第344章:鬧事
2024-09-26 20:36:36
作者: 忘憂君
不過這邊領著司年的女員工還沒走幾步,外面的長廊就傳來一陣吵鬧聲,凱文冷著臉問,「誰在外面喧譁,保安呢?你們給會員去了簡訊定向通知的吧?」
女員工點頭,這件事就是她負責的,她保證自己絕對是將信息發到每個會員手機號里的。
她衝著司年露出一個笑,「席太太您稍等,我出去看看。」
「不著急。」
司年又不是什麼不講道理的人,而且早點晚一點沒什麼所謂,服裝就在這裡,也跑不掉。
凱文的臉色相當難看,他盯著席司妄看了看,解釋,「席總,這件事是我沒處理好,抱歉。」
席司妄沒所謂的搖頭,牽著司年坐在會客廳的沙發上,KI設計室的裝修帶著許多工業風和現代風的相撞,線條特別漂亮,往裡走,還有未來科幻風。
光是會客廳就有七八個地方,陳立在玻璃屋內的華麗禮服,一件比一件精緻,就算光坐在這裡欣賞,什麼都不做,似乎也不會覺得無聊。
凱文見席司妄沒將這件事情放在心上,稍微鬆一口氣,讓助理給兩人送上果汁,也跟著出去了。
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KI門口,長廊上。
蔣繪手裡捏著G家最新款包包,妝容還是上回在這裡設計,造型師每日上門給她畫的。
作為香江圈子裡有名有姓的千金,蔣繪脾氣算不上好,每次來KI也有高人一等的優越感,即便是面對凱文這樣的首席,也會生出幾分優越。
只是不敢在凱文面前放肆,擔心自己被KI拒之門外。
凱文一直是明面上的首席,而KI還有兩位不出面,但特別會設計的背後人。
雖然不清楚,但KI在香江的地位,一直很高,許多名媛趨之若鶩。
客戶經理就是剛才出來的女員工,她叫艾米,見在這裡吵鬧的人是蔣繪,她先是禮貌的說了今天KI不營業的事,然後好聲好氣的問。
「蔣小姐,我們KI的信息,您這邊是因為我們的疏忽沒收到嗎?」
「收到了。」蔣繪冷臉,艾米鬆口氣,不是自己這邊的過錯,那就好。
如果蔣繪沒收到信息,那麼倒是她們的不是。
KI是服務業,第一要義便是將顧客照顧好,任何時候,任何情緒。
不過這口氣沒松完,就聽到蔣繪質問她,「艾米,我作為KI的老顧客,也不是第一次被KI拒之門外了;
這種事情一次兩次還能理解,事不過三你們KI是不是不懂這個道理?
之前我已經約好了時間,今天會過來試妝,但是前一天居然跟我發消息今天要迎接特殊顧客,讓我暫時稍等。
你們KI什麼意思,現在門面做大了,人也飄了是不是?」
艾米覺得蔣繪這個指控完全沒有什麼道理的,於是皺皺眉,耐著性子回復,「關於給蔣小姐您這邊帶來的不便和耽誤,我們KI表示很抱歉;
但是KI也有對外聲明過,KI有專門的特殊渠道貴賓,在遇到這些貴賓的時候,KI會暫時為各大世家暫停服務,這種情況不會持續太久;
至多一天,而那天拿到預約,卻又沒有得到設計的顧客,將會在第二天全數補給完畢,甚至還會贈送KI的美白面膜一支;
當時會員卡改革制度,這一條特意拿出來,跟香江的各大小姐豪門說了一次,你們自己來換卡的時候,應該也有被專門的員工找到告知;
蔣小姐現在來為難KI,確實是不應該,如果KI真的店大欺客,KI內部就會自己調查,該如何處理就如何處理,絕對不會說半句推脫。」
蔣繪沒想到艾米口才這麼好,平日裡那麼唯唯諾諾的一個人,今天是吃熊心豹子膽了。
居然敢跟她這麼說話。
凱文從裡面出來,就正好聽完這一長段話。
看蔣繪差點氣歪的臉,覺得好笑又諷刺,只知道窩裡橫的人,確實應該好好教育一下。
「凱文,今天你們KI不給我一個合理且我能接受的交代,這件事沒完。」蔣繪見凱文出來,放狠話。
艾米之前說的話,她一點印象都沒有。
也不想跟不是話事人的人說話,這件事,除非凱文親自出來解決,不然她一定不會這麼算了。
見到凱文,蔣繪就虛了一瞬,立即理直氣壯,幾步走到凱文面前,「凱文,你們KI做事可真漂亮,臨時就將貴客拒之門外,要說提前三天我也能理解,你們這是什麼意思?」
凱文金色長髮及腰,雖然是個男人,卻比女人都精緻漂亮,他視線落在蔣繪臉上,恍悟,「原來是蔣小姐,你沒收到我們KI的信息嗎?」
蔣繪皺眉,「你什麼意思?」
凱文,「是這樣的,今天我們KI有重要貴賓,包括禮服都是一起準備的,而且我覺得新版的顧客卡上,應該寫過這一條的規定,還是蔣小姐沒有置換新版貴賓卡?」
「我怎麼可能沒換。」蔣繪像是聽到了什麼好笑的笑話,冷笑一聲,「我覺得你們這個不合理,我因為要去霍家宴會,才會提前過來試妝,我是屬於提前預約好的,而你們KI失約;
耽誤我參加霍家晚宴,你們能負責嗎?KI想要在香江混下去,知道什麼該做,什麼不該做吧。」
凱文聽著這明顯像是在威脅的話,嗤笑一聲,「蔣小姐還是第一個對KI說這種話的人,蔣小姐有預約沒錯,但今天有預約的豪門夫人千金也不止蔣小姐你一人。」
簡而言之就是,身份比你高許多的也預約了,但是今天來鬧的就只有你一個人。
蔣繪怎麼可能聽不出弦外之音,不難理解,卻偏偏她今天就不想給這個臉,她倒是要看看,誰這麼大面子,讓KI專門服務,拒絕每天十單的預定。
不想在門口跟凱文等人扯皮,她邁開步子就要往裡闖,艾米眼疾手快,將人趕緊攔阻。
凱文更是門神一樣站在里側,將門擋得嚴嚴實實。
蔣繪冷笑,「什麼樣的貴客這麼見不得人?占據數十人資源,卻跟縮頭烏龜一樣不敢出來。」