暗中反擊，讓反駁的話聽上去悅耳

  在實際談判過程中，有時候我們會遇到對方的挑刺或者故意刁難，這時難免會陷入於困境。在這樣的情況下，我們該如何扭轉乾坤，讓那些故意刁難者知難而退呢？其實，這需要幽默的藝術，以詼諧的語言反擊對方，如果你只是傻傻地站在那裡，那只會讓那些故意為難你的人更得意，同時，也會讓所有的對手看笑話。當然，這需要一定的方法以及技巧，才能巧妙地化解尷尬，為自己解圍。

  一次蕭伯納參加了一個宴會。宴會上一個年輕氣盛的人站起來對蕭伯納說：「聽說您父親是一名裁縫？」

  蕭伯納微笑地回答道：「對。」

  年輕人挑釁地一笑，問道：「那您怎麼不學他？」

  蕭伯納看著年輕人，微笑道：「我聽說您父親是一位紳士？」

  年輕人一挺胸膛，回答道：「是的。」

  蕭伯納接著問道：「那你怎麼不學他？」

  這就是傳說中的「以子之矛，攻子之盾」，是以彼之道還施彼身的精髓所在。年輕人嘲諷蕭伯納出身低賤，幽默大師蕭伯納對此不予置評，而是轉而批評他的教養，並且借用年輕人的句式和用語。蕭伯納巧妙地運用了幽默的智慧，用這位年輕人的攻擊之術輕鬆地殺了個回馬槍，回擊了其傲慢無禮的態度，使年輕人碰了一鼻子灰。

  在現實生活中，當我們被別人諷刺，最常見，也是最失敗的反應就是以牙還牙。若是在談判中，我們也採用這樣的方式，那只會造成談判的失敗。

  本章節來源於𝕓𝕒𝕟𝕩𝕚𝕒𝕓𝕒.𝕔𝕠𝕞

  有一次，著名作家克雷洛夫與房東簽訂租房合同。那位房東在金錢上十分計較，而且他事先就知道了克雷洛夫是一個窮光蛋，因此，他便在租房合同里特別寫了一條：假如克雷洛夫不小心引起火災燒了房子，那麼必須賠償一萬五千盧布。

  不過，令房東沒想到的是，克雷洛夫看完，非但沒有提出反對的聲音，而且還很大方地在後面連續加了兩個「零」。房東一看，喜出望外，說：「哎呀呀，一百五十萬盧布。」其實，克雷洛夫並不是真的願意多賠錢，他像沒事一樣，說：「是的，反正多少都一樣賠不起。」房東聽了，目瞪口呆，一句話也說不出來。

  在實際談判中，如果你遭受到了對方惡意的頂撞、攻擊、諷刺挖苦或者出言不遜，這時不需要以牙還牙，針鋒相對，否則會讓局面變得一發不可收拾，而是需要將對方的譏諷之詞當作前提，作為鋪墊，作為條件，順勢表達出自己的看法，從而達到反擊的目的。

  在一家藥店中，顧客很生氣地對經理說：「一個星期以前，我在這兒買的潤膚膏一點作用也沒起，我要退款。」經理詢問道：「為什麼？」顧客說，「你說它可以與脫髮做鬥爭的，可是並不管用。」經理建議說，「您再試試看，我是說過，這種潤膚膏可用來與脫髮做鬥爭，不過，這並不意味著，它一定能贏得最後的勝利啊。」

  在實際談判中，我們所說的每一句話都需要保持語言的嚴謹性，而且需要仔細揣摩對手所說的話，找准其中的關鍵字眼，這樣我們才能隨時給對方致命的反擊。當然，我們所使用的方法應該是詼諧的，風趣的，不帶任何攻擊性的。我們應該記住這樣一句話：對方想要激怒我們，我們則搏對方一笑，暗中還擊，這才是高明的談判策略。