一、文字資料的整理

  在對文字資料進行具體的分析研究之前，首先要對其進行整理，以便使散亂、無序的資料系統化、條理化。對這些資料進行整理的基本要求是真實、具體、簡明扼要。其程序及主要內容可歸納為以下幾點。

  （一）審查補充

  

  文字資料整理的第一項工作便是對收集到的原始資料進行逐一審查和分析，目的是「去偽存真」。審查的內容有以下幾方面。

  1.資料的有效性

  資料的有效性是指收集到的資料是否與研究的問題一致，是否「切題」。如在自然觀察和開放式問卷調查中，所收集的資料可能因各種原因出現離題太遠或根本無法說明研究問題的情況，對此應認真辨別，並進行刪除。

  2.資料的全面完整性

  資料的全面完整性是指資料是否有不完備、不具體明確的情況。教育現象的複雜性，要在研究時收集與所研究的問題有關的各個方面的大量資料，包括行為事件的背景材料、環境材料等。只有收集到全面完整的信息，才能使研究深入問題的本質。所以，當審查中發現資料在此方面比較欠缺時，就應及時採取合理的方法進行必要的補充，或重新進行收集。

  3.資料的真實和可靠性

  資料的真實和可靠性是指資料是否是真實和可靠的。研究過程中，研究者獲取資料的手段和資料的來源、研究者是否帶有一定的成見、研究對象是否有不恰當的動機等都會導致資料的真實性和可靠性受到影響。如研究者因訪談時提問的措辭不當，造成研究對象的心理負擔，往往就會收集到一些虛假的信息。

  （二）分類歸納

  分類是將審查補充過的原始資料按某種標準分為若干類別，並歸納出各個類別資料的主要特點。通過分類歸納，可使資料條理化和系統化，便於分析。在分類時，既可以根據研究的目的或研究內容的性質來確定分類的標準，也可以根據資料的形式、特點或來源來確定分類標準。但同一個研究中分類的標準應統一，要做到邏輯清晰，條理分明。歸納是對每個類別的資料進行概括，以說明其主要的特點，如資料反映出的主要觀點、在研究中的主要用途等。

  （三）彙編

  彙編是在審查和分類歸納的基礎上對研究資料進行統一的匯總、編排。匯總的目的是將各個類別的資料整理在一起，以方便在後續研究分析中的使用。同時為了查找使用的方便，要按一定次序對資料進行編排，並註明各部分的主要內容，以及收集的時間、地點、方法、收集者的姓名等，這樣也方便今後其他相關研究的查閱。