用有趣來解圍
2024-09-28 18:14:15
作者: 苑哲;江潮;陳默;李世強;李世強
林語堂先生說:「幽默是一種人生態度。」其實,幽默本身就具有一種特性,一種令人愉悅的特性;幽默感更是一種能力,它能有效地影響他人心理,增進人與人之間的關係。當面對一些充滿惡意的語言或尷尬的場面時,我們不需要硬對硬,而是需要換個角度看問題,用幽默的語言來應對,這樣不但能幫助他人擺脫尷尬處境,而且會使整個氣氛變得輕鬆愉快。
在日常生活中,幽默是化解尷尬的良方,幽默的語言往往能夠令人化怨為喜,開懷大笑,從而達到為他人解圍的目的。當然,幽默的語言並不是油滑、淺薄的耍嘴皮子,而是一種智慧,它在傳達信息的同時,還可以隨機應變,往往能夠幫助他人在瞬息之間擺脫窘境。或許,我們身邊的人不善於言辭,常常令自己陷入難堪的境地,這時,身為朋友的你就要發揮幽默了,說上幾句妙語,就能夠令難堪的人緩過神來,擺脫尷尬的境地,所謂「幫人即是幫己」,你若是仗義幫他人解圍,定能夠贏得他人更多的信任。
有一位老師到某大學中文系舉辦講座。當他站到講台上時,發現自己的演講稿落在了一個學生的座位上。於是,這位老師走下講台,準備去拿演講稿。剛下台階,他不小心踩空了,一下栽倒在地。學生們看到後,都偷偷捂著嘴笑了起來。那位老師一瞬間臉變得通紅,這時,與老師一同前來的同事接過了話筒,指著台階說:「你們看,上一個台階多麼不容易啊,老師想告訴我們這樣一個道理—生活不容易,作詩也不容易。」那位同事的話語頓時贏得了台下學生的掌聲。
同事接著說:「一次不成功不要緊,再努力!」在他說話的同時,那位老師已經恢復了平靜,微笑著走上了講台,繼續開始自己的講座。
案例中的同事通過此時此景,巧言化解了老師的尷尬,當然,在這個過程中,相信那位幽默的同事也給在座的學生留下了深刻的印象。幽默是一種說話的藝術,需要我們注意在特定的場合中察言觀色,這樣就能有效地幫助他人擺脫尷尬和窘迫了。事實上,生活中的任何事情都包含著兩面性,其中的對與錯、利與弊都是相對的。因此,在幫助他人解圍的時候,我們需要辯證地看待問題,揚長避短,這才是幽默打圓場的技巧。
理髮店新來了一個學徒,在學習了三個月後,這位學徒正式開始給顧客理髮。
學徒給第一位顧客理完髮後,顧客看了看鏡子中的自己,說道:「我覺得這頭髮還是理得太長了。應該再短點。感覺沒怎麼理啊!」學徒聽到後,不知道該說什麼,低著頭一言不發。站在旁邊給另外的客人理髮的師傅立刻笑著說道:「現在都流行這個髮型,這才顯得您緊跟潮流,很時尚。」顧客聽了,頓時覺得自己有一種時尚感,很高興地走了。
學徒又給第二個顧客理髮,他記得第一位顧客嫌頭髮長,因此給這位顧客的頭髮理得很短。當理完後,顧客對著鏡子看了看,說道:「頭髮怎麼理這麼短,都快成光頭了。」學徒聽了立刻又嚇得低下了頭。旁邊的師傅立刻又笑著說道:「頭髮短一些人才顯得精神。您看您現在,精神煥發。」顧客聽完後,挺了挺胸,覺得自己很精神、很有氣質,滿意地走了。
學徒又開始給第三位顧客理髮,這次他不知道是理的長些還是短些,因此小心翼翼,理一點,就觀察觀察,結果這個花了很長時間。結束的時候,顧客也抱怨道:「理個頭都花這麼久。」旁邊的師傅趕快又解釋道:「頭髮是什麼,那是『首腦』啊,這可是咱的門面。為了讓門面好看,咱必須重視啊!」顧客聽了,大笑而去。
學徒給第四位顧客理髮,他又怕顧客覺得時間長,十幾分鐘就理完了。理完後顧客說道:「這理得太快了啊。是不是糊弄我呢!」旁邊的師傅趕快又解釋道:「現如今,國家不都講究提速麼。咱也緊跟時代,尤其是這『頂上功夫』,更得速戰速決,不能耽誤您的時間啊。」顧客聽了,歡笑告辭。
在這個故事中,旁邊的師傅真是能說會道,機智靈活,每次都能用幽默的語言為身邊的徒弟解圍,巧妙地打圓場。而且,每次幽默的解釋都使那位學徒擺脫尷尬,同時,也讓顧客轉怨為喜,高興離去。我們需要從善意的角度出發,以幽默的話語緩和緊張氣氛、調節彼此之間的人際關係。這對於我們增進與他人之間的關係大有裨益。