英氣得渾身發抖:「你膽子真大,背著我就把公司的買賣給攪黃了,你……」
「我怎麼了?我們公司本身就不能經營出境游業務,當然不能接了。」
何英氣地臉都紅了:「你知道這下我們得少掙多少錢嗎?你怎麼能這樣干?事先也不和我說一聲。」
張偉心平氣和地看著何英發火,等她發的差不多了,不緊不慢地說:「我知道我們要少掙不少錢,但你要明確一點,這錢本來就不是我們的,因為這業務不屬於我們的範圍。我知道你的意思,把這業務弄過來倒手,掙中間價,這事放別人身上我不會問,可是這是王炎的業務,我得對王炎負責。如果王炎單位知道王炎把業務給一個沒有資質的旅遊公司做了,你知道會對王炎產生多大的被動和損害?王炎出於朋友情意把業務給我們,我們不能對不住朋友,不能不仁不義坑害朋友。錢固然重要,但是,在朋友和金錢之間,我選擇朋友;在做事和做人之間,我選擇做人。」
張偉一席話,有理有據,有情有義,柔中帶剛,何英一時啞口無言。
過了一會,何英訕說:「怪不得之前我一和王炎談這個出境游的事情,你就打岔,是不是那時你就有這個打算了?」
「是的。」張偉回答的很乾脆:「只是那時不能確定我們公司到底具備不具備出境游的資格,所以我拖到今天才決定推掉。」
「你為什麼不問我呢?」
「我怕你不說實話。」
「你不信任我?」
「不是不信任你,是不信任利益,在利益驅動下,謊言可以變成真理。」
何英沒有話說了,她知道自己理虧,張偉講的有道理。可是想到快到手的一大筆利潤白白損失掉,心疼得難受,怒氣難平。
張偉說:「塞翁失馬,焉知非福。我們這樣做,獲得了客戶的全方位的信任,對我們以後不也是有好處嗎?」
何英冷笑一聲:「好一個塞翁失馬,焉知非福,我做了這麼多年旅遊,還用得著你來教我?」
張偉沉默不語,突然感覺何英離自己很遠很遠。
何英悶悶地坐下,沖張偉擺擺手:「我自己坐會,你出去吧。」
張偉轉身出來,心裡也有些不快。
張偉的不快是因為何英的不快。老闆因為工作上的事情對自己不滿意,不是一件讓人開心的事。
張偉感覺到何英對自己非常不滿意,但他不後悔,即使高總在,他也會這樣做。
為錢出賣朋友利益的事,張偉絕對不做。
小螞蟻閃腰——多大事兒。
張偉這會突然特別想念傘人姐姐。
下班的時候,何英臉冷冷地從張偉面前走過,眼不斜視,徑直出門離去。
張偉知道何英心裡非常惱火,或者說是非常憤怒,他知道公司的整體利益受到了損害。
但是,張偉不後悔,再給他一次機會,他還會這樣做。
目送何英的身影離開公司,張偉也整理了一下辦公桌,準備下班回家。
「張經理,下午和老闆娘去談的那個歐洲7國游怎麼樣了?」計調部的林經理,一個和張偉年齡相仿,瘦得像老鼠一樣的小男人,猥瑣地湊過來,滿臉嘲笑地問張偉。
其實,林經理從老闆娘一回來的神態里已經感覺到,這買賣沒成,而且,老闆娘在辦公室沖張偉發火,他隱約聽到一點。
林經理感到非常快樂,心裡充滿了快意。
林經理來公司時間不長,但是比張偉早半年,之前是在一家國營旅行社做專業計調的,業務很熟練,被高強硬挖過來的。
為了回報高總的知遇之恩,林經理一直非常賣力地工作,兢兢業業為公司出力流汗,除了掙錢之外,還想能提拔為公司副總,那樣他出去的時候可就是不是林經理,而是林總,年終發獎金的時候,可就是享受副總的級別了。公司其他幾個經理明顯不是他的對手,不在一個水平線上。
林經理一直把提拔為副總兼計調部經理作為自己奮鬥的方向和理想,並為之努力拼搏著。
可是,自從張偉來了公司,他發現事情有些不妙。
首先,張偉一來就雷厲風行地整頓營銷部,把這幫萎靡懶散的業務員們弄得仿佛吸足了鴉片,天天向外瘋跑,業績直線上升。
其次,張偉自身竟然做成了公司成立以來最大的一筆單子,1000人的海南團。整個公司上下都對張偉刮目相看。
第三,也是最總要的,高總和何董對張偉好像特別親密,超出對普通員工感情的親密,這讓林經理在心裡惴惴不安的同時又羨慕地要命。
今天中午,何董讓計調部做歐洲7國游的行程方案,林經理才知道張偉竟然又接了這麼一個大單子。他差點都要瘋了,老天為什麼這麼不公,好事都讓張偉攤上了。
可是,現在,他從老闆娘和張偉在辦公室的爭吵里,隱約聽出好像是張偉攪黃了這筆業務。做老闆的,開公司的,目的都是只有一個,賺錢。你張偉吃了豹子膽,竟然敢攪黃公司的業務。哈哈,這下有你好看的了,等高總回來,看他怎麼收拾你。
張偉看著林經理急切而又幸災樂禍的表情,知道他急於從想讓自己親自從口中說出答案,來滿足他復仇的快趕。
張偉心裡湧起一股悲哀,想起自己3個月前辭職的情景,為什麼中國人這麼喜歡窩裡鬥,喜歡猜疑算計別人,喜歡妒忌別人,喜歡看別人笑話,為什麼從北方到南方,總也擺脫不了窩裡鬥的陰影?
張偉輕蔑地看著林經理,這個從肉體到心靈都可以叫做小男人的身體他一拳就可以打趴,一腳能叫他飛出門外。
不過,張偉現在不想動手,他不屑於對這樣的人動手,雖然他一肚子火沒出發。
張偉俯身對著林經理,微笑著:「林經理對公司的業務很關心吶。」
「嘿嘿,那是,關心集體利益嘛。那筆業務怎麼樣了?」
張偉嘿嘿一笑,拍拍林經理仰起的急切等待答案的臉,柔聲輕輕說道:「我知道你想讓我親口告訴你,這筆買賣黃了,然後你就滿意了,是不是?」
「這——」林經理沒想到張偉直言不諱說出來,一時有些尷尬。
張偉微笑著,聲音更加輕柔:「我不但要告訴你這筆買賣黃了,而且還要告訴你原因在我,是我弄黃的,我還剛被老闆娘痛罵了一頓,這下你更滿意了吧?痛快乎?林經理。」
「嘿嘿——」林經理尷尬地笑了:「張經理,我不是這個意思?你誤會了……」
「住嘴!」張偉托起林經理的下巴,手指稍微一用力,林經理立馬不敢動彈,話也說不出來,只能聽張偉笑嘻嘻地說話:「知道我為什麼要告訴你嗎?因為我想,我們是同事,要互相體諒,互相愛護,如果我不親口告訴你,讓你產生巨大的滿足和快趕,恐怕你今晚會吃不下飯,睡不著覺,這樣就會影響公司明天的工作。所以,我決定告訴你,小人,小男人,小賤人。」
最後的幾個字,張偉是惡狠狠說出來的。
說完這話,張偉鬆開林經理,頭也不回地離開了公司。
張偉昂首挺胸走在傍晚川流不息的馬路上,心裡充滿了鬱悶和憤怒。
混蛋,王八蛋,落井下石,不得好死。張偉憤怒地咒罵著,向公交車站走去。
回到宿舍,王炎還沒回來,張偉把不快放在心裡,開始忙乎做飯。
張偉特意做了家鄉的麵疙瘩湯。
張偉小的時候,冬天寒冷的季節,都是在家裡喝了媽媽做的滾燙的麵疙瘩湯去然後去村裡的學堂。倒了學校,身上還熱乎乎的。
麵疙瘩湯成為張偉記憶里最香的飯。
剛做好,王炎回來了。
「哇,好香。」王炎一進門就大呼小叫,跑到廚房一看:「疙瘩湯,太好了,你還會做這個,好厲害。」
看到王炎高興的樣子,張偉想起自己小時候喝疙瘩湯時興奮的神態,心裡不禁快樂起來:「來,去洗手吃飯。」
兩人高興地吃飯。
王炎邊吃邊對張偉說:「怎麼樣?何英今天回去沒對你怎麼樣吧?」
張偉輕鬆地笑著:「沒有啊,還誇我做的好呢。」
「真的?」王炎很疑惑:「為什麼?我看她那表情那麼難看。」
「嗨,那是她當時沒有想過來,回來我給她一分析,而且你們劉總還說以後要定點委託我們代理,她一下子高興起來。」
說這話的時候,張偉眼前浮現出何英冷冰冰的深情。
「哦,那就好,我就放心了。」王炎高興地說完,狼吞虎咽起來。
一鍋疙瘩湯,讓張偉和王炎兩人來了個一掃光。
吃過飯,張偉帶王炎去外面散步,到9點回來,弄好熱水,讓王炎洗澡,然後伺候王炎睡倒。王炎躺在床上不困,張偉就陪她聊天,談上學時候的趣事,聊著聊著王炎睡著了。
張偉不困,毫無睡意。
看看時間,11點了,不知道傘人姐姐這會忙完了沒有。
張偉打開電腦,登陸QQ,傘人姐姐不在線。
寂寞的深夜,張偉感到很孤獨,想起今天發生的事情,不由又很感慨,信手敲擊鍵盤,給傘人姐姐留言:「空氣中握住你的手,深夜的天空依然溫柔,雖然記憶在慢慢滑落,熟悉的鍵盤依然在手指下顫抖,因為你,愛上了倔強的網絡。天涯海角的你不知是否寂寞,深夜裡有我在守候,內心的壓抑無法灑脫,是誰讓緣分把時光倒流?遇到你,也遇到了網絡的邂逅……」
給傘人姐姐發完留言,張偉依然呆呆地看著屏幕。
時間在一分一秒過去,張偉困意襲來,竟趴在電腦前不知不覺睡著了。
睡夢中,張偉又夢見自己來到三亞,來到海角天涯。在那迷人的藍色海岸,張偉終於見到了傘人姐姐。
可是,傘人姐姐面向大海,背對著他,他無法看見傘人姐姐的面容,只能依稀看見一個熟悉的窈窕背影,佇立在海邊的岩石上,任波濤拍打找岩石,紋絲不動。
張偉欣喜若狂,在沙灘上奮力向傘人姐姐跑去,想看看傘人姐姐到底什麼樣。
可是,張偉的腳陷進沙窩裡怎麼也拔不動。
張偉心急如焚,大聲呼喊傘人姐姐,可是卻怎麼也發不出聲音。
張偉奮力掙扎,猛然醒來,大汗淋淋。原來剛才是在做夢。
張偉揉揉眼睛,看見電腦上QQ頭像再閃動,急忙打開,傘人姐姐在和自己說話:「好優美的語言,好動人的詩句,說的真好……我剛忙完,一上電腦就看到兄弟的抒懷了,真好,嘻嘻……怎麼不說話?在嗎?喂,幹嘛去了?……說話啊……原來你開著QQ睡了……粗心的傢伙……看了你的大作,感覺兄弟這會的心情好像不大好,可是你不在,也無法和你說話,好好調整自己的心態,記住,沒有過不去的火焰山,我奶奶小時候經常這樣告訴我。男子漢,頂天立地偉丈夫,任何時候都要以樂觀的心態對待事物,心胸要像大海一樣寬廣……別多想,好好睡吧,既然你睡了,那我也睡了哈,晚安。」