04 網紅將軍的盲區

  麥克阿瑟是一個刺蝟型的人這本來也沒有什麼，因為人類歷史上很多傑出人物都是刺蝟型，他們沒有很開闊的眼界，只是在自己專精的那一行裡面幹得不錯。但麥克阿瑟可不是這個情況，他不僅在自己的領域裡面擁有力量，還試圖訴諸輿論，依靠粉絲的支持和熱捧來放大自己的力量，而且他還主動追求這种放大，這就有問題了。為什麼？因為網紅，好處是鮮花、掌聲和金錢，但是代價你有沒有考慮過？麥克阿瑟在這個方面也是陷入了盲區。

  我們簡單分析兩個代價：

  第一，網紅通常都會和他的周邊環境形成零和博弈關係。

  第二，網紅的身份會遮蔽你對真相的認知。

  這是什麼意思？我們先來看第一條，為什麼說是零和博弈，因為這個世界什麼資源理論上都可以靠知識來做更多的開發，很多資源越用越多，唯獨一項資源是絕對剛性，那就是公眾的注意力。因為每個人的時間就那麼多，能夠把這個時間調集起來，把目光投射到你身上，就是所謂的眼球效應，全社會就那麼一丁點兒，你占據了，別人就一定沒有。為什麼影視界的女明星們關係不容易搞好，經常有各種大戰，就是因為這個剛性約束，這部戲你上了，我就沒機會了；你紅了，我就一定紅不了，這裡面就有頭部效應，只有頭部的那些人才能夠吸引足夠的注意力，剩下的長尾是沒有價值的，這就是注意力的鐵定法則。

  換句話講，如果你想當一個網紅，你就是要吸引更多的注意力，對不起，這個行為就是排他的。你要想紅，那就只能讓聚光燈完全打在你一個人身上，你就必須剝奪身邊其他人享受注意力的機會，這聽起來很殘酷，但是沒辦法，你想當網紅，你就必須加入這個零和博弈的遊戲。

  這一點在麥克阿瑟身上體現得尤為明顯。表面上的麥克阿瑟只是有一些性格缺陷，過於自大、虛榮，比如說老是在自己的身後放一面大鏡子，顯得自己看起來高大，而且提到自己的時候一般都不用第一人稱我，而是直接稱呼自己的名字，「偉大的道格拉斯·麥克阿瑟這麼認為」。但實際上這都是我們前面講的那個邏輯的結果。

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  在《光榮與夢想》這本書里，曼徹斯特就評價他在第二次世界大戰期間的表現。當時他是南太平洋地區的司令長官，他在戰區裡面一共發出了142封戰報，其中有109封開頭都是說，麥克阿瑟的軍隊如何，好像這個軍隊都不是美國人民的，是麥克阿瑟自己的，突出自己的英雄形象。他手下的將官說過這麼一句話，我寧願一條毒蛇跑到我的口袋裡，都不願意被報紙表揚一下。為什麼？因為他被報紙表揚過，麥克阿瑟就把他叫來，你什麼意思？你要是再敢這麼幹，我明天就讓你捲鋪蓋回老家，你信不信？麥克阿瑟珍惜舞台到了這種程度。有這種性格的人，他自然就不太在乎其他人的感受，也很難有良好的合作。

  比如說，麥克阿瑟對日本人有恩，把日本人從戰後的狀態中拯救出來，他離開日本的時候，日本人民夾道歡送，甚至有一些匠人為他打造了一套和服，一共縫了7000萬針，有7000萬日本人民一人一針的寓意。

  按說這是一個恩人、救星般的角色，可是後來麥克阿瑟在一次國會的聽證會當中，別人就公開問他，你對日本這個民族怎麼看？他說日本民族就是不成熟，德國，那是一個成熟的民族，大概有45歲，日本人很不成熟，也就12歲，我們就得管著他。這番話在公開場合一說，日本人的自尊心哪受得了？當時日本人還準備建麥克阿瑟紀念館，然後頒發給他一個資格，叫永久國賓，一聽說這個話，當時就決定都不給了，日本人跟麥克阿瑟的感情也就這麼淡下去了。你逐漸就變得沒有朋友，這就是當網紅的宿命。

  我在一個公開場合就見過這麼一位女士，她到處找人合影，比如說一看這是名人，她就迅速上去，某某老師我要跟你合個影好不好？人家說好，她掏出手機一起自拍，自拍完了之後連謝謝人家都來不及，馬上就轉到下一個人，將這個人就晾在當場。當時我們站在旁邊看，認為這個人太沒素質了，可是回頭一想，她想當網紅的心態就是這樣，因為在到處都是名人的場合，她必須要搶這個時間，搶奪公眾注意力，發個朋友圈，大家看我跟名人在一起，她沒有時間跟別人客氣。網紅的宿命就包含這條規則，她一定會把周邊的人給得罪光。

  麥克阿瑟的名聲在美國的政界後來就臭掉了，為什麼？他因被杜魯門解職這件事情在國會開了一場聽證會，這個聽證會上幾乎所有正經的行政官員，包括那些將軍們都反對他，比如著名的馬歇爾將軍，就說我們當時有什麼辦法？我們必須撤他的職。麥克阿瑟最後混到了幾乎是孤家寡人的地步，既然你跟身邊的人零和博弈，最後只能落得這樣一個下場。這是我們講的當網紅的第一個代價。

  還有第二個代價，你幾乎不知道事實是什麼樣。因為你聽到和看到的都是山呼海嘯般的掌聲和鮮花，你怎麼知道這個世界對你的真實看法是什麼？因為輿論這個東西其實特別脆弱，當時大家熱捧你，給你鮮花和掌聲，甚至熱淚盈眶，甚至為此激動得去住院，但是這個情緒真能保持嗎？其實誰都不知道。

  麥克阿瑟回來的時候是1951年，到1954年，他還想衝刺一下競選美國共和黨的總統，但是在黨內投票的時候，他只拿到了10張票。只過去了三年，這個人就被輿論拋棄掉了，輿論這個東西，別看表面上烈火烹油，但是非常具有欺騙性。

  我們再舉一個例子，杜魯門。杜魯門的出身其實特別憋屈，他當了十幾年農民，後來才參政，這個人特別粗野，講話的口音也是美國中西部的口音，在政界特別不受待見。他當上副總統，是因為前總統羅斯福已經覺得自己命不久矣，但是他又怕民主黨分裂，想來想去最後只好選杜魯門來當他的副總統，這是民主黨內部大家都接受的一個人選。剛開始杜魯門不干，說這個副總統不就是一個名譽職務嗎？我不干，最後羅斯福是當著他的面給別人打電話，說他不干，民主黨將來分裂的責任他可是要承擔的，逼得他沒辦法，才當了一個副總統。

  後來羅斯福一死，按照美國憲法，他就成了總統。他這個總統真的是毫無思想準備，羅斯福幹了那麼多年，威望那麼高，他只是一個默默無聞的人，又沒有性格魅力，他當總統真的是有點不適應。

  話說在羅斯福總統去世的那一天，杜魯門得到消息，匆匆忙忙趕到白宮，迎頭就碰見了羅斯福夫人，他就趕緊上去問，總統去世了，我有什麼能幫到你的嗎？羅斯福夫人看了他一眼說，你現在是美國總統，真正有困難的人是你，我倒是要反過來問，我有什麼能幫到你的嗎？

  直到這個時候他完全沒感覺他已經是總統了，因為這個總統當得太便宜了，這個國家的很多事情他都不了解。比如說美國當時在開發原子彈，叫「曼哈頓計劃」，那是一個絕密計劃，杜魯門就不知道，上任之後臨時再來了解。

  這總統憋憋屈屈當了四年，到了1948年再次選舉，很多人都覺得杜魯門肯定沒戲，你本來就不是威望的來源，你是靠著狐假虎威，跟著羅斯福上來的，而美國人民忍受民主黨已經這麼多年了，也該換個總統了。共和黨那邊的杜威這個時候呼聲非常高，無論是民調還是報紙，所有的媒體都支持杜威，達到了一比四的支持度，當時《新聞周刊》有一篇文章，講美國50個政治觀察家一直預言杜威會勝出。共和黨到選舉的最後一天，甚至把酒店都包下來了，馬上準備要舉行慶功典禮，覺得毫無疑問，甚至很多報紙因為第二天要出版，將頭版直接寫杜威擊敗杜魯門當選總統。

  但是萬沒想到，後來杜魯門又當了總統。為什麼？因為杜魯門也知道自己這個弱勢，他幹了一件事，做了當時美國歷史上時間最長、距離最遠的一次火車演講，他坐著總統專列，到各種地方去演講，哪怕一個小村鎮也停下車來，在最後一節車廂跟當地老百姓聊聊天，慰問一下老百姓，問問大家的生活怎麼樣，一天開過好多個城市，做好多場演講。你別覺得這種演講是宣傳自己的大政方針，他其實就是聊聊天，甚至拉拉票，他怎麼拉？說你們一定要選我，如果你們不選我的話，我沒有錢租房子，我就會被白宮趕出來，拉票用這種方式，完全不是政治主張。但是這一招就是管用，因為輿論這個東西特別不可靠，它容易給人製造一個假象，你覺得很多人都在支持杜威，但是實際上社會的底層因為杜魯門這一次火車之旅，已經被他拉動了，但輿論是根本不知道的。

  這個現象其實在2016年的美國選舉中也有所表現，很多人就覺得川普胡說八道，他怎麼能當美國總統？但是你別以為他胡說八道是沒有道理的。比如，他講過一句話，說現在墨西哥有太多人非法移民到美國，我們應該在美墨邊界建一道長城，把他們給擋住，這明顯是胡說八道。民主黨這個時候心裡就偷樂了，為什麼？因為墨西哥移民就是民主黨的票倉，川普這樣胡說不就是把新移民給得罪了嗎？但是這是輿論的表面判斷，而實質上很多墨西哥移民也不希望老家的親戚來美國，川普這句話說出來之後，我看到過一個材料，有40%的墨西哥移民願意支持川普，你不覺得這件事情很荒唐嗎？對，輿論只能反映民意的表層，大家心裡真正怎麼想，整個世界真正在發生什麼，輿論有的時候是反映不出來的。

  這個效應在網際網路時代體現得尤為明顯。我們每個人都認為自己能夠感知到輿論，而整個世界到底是什麼樣，其實我們一無所知。

  美國的頂級名校耶魯大學2016級的新生入校，校長沙洛維對這些新生做了一次演講，這次演講沒有提愛、責任，只強調了一點——整個人類正在進入一個表述失實的時代。意思就是網際網路正在激發我們人性底層的本能，像恐懼、憤怒、憎恨，而這些本能又在被輿論放大，我們看到的世界已經被扭曲了。過去我們了解世界是通過輿論，而現在的輿論在這些情緒的扭曲下，恰恰是我們要警惕的，身為耶魯大學的學生，你們是世界的頂級精英，你們的學習任務就是要用批判性思考的方式，來跳出自己的思維圈子，來了解真實的世界。可見，在這個時代了解真相已經變得多麼困難。

  如果你想當一個網紅，你可能要注意兩點：

  第一，你盡可以去獲取注意力，但是請注意，要對周邊的人比對粉絲還要好，因為這個世界說到底還是一個通過協作而獲得力量的世界。

  第二，永遠不要相信粉絲告訴你的，或者你從粉絲那兒體察到的，世界的真相其實你並不了解。

  如果你不想當一個網紅，從麥克阿瑟的故事當中我們也能得到一句提醒，你看到的事實也許真的就是事實，但是又怎麼樣？你可能是一隻刺蝟，雖然看到了一件大事，但你沒有狐狸的視野，看不到裡面更多的事情。