品牌的本質是降低企業的營銷成本、消費者的選擇成本、社會的監督成本
2024-09-26 06:31:12
作者: 華杉,華楠
我們要學會從成本的角度來看一切企業經營的問題,一切問題都可歸結到成本的降低。生產成本的降低,營銷成本的降低,管理成本的降低,溝通成本的降低,研發成本的降低,人力成本的降低,戰略拓展成本的降低……
品牌也是一種成本機制。第一,降低企業的營銷成本。企業建立品牌,讓消費者指名購買我們的商品,我們的營銷成本就低了。沒有品牌,營銷成本就高。
第二,降低消費者的選擇成本。消費者購物,首先就面臨選擇成本,想買一個東西,不知道哪個好、哪個有保障。怎麼辦呢?認品牌就好了。消費者不需要去學習每一種商品的知識和辨別能力,買品牌貨就沒問題。
第三,降低社會的監督成本。如果品牌企業出了問題,全社會都知道,都能監督,看著它改正。如果沒有品牌,消費安全抓起來成本就太高了。
為什麼我們看到政府經常想把一個行業集中度提高,最好集中到幾十個大企業,因為這樣「方便管理」。幾十個老闆好管,幾萬家企業它就管不過來。但這是行政管理思維,不是市場管理思維。事實上,社會對企業的監督管理,不是靠政府、政策來集中、來管理,是靠市場競爭來優勝劣汰,品牌是市場秩序和消費安全的第一道防線。