第一百一十一章 小妙招

  「副經理？」阿姨在心中默默掂量了一下，這個職位確實比那什麼樓層長高多了，於是眼珠子一轉，又想故技重施，順勢倒下。

  「哎喲……？」

  

  一聲哎喲還沒有嘆完，程茵茵的手就已經放在了阿姨的腰上，扶住了她。

  「阿姨，地上涼，就別躺了。」程茵茵心中默默鬆了口氣，還好自己眼疾手快扶住了，要是讓她又躺在了地上，這恐怕就不好收場了。

  「阿姨啊。」程茵茵把阿姨扶到一旁的座位上坐下，指著櫃檯上的標語，問道，「阿姨，您購買東西的時候的確是看到了『概不退換』的標語的，對吧？」

  阿姨點了點頭，她看向程茵茵，不知道程茵茵的葫蘆里賣的什麼藥。

  「那您也知道『概不退換』什麼意思的對嗎？」程茵茵又問道，「櫃員也提醒您了對嗎？」

  「提醒了啊！」阿姨理直氣壯的說道，「我又不是那種沒有文化的人，怎麼可能不知道『概不退換』什麼意思啊？」

  「這不就解決了！」程茵茵看著阿姨，說道，「我們商場為您售賣衣服，並且已經告知您了不可退還，那麼這件衣服就是不可退還的，無論你怎麼做都不行！」

  「你！」阿姨看著低頭俯視自己的程茵茵，不由得氣勢矮了半截，「你不能這樣！經理，你們經理呢？」

  程茵茵看著大吼大叫的阿姨，說道：「阿姨，就算您把我們經理叫過來了她也會認同我的。」

  「這……」阿姨有些驚訝。

  「所以說，您於其在這裡大喊大叫想要退錢，不如我們來一同解決您衣服的問題。」程茵茵蹲在阿姨的身旁，問道，「您的衣服，是出什麼問題了？」

  「我……我的衣服……」阿姨的眼睛四處亂轉，一時間想不到什麼理由。

  她之前只是聽自己的一個朋友說過，百貨大樓為了自己的面子，只要去鬧一鬧就可以隨意退貨，所以自己才花大價錢買了這件衣服。沒想到剛要成功退貨，就來著這麼一個副經理攔住了自己。

  程茵茵看著阿姨的神色，心中頓時就明白了怎麼一回事兒。但她還是保持著微笑，說道：「我注意到您買的是一件羊絨衫啊。是不是洗縮水了呢？」

  「我……」阿姨看著程茵茵的笑臉，又看了看周圍看熱鬧的人，只好點點頭，說道，「對！就是縮水了！」

  「縮水的羊毛衫其實也有辦法解決的。」程茵茵對阿姨說道，「您是不是因為天太冷，所以用了熱水洗？又怕洗不乾淨所以使勁兒搓了？這樣的方法其實是不對的。羊毛衫應該……」

  程茵茵一連說出了好幾條羊毛衫護理的方法。她的心中無比慶幸，還好在二十一世紀的自己因為洗廢了幾件羊毛衫所以做足了功課，要不然到這時候還真不知道怎麼辦才好。

  「原來是這樣啊！

  「怪不得我說我的羊毛衫怎麼穿不了了多久，就給我兒子穿了呢！」

  「對了小姑娘！」一個在旁邊看熱鬧的阿姨看著程茵茵，問道，「要是我家那羊毛衫已經縮水了怎麼辦啊？」

  「這個嘛……」程茵茵開始拼命回想，自己為了挽救那幾件洗壞了的羊毛衫所做的努力，說道，「咱們家應該都有蒸籠和蒸鍋吧？咱們把衣服放到裡面蒸上一刻鐘，再放涼一分鐘。乘著衣服還冒熱氣兒的時候扯一扯定型就好了。」

  「哎呀！這麼簡單啊！」

  「我這就回去把給我兒子的衣服拿回來繼續穿！」

  看著周圍的人都討論起了羊毛衫護理小技巧，程茵茵轉頭對阿姨說道：「阿姨，您都知道了嗎？所以您還要退款嗎？」

  「不……不用了……」阿姨連連擺手，她也認識到，這個程茵茵可不是什麼好惹的人，對程茵茵說道，「我……我就先走了！」

  「阿姨再見！」程茵茵對阿姨揮了揮手，又被另一群阿姨給圍住了。

  「誒誒誒！小姑娘，你說我那黃了的衣服怎麼洗白啊？」

  「我那小皮鞋上也有不少劃痕，怎麼去啊？」

  「還有我家我家！」

  「還有我……」

  程茵茵挑了幾個比較典型的問題，回答了一些小妙招，她又擺擺手，說道：「各位叔叔阿姨，我們還要工作，所以問題就不一一回答了。」

  她聽到了哀嚎聲一片。

  「不過……」程茵茵看了看周圍的叔叔阿姨看向自己充滿希望的眼神，又說道，「要是各位叔叔阿姨想要聽，那咱們百貨大樓以後就搞一個小妙招講座，希望大家都來支持，可以嗎？」

  「好啊好啊！」

  「這個可以，這個好啊！」

  「這個講座什麼時候開始啊？」

  終於有人問到了關鍵問題，周圍的叔叔阿姨又立馬安靜下來，看向了程茵茵。

  程茵茵有些為難的說道：「這個小妙招不知道還要收集多久……可能需要各位多來咱們這兒看看有沒有消息了。」

  程茵茵總算從一群叔叔阿姨中脫身，走到了一旁。

  「副經理好！」張蓓蓓立馬趕到了程茵茵的面前，向她禮貌的打著招呼。

  「你好你好！」程茵茵看了看她胸前的工作牌，說道，「你叫……張……蓓蓓？」

  「對！」張蓓蓓看向程茵茵，說道，「我是負責這一樓層售賣的！」

  「好！」程茵茵點了點頭，拍了拍張蓓蓓說道，「剛剛……做的不錯。至少能夠想到要及時解決問題，恢復正常秩序。」

  「謝謝副經理！」收到了誇獎的張蓓蓓有些不好意思，問道，「但是我還是有些不太理解，為什麼不給她退貨呢？」

  程茵茵看了看張蓓蓓，感嘆道：「張蓓蓓啊，你還是太年輕啊……」

  「啊？」張蓓蓓看了看程茵茵，又看了看自己，說道，「副經理，您……應該比我還年輕吧？」

  「我不是說年齡上！」程茵茵看著張蓓蓓有些無語，說道，「是說經驗上啦！」

  「這樣啊……」張蓓蓓若有所思的點了點頭。