第1章 起點：認知升級 保持頭腦的開放性

  確定性的知識越來越少，一切都在飛速演化；真理性的知識也越來越少，互相矛盾也未嘗不可。那該怎麼辦？答案只有一個，就是保持頭腦的開放性。

  「得到」App一直在說，要當這個時代最好的「知識服務商」。那是什麼樣的知識服務呢？簡單說，就是查理·芒格主張的多元思維模型。也就是用最高效率、最低成本，給我們的用戶提供儘可能多的看世界的角度。對成人的學習來說，這件事的重要性遠遠超過提供具體的知識和信息。

  為什麼這麼說？我們就從最近的一件事說起。

  大家可能知道，一個概念特別熱，叫區塊鏈。熱到什麼程度呢？一幫大佬，聚在微信群里，夜以繼日地討論。每天的討論結果，都能成為創業圈子裡爭相傳閱的學習材料。大家都害怕，錯過了區塊鏈這撥技術革命，會被時代淘汰。有人說，在區塊鏈興起的時代，連睡覺都是浪費時間。這裡我們不討論區塊鏈本身。我只想說，這可能是我們這代人未來的常態。網際網路、人工智慧、物聯網、大數據，一個個顛覆性的概念撲面而來，還沒緩過神，又來了一個區塊鏈。區塊鏈之後，下一個概念又不知道是什麼。

  面對這種全新的事物，我們到底該抱以什麼樣的態度？

  首先，我們得明確，過去的學習態度和學習方法，對這種新事物，完全沒用。

  為什麼？因為沒有人能確定地告訴我們，區塊鏈是什麼。它本身都在劇烈的發展和變化中。也沒人能告訴我們，怎麼就一定能用好區塊鏈。甚至最熱衷於談論區塊鏈的大佬，自己也在摸索中。甚至還有人說，區塊鏈壓根兒就是一個騙局。我們到底相信哪一個？這就是這個時代的學習和傳統學習第一個不一樣的地方。沒有教科書，沒有結論，一切都在演化中。就算你有最虔誠的學習態度、最勤奮的學習精神，也獲得不了確定的知識。

  這個時代，如果我們說一句「向你學習」，意思已經變了。過去向你學習，指的是要學習一個人的優點長處，在這些方面我要成為你。而現在，「向你學習」的意思是，我要了解一個人的觀點，作為我的參考。這個人不是我的方向，只是一盞燈，我學習得越多，點亮的燈就越多，最後，我要照亮的是我自己的道路，而不是成為其中的任何一盞燈。這個時代的學習，還有第二個特徵。相反的觀點，也許都是對的，還是以區塊鏈舉例。我接觸區塊鏈的相關知識，已經有好幾年了。有一次，我給李笑來老師打電話，他是早期投身區塊鏈領域研究的名家。我問他：「笑來兄，你說應該怎麼抓住區塊鏈的機會呢？」

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  李笑來說：「你這個問題得問外行。面對一種新技術，只要你站在原來的行業里問，怎麼抓住這個新機會呢？最後的結果基本都是抓不住。你得換個思路想，這個技術會成就什麼東西？那我就去干那個東西。」

  舉個例子。微信剛剛崛起的時候，如果一個企業的公關人員想，微信公眾號這個東西不錯，我怎麼能利用好它為我們公司做公關宣傳呢？這條路基本是不通的。那麼反過來想，微信公眾號崛起，會成就什麼行業？會成就自媒體？那辭職去干自媒體。這才叫抓住新機會。

  這個說法是有道理的，機會不是站在原地去抓。遇到新機會，就應該讓自己全身心地站到其中去。

  這是一種認知。但是，還有一種相反的認知方式。不管外界潮起潮落、風來風去，我不動，我只在我的分工里不斷精進。

  比如，如果一個人本來就是最好的生意人，網際網路來了，他一樣有本事開出最好的淘寶店，而不見得要去轉型和馬雲競爭，自己去做電商平台。再比如，一個最好的設計師，網際網路來了，只會給他創造更多施展才華的機會。

  說到底，人類社會的所有繁榮都建立在分工的基礎上。如果區塊鏈這樣的技術真的那麼重要，真的會重塑未來，那麼相伴發生的結果，一定是各個行業都會因為應用這項技術而獲益，各個行業中最優秀的人就有可能利用這項新技術拉開和別人的差距。

  按照這個認知，面對新機會新風潮，重要的不是去湊熱鬧，而是繼續保持自己在原有分工中的優勢，保持對新技術的敏感。區塊鏈真那麼神奇，一邊了解，一邊等待，等它成熟了，拿來就用，完全來得及。

  不知道大家發現沒有，剛才我講的是兩個相反的道理。面對新風潮，是堅決地投身新分工，還是堅守老分工？這是兩個方向相反的選擇，哪個對？依我說，都對。

  這不是和稀泥，這是現代社會給我們這代人的饋贈，在人生道路的選擇上，已經沒有什麼必然的對錯了。有人當新技術的弄潮兒，有人安靜地經營一家餐館，有人專注於一項手藝，條條道路都可能通向某種你要的生活，成功還是安寧，財富還是尊重，在所有道路上都有可能獲得。哪還有什麼絕對的對錯可言呢？這對我們這代人的學習也提出了一種心智上的挑戰。

  通過區塊鏈這個例子，能看出我們這代人學習的兩個特徵：第一，確定性的知識越來越少，一切都在飛速演化；第二，真理性的知識也越來越少，互相矛盾也未嘗不可。那該怎麼辦？答案只有一個，就是保持頭腦的開放性。

  一家奶茶店的經營技巧，對做投資也有幫助。一個飛天大盜的越獄方法，其實也在啟發我們做人的策略。你認知資源的來源越是多元化，你的認知升級就越快。這就是查理·芒格提出的多元思維模型。「得到」App提供的就是這樣的知識服務：幫助這個時代最優秀的人，以最低成本最高效率，了解和思考世界的不同角度。

  我在這裡講的不是什麼真理，只是思考世界的不同角度。我看到了，我覺得有意思，我轉述，我不關心它的對錯，我只關心它對我是不是有啟發，因此我推測，對大家也會有啟發。因為我知道大家的頭腦是開放的。

  最後，引用最近幾年大熱的那本書，瑞·達里歐的《原則》的開頭第一句話——

  「不管我一生中取得了多大的成功，其主要的原因都不是我知道多少事情，而是我知道在無知的情況下自己應該怎麼做。」

  怎麼做？保持頭腦的開放性。