四、通訊類作品評析示例

  作品一：

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  忻州煤礦安監局好氣派

  10名員工 36套住宅 9輛公車 人均辦公面積達到200平方米

  本報記者 高山 文/攝

  山西省忻州煤礦安全監察局最近兩年「財氣」暴漲。

  幾年前，忻州煤礦安監局還叫忻州煤炭安全監察站的時候，四處租房辦公，常為房租與房東發生不快，工作人員也大都是騎自行車或步行上下班。現在，忻州煤礦安監局僅有10名工作人員，卻有四五十間帶衛生間的超大面積的辦公室，有36套超大面積住房。

  與此同時，近兩年，每年都有一兩起特大煤礦安全事故發生在忻州。

  2005年7月2日14時20分，忻州市寧武縣陽方口鎮賈家堡煤礦接替井發生特別重大瓦斯煤塵爆炸事故，造成36人死亡，11人受傷。事故發生後，礦主和有關部門瞞報事故死亡人數，轉移藏匿遇難者屍體。

  2005年10月31日16時50分，忻州市原平市長梁溝鎮墳合峁煤礦發生瓦斯爆炸事故，造成15人死亡，1人受傷。

  2006年11月5日11時45分，大同煤礦集團軒崗煤電公司焦家寨礦（地處忻州市原平縣境內）發生瓦斯爆炸事故，47名被困礦工全部遇難。

  忻州煤礦安監局的辦公樓和住宅樓及正在興建的賓館，位於忻州市經濟技術開發區內。靠近（五）台忻（州）公路的是該局正在建設的賓館（正式名稱是：忻州市煤礦安全監察局職工培訓中心），地下1層，地面已經建起5層，建築面積在3000平方米以上。「培訓中心」後邊的一幢歐式建築，是該局的辦公大樓。在辦公大樓的後邊，是一幢6層的住宅樓。住宅樓共3個單元36套房，房間面積最小的140平方米，最大的180平方米。該局有10名正式職工和5、6名臨時工，記者在忻州市車管所調查得知，共有9輛公車掛在該局名下。

  忻州市煤礦安全監察局劉副局長在接受記者採訪時表示，該局辦公樓在2003年由山西煤炭安全監察局後勤處負責動工興建，直至今年秋天才啟用。由於一些配套工程還未完工，大樓的一些設施還未完善。他強調說，整個辦公樓的建築面積2000平方米，只比朔州的（煤礦安全監察局辦公樓）大一點兒，全省11市除運城外，條件算是最差的。目前，大樓的裝修裝飾工程還未完工。完工後，「條件會改善一些」。

  對於職工住宅樓，劉副局長說共有36套住房，但「那是由局裡職工和其他單位的一些工作人員集資興建的」。至於每平方米1100元的房價，是由於該地「地處荒郊野外，那時候（2003年）忻州的房價還沒漲起來時制定的」。住宅樓後共有22間私家車庫，劉副局長說：「分給住戶後，想做車庫做車庫，不想做車庫安上門窗可以當住房，放雜物也可以。」統一包了塑鋼陽台，是為了使單位的建築顯得整齊、美觀。

  劉副局長是今年才被提拔的，所以他對辦公大樓資金來源、投資多少、裝修花費、購置辦公設備和職工住房補貼等問題都「不太清楚」。

  不過，有知情人士透露，建設資金中有小部分是向部分鄉鎮和煤礦「借的」，忻州市寧武縣某鄉鎮就「借給」該局5萬元。而被該局監管的寧武縣的一煤礦，則花了35萬元購買了該局的一些舊的辦公設備。

  （刊於《中國青年報》2006年12月27日頭版）

  記者巧說話 無聲勝有聲

  王衛明 李鏵生

  《忻州煤礦安監局好氣派》正文僅1098字，卻將山西忻州煤礦安監局不正常的「氣派」交代得清清楚楚，原因就在於該文很好地做到了「用六種方式巧說話」。

  第一，用數字「說話」。

  「10名員工36套住宅9輛公車人均辦公面積達到200平方米」，這是文章的副標題，包含4個數字，極具說服力地反映出忻州煤礦安監局的「不正常」。此外，還有其他數字來說明新聞事實：「房間面積最小的140平方米，最大的180平方米」，「整個辦公樓的建築面積2000平方米」，「該局正在建設的賓館……建築面積在3000平方米以上」等。

  第二，用對比「說話」。

  上述4個數字，就形成了對比的效果，讀者看到這些數字，很容易聯想到自身的相關情況和政府公務員的正常情況，一對比，就會發現巨大反差和明顯的不正常。

  「整個辦公樓的建築面積2000平方米，只比朔州的（煤礦安全監察局辦公樓）大一點兒，全省11市除運城外，條件算是最差的。」文中這句話表明，忻州煤礦安監局超標準建辦公樓的嚴重違紀行為，在本省還不是最嚴重的。換言之，還有更加嚴重的違紀個案。

  此外，還用忻州煤礦安監局轄區內「近兩年每年都有一兩起特大煤礦安全事故發生」的新聞背景與該局不正常的「氣派」作對比。讀者看完後，會情不自禁地想：「工作做得這麼不好，實在不該這麼『氣派』。」

  第三，用權威部門和權威人士提供的信息「說話」。

  「記者在忻州市車管所調查得知，共有9輛公車掛在該局名下」，這是引用權威部門提供的信息，其真實性和權威性毋庸置疑。

  「忻州市煤礦安全監察局劉副局長在接受記者採訪時表示……他強調說……劉副局長說……劉副局長說……」，這是報導對象（忻州煤礦安監局）內部的高級別人士在介紹情況、作出解釋，或是直接引語（原話），或是間接引語，其提供的信息，代表了報導對象所涉機關的表態、聲音，起到了與記者記述相對應的「平衡報導」的作用，有助於鞏固報導內容的真實性、客觀性，有助於避免報導的片面性。

  「有知情人士透露……」，則是匿名消息來源提供的信息，也是外部人士不容易了解到的內幕，這些信息揭露了忻州煤礦安監局不正常「氣派」背後的「不正常」原因。

  第四，用圖片「說話」。

  「一圖勝千言」、「百聞不如一見」，都說明了新聞傳播的一個規律——在證明調查性報導的真實性方面，圖片獨具優勢，具有相當強的說服力、可信度。

  《忻州煤礦安監局好氣派》配發了記者拍攝的三張彩色照片，分別為忻州煤礦安監局的辦公樓、忻州煤礦安監局的住宅樓及正在興建的賓館（即忻州市煤礦安全監察局職工培訓中心）。這三張圖片，不但給讀者以真實細節、直觀印象，而且給相關報導的版面編排添色增光。

  第五，用暗諷「說話」。

  文章主標題《忻州煤礦安監局好氣派》中的「好氣派」，明為褒揚，暗作貶抑。這比「太氣派」或「過於氣派」等直白語詞，效果更好。

  第六，讓匿名消息來源「說話」。

  《忻州煤礦安監局好氣派》文中「有知情人士透露……」的寫法，是對消息來源的「匿名化」處理，雖然會影響相關信息的可信度，但可以保護消息來源，也是不得已而為之。

  值得一提的是，《忻州煤礦安監局好氣派》不僅注意「巧說話」，還有「必要的不說話」——記者自始至終沒有「站出來」對新聞事實發表評論或對報導對象進行性質界定。

  儘管如此，這樣一來，反倒取得了「此時無聲勝有聲」的效果——雖然記者沒有把話說透，但讀者能夠體會到文中的「潛台詞」，同樣形成了不可低估、忽視的監督之勢。

  這是作者的高明之處——既達到了預期的傳播目標，又可以在很大程度上避免因判斷失誤而陷入新聞官司。

  據《中國青年報》2007年2月8日報導，《忻州煤礦安監局好氣派》一文引起非同一般的社會影響：

  1）為全國多家媒體和網站轉載，輿論反響強烈；

  2）2007年2月1日，中央電視台《焦點訪談》欄目報導了忻州煤礦安監局被此文披露的違規行為；

  3）引起安監總局黨組的高度重視，局長李毅中先後在全國安全生產視頻會和總局機關及在京單位幹部大會上，對山西忻州煤礦安監局予以嚴厲批評；

  4）安監總局安排調查組二赴山西，會同山西省紀委調查組核查；

  5）中央紀委監察部駐總局紀檢組監察局對有關責任人員立案調查；

  6）忻州煤礦安監局被此文披露的違規行為全部被糾正；

  7）中國安監系統進行自查自糾。

  對新聞報導來說，以上7種反響，只要引起其中任何一種，都足以令人稱道，令作者自豪。《忻州煤礦安監局好氣派》一文，卻將這7種反響一一納入「囊中」，當然了得。

  （刊於《新聞愛好者》2009年6月上半月號）

  作品二：

  甘肅14嬰兒同患腎病 疑因喝「三鹿」奶粉所致

  ■不知是否冒牌產品 豫贛鄂等也有同樣病例 樣本已送國家鑑定機構

  ■三鹿集團稱產品「沒質量問題」甘肅省衛生廳今天介紹調查進展

  早報記者 簡光洲

  9月8日，位於甘肅省蘭州市的中國人民解放軍第一醫院泌尿科又接收了一名8個月大，來自該省岷縣的患有「雙腎多發性結石」和「輸尿管結石」病症的嬰兒，這是該院三個多月來接受的第14名患有同樣疾病的病例。

  到目前為止，對於嬰兒患病的原因還沒有調查清楚，但是這些家長們反映孩子們出生後一直都在吃名為「三鹿」牌的奶粉。患病嬰兒的家長們懷疑說：「或許和當年安徽阜陽的空殼奶粉致嬰兒成為大頭娃娃一樣，這次的罪魁禍首也可能是奶粉。」

  記者昨日還了解到，10天前湖北省同濟醫院小兒科也接收了三名患有腎病的嬰兒。這三名分別來自河南、江西和湖北的患兒家長也反映嬰兒食用的是「三鹿」牌奶粉。

  目前尚不知患兒所使用的奶粉是否為假冒偽劣產品。河北三鹿集團傳媒部對早報記者表示，已派出工作人員赴甘肅調查，當地質檢部門對該集團奶粉的檢驗顯示沒有質量問題。

  不排除出院還有後遺症

  解放軍第一醫院泌尿科已經接受了14名患腎結石的嬰兒，到昨日為止，有6名在手術後康復出院，其餘8名仍在醫院治療。

  該院泌尿科首席醫生李文輝介紹說，該科是在6月28日收到第一例嬰兒患「腎結石」的病例。在3個月時間裡，陸續共有14名嬰兒因患同樣的疾病住院。

  據了解，這些嬰兒進院時病症基本上都到了中晚期，有的甚至有生命危險。他們共同的病理特徵表現為都是一歲以內的嬰兒，且症狀表現為雙腎多發性結石，剛來的時候都是急性腎衰竭。

  經緊急治療後，目前8名嬰兒已經脫離了危險，但是仍需住院兩到三周進行觀察治療。至於嬰兒出院後會不會有後遺症，李文輝說，目前時間比較短還不能排除這種可能，要經過以後的隨訪和兩三個月複查後才能確定。

  罪魁指向「三鹿」奶粉

  據李文輝介紹，經過檢查後發現，這14名嬰兒中有90%以上為尿酸胺結石，這種情況在結石中非常少見，一般是因為營養不良造成，多見於兒童和老人的膀胱結石。而經過進一步檢測，醫院推測這14名嬰兒是由於攝入的脂肪和蛋白含量比例失調，引起體內嘌呤鹼代謝異常，繼而產生尿酸和尿酸鹽結晶，在上尿路梗阻後形成腎結石，導致腎衰竭。

  醫生們注意到，這些患病嬰兒在沒有母乳之後，都使用了品牌為「三鹿」的奶粉。李文輝分析說，因為這些嬰兒最主要的食品來源就是奶粉，且都是長時間使用同一品牌的奶粉，「因此不排除與奶粉有直接的關係。」

  小李8個月大的兒子也是患嬰之一。小李說，兒子自從出生後因為沒有母乳就一直吃「三鹿」奶粉，每400克一包賣18元，但奶粉具體什麼品種記不得了。孩子七八個月時每4天就要吃一包。「一直這麼吃，也沒有想到會出問題，最近一段時間就發現孩子尿不出來。」據小李介紹，在他家附近也有幾名嬰兒和他兒子患同樣的病。

  目前有7名患兒的父母聯名寫下了申請書，上書甘肅省衛生廳，要求徹查病因。

  「正規超市買的老牌奶粉」

  昨日，記者從甘肅省衛生廳及該省食品藥品衛生監督局了解到，前一段時間他們就已接到相關情況的匯報，正在聯合多個部門調查。9日下午，由衛生廳牽頭的調查人員曾到解放軍第一醫院泌尿科了解情況。

  甘肅衛生廳辦公室的楊敬科主任介紹，衛生廳已把病理及病因樣本送到國家相關的鑑定中心進行檢驗。鑑定結果尚未出來。

  楊敬科認為，這次甘肅嬰兒患病的情況根本沒有當年安徽阜陽空殼奶粉嚴重，但因為媒體經常詢問，所以決定11日上午召開新聞發布會向外界說明調查的進展。

  南京市兒童醫院泌尿外科日前也接診了5名吃同一品牌奶粉患上腎病的患兒。病情嚴重的已轉至上海治療。其中一患兒母親說：「這個牌子（奶粉）是在正規超市里買的，價廉物美，牌子也比較老了，吃了放心。」

  此前，還有山東、甘肅、安徽、湖南等地的家長告訴湖北的記者，稱自己孩子也吃該品牌奶粉，出現類似症狀。

  ◇廠方回應

  無證據證明嬰兒因吃三鹿奶粉致病

  對於患病嬰兒使用的都是同一品牌的奶粉，且嬰兒最主要的食品也是奶粉，因此家長及醫生們都懷疑嬰兒腎病的罪魁禍首是奶粉。

  昨日下午，記者和河北省三鹿集團取得了聯繫。該集團傳媒部的工作人員楊愛稱已經獲悉甘肅有嬰兒患病的情況，並且已經派出工作人員對此事進行了解。

  楊愛向記者介紹，三鹿是奶粉行業品牌產品，有很多年的歷史。目前還沒有證據證明患病嬰兒是因為吃了三鹿奶粉而致病。如果真的有這樣的問題，相信質檢部門會查個水落石出。

  此後，楊愛又致電早報記者稱，已經委託了甘肅當地權威質檢部門對三鹿奶粉進行了檢驗，結果顯示質量是合格的。

  （《東方早報》2008年9月11日A20版）

  大膽履行職責 謹慎點名揭露

  陳力丹 趙卓倫

  上海《東方早報》記者簡光洲於2008年9月11日發表在該報上的通訊《甘肅14嬰兒同患腎病 疑因喝「三鹿」奶粉所致》，在當時的國內報導中首次點名揭露了「三鹿」奶粉問題，引發了中國乳品行業地震，間接推動了中國相關的司法介入進程。

  這篇只有2100字的通訊分5個部分，21個自然段，無渲染，少鋪陳。若看字面，並無特別之處。其影響力大，原因有三：

  第一，文章凸顯傳媒和記者的責任意識。環境監測是大眾傳媒的基本職責。奶粉問題由來已久，此次嬰兒喝奶粉患結石病的問題也並非是這篇通訊第一個報導出來，然而這篇通訊卻是第一次打破了「某奶粉」的媒體報導潛規則，直接點出「三鹿」品牌，使患兒和家長儘早地了解情況，採取措施，最大程度地規避因繼續飲用「三鹿」奶粉而帶來的風險。

  作者目睹「三鹿」奶粉給患兒及其家長帶來的危害，出於職業的社會責任感，頂住三鹿集團公司的公關壓力，公開點名報導，彰顯了新聞正義，值得稱道；東方早報的領導層及時通過審稿，果斷刊發，也顯現了其在監測環境方面堅守職業道德的勇氣。

  傳媒和它的記者面臨複雜的社會事件或問題，除了敏銳的發現問題的眼光外，在掌握大量材料的基礎上，敢於客觀反映涉及人民生命安危的信息，通報可能的危險情況，這種社會責任意識更為重要。這篇通訊在這方面為全國同行做出了榜樣。

  第二，調查採訪深入，敘述謹慎。問題奶粉曝光之前，「三鹿」集團是中國奶粉行業的龍頭老大，如果不認真採訪和多方核實，較為隨意地點名「三鹿」，對「三鹿」和全國乳品行業的負面影響是將是巨大的。

  作者寫作之前對這個問題進行了大量深入的採訪調查，僅從行文中就可以看到，其採訪對象涉及蘭州患病嬰兒家長、三鹿集團傳媒部工作人員、解放軍第一醫院泌尿科醫生、甘肅省衛生廳辦公室主任、南京患兒母親、湖北省同濟醫院小兒科等。採訪手段有一線採訪、電話採訪和藉助媒介尋找線索等。通過展現各方當事人對問題的分析，審慎得出懷疑「三鹿」的結論，說服力較強。記者行文過程中，不把話說絕，使用「懷疑」、「可能」等詞彙，表明了作者必要的謹慎。即使報導有誤，記者和報社有迴旋的餘地。例如文中第一次點到「三鹿」是這樣一段文字：

  患病嬰兒的家長們懷疑說：「或許和當年安徽阜陽的空殼奶粉致嬰兒成為大頭娃娃一樣，這次的罪魁禍首也可能是奶粉。」

  這樣的敘述，對於記者揭示這類問題來說，是必須採用的報導的技巧。

  第三，採用客觀報導方式，注重多方平衡。對於這樣一篇可能引發社會轟動，同時也可能帶來傳媒風險的通訊，作者的寫作極為謹慎，除了用詞小心之外，還表現在報導的客觀與平衡方面。

  通訊寫作允許適當表達作者的情感，可以使用形容詞和副詞，以及某些不確定的量詞，也可以適當發表評價性意見。但是客觀表達事實，這一點與消息的寫作是同樣的要求。通觀這篇通訊，作者很少情感表達，除了客觀敘述外，很注意報導的平衡。通訊中作者在以下兩個方面注重了事實的平衡：

  首先做到了患兒家長、醫院、三鹿集團等三方面的平衡。作者既報導了患兒家長提出的懷疑「三鹿」奶粉可能是嬰兒患腎結石的罪魁的觀點，又照顧到了三鹿集團的立場，在文尾特別顯著地標明「廠方回應」，陳述了該集團公司強調的甘肅當地質檢部門稱其產品質量合格的說法。

  其次是受害方對「三鹿」不同說法的平衡（事物性質判斷的平衡）。文章第一次點到「三鹿」，不是由記者，而是通過家長之口說出對「三鹿」的懷疑。在懷疑和否定「三鹿」奶粉的同時，文章也提到某患兒母親對於「三鹿」奶粉「價廉物美，牌子也比較老了，吃了放心」的說法。文章還說明：「目前尚不知患兒所使用的奶粉是否為假冒偽劣產品」。

  （刊於《新聞實踐》2010年第1期，此處略有刪節。）