◇ 抱怨只會產生問題，優秀之人能解決問題

  生活中總是有很多喜歡抱怨的人，他們每天喋喋不休，不是抱怨工作累，就是抱怨待遇低；不是抱怨升職太慢，就是抱怨辦事太難……可是，當我們喋喋不休地抱怨時，是否發現有些人總是一聲不吭，只顧埋頭工作？難道他們沒有不滿意的事情嗎？還是他們為了討好上司而陽奉陰違？難道他們的心理承受能力就那麼強嗎？

  過不了多久，你會發現，你曾經抱怨的那些事現在都優惠了那些不抱怨的人。他們是事業和生活的寵兒。老闆喜歡，同事愛戴，甚至連鄰居家的孩子都喜歡他們。這是為什麼呢？

  只是因為大多數人只想著抱怨，從沒想過如何去解決問題。在他們看來，抱怨無濟於事，任何時候，辦法都比問題多。即便自己的條件不如他人，即便那些不公平的待遇他們也能暫且忍受。這正是他們的優秀之處。

  善於解決問題的人就是優秀的。不論在任何情況下，他們都會把他人的抱怨看成是解決問題的機會。

  

  某市物價局的一名幹部，從來都是任勞任怨，從不抱怨。

  他是因部隊轉業參加工作的，沒有什麼特殊技能，參加工作的頭三年，全局的辦公室都是由他打水掃地。每天，他都是第一個到單位。後來辦公室又來了一個年輕人，他的地位上升了，但仍然堅持打水掃地，總是比別人「多干」一些分外之事。別人不理解，他卻沒有一點怨言。

  有一次，領導對他寫的辦公室材料不滿意，要求他重寫。他盡最大努力寫好交上。領導很高興，卻得罪了辦公室的人。這下，辦公室的人幾乎都與他為敵。但是，他沒有辯解，照樣熱情工作。而且辦公室有需要幫忙的，他也當仁不讓。

  他所在的科室主任於五年後被調走後，大家都認為主任之職非他莫屬。沒想到，領導卻從別的科室提拔了一個副主任來當主任，卻把他「下放」到偏遠的山區物價所。機關里很多人議論紛紛，說他主要是「缺少活動」。但他沒有找領導訴苦，也沒有表示出不滿。

  誰都沒想到這個有點窩囊的人在十年後竟然當上了物價局的局長。人們問退休的老局長為什麼看好他？老局長回答：每次晉級評比，不論評上還是評不上的都是滿腹牢騷。什麼去基層太苦、薪水太低、環境太差、無法照顧家庭等。我的腦袋都要爆炸了。可是，我從來沒有聽到他抱怨過什麼，他總是在想辦法解決問題。他在基層能一干八年，解決了那麼多遺留問題，你們能做到嗎？

  人們這才終於明白，原來這個「老蔫兒」的長處就是不抱怨。

  政府機關和大公司本來就是個最容易產生牢騷和抱怨的地方，唯有勤勤懇懇才有進步的機會。道理很簡單，僧多粥少，位居「金字塔」中上層的寥寥可數。每個金字塔底部的人，都渴望自己早一點快一點上去。但是，社會從來都是不公平的，各種原因之下，不可能保證每一次的人事變動都能夠公平。因此，那些自我感覺非常良好，以為某個位置天經地義非我莫屬的人，一旦發現願望落空，就會採取各種各樣的方式發泄心中的不滿。甚至會一怒之下撂挑子，給領導臉色看。領導對他們怎能有好印象？

  那些不抱怨默默工作的人，反而會給領導留下深刻的印象。因為他們的不抱怨給領導留下了好印象，覺得他可以委以重任；因為他們在別人抱怨的時間裡默默無聞地用工作的成績來為領導減輕壓力；因為他們自覺地做著分外的許多事情。如此，領導能不青睞他們嗎？正是因為不抱怨使他們能集中心力並將其放在工作上，於是他們的工作不僅主動，而且謙遜，職位得到提升也是很自然的事情。由此可見，不抱怨，是一種態度，也是一種智慧，不僅可以建立和諧廣博的人際關係，而且能夠幫助自己開闢一片新天地。

  不管在什麼組織，任勞任怨，做出優秀的業績，為組織創造價值，才是被提升的基本原則。因此，如果你一直對自己的職位不滿，認為是屈了自己的才，不要總是抱怨領導沒有給你機會，不妨仔細問問自己，是否在領導交給你任務後，能夠圓滿完成？

  抱怨有時候就是推卸責任。不論在生活還是工作中，每個人都會面臨種種困難或問題，擔任職務越高的人，其面對的困難或問題越多。優秀的人接到公認困難的工作任務，不給自己找可以不完成的理由，也不在面對問題時摻雜任何消極態度，試圖推給別人。他們總是以陽光視角積極面對困難或問題，積極嘗試。如此，即便沒有發生他們預料的好結果，上司也會改變對他們的看法。因此，如果你有時間進行抱怨，還不如把時間用在尋找克服困難、改變環境的方法上。只有你能對問題提出兩個以上的解決方案，人們才能對你刮目相看。

  優秀者，他們成功的共通之處是不抱怨，是想盡辦法去解決。遇到困難去挑戰它，遇到委屈去化解它。只有不抱怨才能獲得成功，也只有不抱怨，才能取得進步。如果你是個總愛抱怨的人，請向那些優秀的人學習，把困難或問題當成提高自己工作能力的一個個機遇。減一分怨氣，多一分責任、多一分主動，用實幹代替抱怨，那麼機會早晚會來到你面前。